一提到“兰姐工作室”，不少湖州人民都会竖起大拇指，其独特的“唠嗑式”调解模式深受广大妇女群众欢迎。据了解，“兰姐工作室”背后的骨干力量正是基层妇联执委和志愿者们，她们积极落实“四必访四必应”工作，定期“把脉看诊”，把姐妹们的邻里纠纷、家庭矛盾真正化解在家门口。“现在妇女姐妹们有啥矛盾、心结都爱在这个小家里说，她们已经把我们当作她们最信任的人。我们也将持续发挥作用，努力当好妇女群众的‘贴心人’”兰姐工作室负责人徐云兰说。

近年来，湖州市妇联始