早教班不靠谱，巨额学费谁来赔？

来源：中国妇女网作者：曹蕾

健康生活 2013-08-23 10:47:00

15万元的昂贵早教班

李慧是一名高龄产妇，怀上儿子点点的时候，她已经38岁了。年近不惑才当上母亲，这让李慧对儿子的未来寄予了极大的希望。得知同事苏蔷给7个月大的女儿报了早教班，李慧赶忙向她请教，准备给自己2岁的儿子也报一个。

苏蔷说，她给女儿报了3个早教班，学费一共2万元。现在周一上艺术课、周三上运动课、周五上杜曼闪卡课。“虽然上课时全家出动，弄得筋疲力尽，也不知道孩子有没有学进去，但一想到别人的孩子都去，我就觉得不能让女儿落后”，苏蔷如是说。

李慧有些心动，回家上网查了很久。运动、英语、音乐、创意美术、思维、亲子律动、游泳、阅读……李慧吃惊地发现，现在的早教班竟有如此名目繁多的课程。和丈夫商量后，李慧决定给孩子报英语培训。

经过一番查询，李慧锁定了一家专门从事英语培训的早教班。她当即驱车前往，打算亲自考察一番。

早教班的负责人热情地接待了李慧，带她参观了教室、食堂等硬件设施，还让她听了一节课，亲身感受了外教的教学过程。

李慧觉得很满意，当场和对方签下了一份教学服务合同。约定：李慧付15万元学费，对方为点点提供为期一年的英语教学服务。虽然学费昂贵，但为了儿子的前途着想，李慧还是爽快地付清了这笔费用，满怀希望地把点点送进了课堂。

一开始，李慧让家中的保姆陪点点上课，但后来早教班的负责人告诉李慧，每个班都配备了几个专门照看孩子的老师，可以把孩子放心地交给他们。于是李慧试着让点点独自上课。

刚开始学习的时候，点点对早教班充满了新鲜感，每天和小伙伴们一同学习，一同玩耍，回家后嘴里还哼着字母歌，听得李慧心花怒放。可是一转眼半年过去了，点点却没有什么进步，只学会了几首简单的英文歌和为数不多的几个单词。

李慧心里泛起了嘀咕，早教班的老师却解释说，孩子年纪小，即使请一位教授讲课，他的进步也不可能像成人那样快。由于合同没有约定教学需要达到的具体效果，李慧虽然觉得这笔高额的学费花得不太合算，一时却也想不出解决的办法。

随后的一段时间，问题又接二连三地出现了：一天下课后，李慧接点点回家，她发现孩子的脸上有一道红红的抓痕。一周以后，她又在点点的腿上看到了一大片淤青。又过了一周，李慧第三次在点点身上发现伤痕。她愤怒地找到早教班，早教班的老师道了歉，说点点和同班的几个年龄大的孩子相处得不好，老师一不注意，他们就会打起来。

可能是被欺负怕了，点点对上课产生了恐惧心理。李慧一提去学习，他就大哭不止。李慧既心疼又着急，她实在没想到儿子不但英语没有长进，还多次被别的孩子欺负。

有去无回的巨额学费

李慧对早教班的不满在她偷偷旁听了一次早教课之后终于爆发了：她没想到，时隔半年，老师的授课内容居然和她刚送儿子入学时几乎一样，而且老师的发音不标准，对孩子也很没耐心。更让她想不到的是，教室里根本没有专门看护孩子的老师。李慧找到培训机构的负责人，要求全额退还学费，结果被强硬地拒绝了。

李慧不愿意看到15万元的巨额学费就这样打了水漂，她认真查阅了相关法律，又去工商局进行了咨询。她得知，我国对于开办幼儿园有着严格的审批程序，而点点所在的早教班只是在工商局登记的英语培训机构，根本不具备幼儿园资质，却也在提供类似幼儿园的服务。李慧认为这是一种超范围经营行为，是违法的。她和早教班签订的合同也违反了法律规定，应视为无效合同，对方应当退还学费。

2013年4月，李慧以对方不具备幼儿园资质、合同内容违法为由将早教班告到了北京丰台区法院，要求判令教学服务合同无效、早教班返还学费。法庭上，早教班的负责人出示了当时和李慧签订的合同，表示双方签订的只是英语培训合同，并非幼儿园入园合同，所以他们无须具备幼儿园资质。

经过审理，法院认为合同并不是无效的，应当继续履行，驳回了李慧的请求。

对于这个结果，主审法官解释道，目前还没有任何规定要求早教班必须具备办学资质。而且，这家早教班在工商局登记的业务范围是英语培训，所以它不属于超范围经营。也正因如此，双方的合同没有违反法律的强制性规定，不属于无效合同，李慧的要求法院无法支持。

这个案子里，如果法院判决合同无效，李慧是可以要回全部学费的。但法院认定合同有效且应当继续履行，所以李慧交出去的15万元学费是要不回来了。

看到这里，有的读者会问，李慧可以到法院要求解除合同吗？一旦这份培训合同解除了，李慧不就可以要回学费了？法官解释说，如果培训合同解除，那么培训班应该把解除时没有学完的那部分课程所对应的学费退给李慧。但出于保护交易安全的考虑，这种双方已经履行了一半的合同，法院一般是不会判令解除的。所以，即使李慧要求解除合同，法院也未必会支持她的请求。

法官说，目前李慧能做的，就是看看培训班的宣传彩页或招生简章有没有涉嫌虚假宣传的地方，或者仔细想想培训班的哪些做法违背了培训合同的约定。如果发现了问题，李慧可以告对方虚假宣传或违约，从而要回部分学费。

法官教你识别早教班

巨额学费打了水漂，李慧的遭遇在让人感到遗憾的同时，也给家长们敲了警钟。目前早教班的收费大多在每年几万元到十几万元之间，一旦遇到不靠谱的早教班，家长花了冤枉钱不说，还会给孩子的成长造成不良影响。家长望子成龙的心情可以理解，那么在给孩子报早教班时，有什么方法能让家长们避免被忽悠，在发现上当时及时挽回损失呢？

案子的主审法官表示，目前早教市场确实很乱。除了早教班虚假宣传、欺诈消费者、教师对孩子造成人身伤害之外，丰台区法院还受理过这样的案子：家长们交了上万元学费之后，早教班负责人卷款逃跑不知所踪。这个案子已经被警方作为诈骗案提起了公诉。

受理了多起关于早教班的纠纷之后，为了提示消费者，丰台区法院对早教班进行了调研。家长们不妨听法官给支几招：

首先，在报早教班之前，要先弄清它们的办学资质。目前市场上存在三种早教班:第一种是幼儿园开办的，针对0～3岁婴幼儿的早教班。它们一般都在教育部门进行过登记备案，具备幼儿园资质，教师也有幼师资格。第二种是各种培训学校推出的早教服务，这种早教班一般不具备幼儿园资质，不受教育部门管辖，只在工商局做了登记，经营范围是教育培训。这种早教班也有资格进行幼儿培训。第三种则是在工商局以咨询公司名义登记的“伪早教”机构。不同于前两种，第三种机构是不能开展幼儿培训的，办早教班属于超范围经营。

从师资、环境、安全等各方面考虑，把孩子送到第一种机构当然最保险。所以在报名前，家长应当看清早教班的资质，查证对方是否有教育部门颁发的办学许可证。

其次，家长们要有维权意识。总结法院处理的案子，遇到不靠谱的早教班，家长可以分情况来“对付”他们：

如果早教班没有幼儿园办学资质，却在招生时宣称自己具备资质，家长可以拿着早教班的宣传彩页或招生简章，以虚假宣传为由，依据消费者权益保护法要求对方双倍退还学费。如果早教班只是一家在工商局登记的公司，那么它的营业执照上会显示经营范围，家长要看看幼儿培训是否在其经营范围之内。如果它是超范围经营，家长可以要求对方退还部分学费，至于退多少，在打官司时，法官会视情况而定。

如果像李慧这种情况，早教班既没有虚假宣传，又没有超范围经营，出于保护合同稳定性的考虑，只要合同还能继续履行下去，法院一般是不会判决解除合同的。在这种情况下，家长最好在签合同时就和早教班约好教学进度、培训效果，以及早教班需要退费的情形，还要注意保存招生简章等资料，因为这些资料上，往往有早教班对学员的书面承诺，是维权的重要证据。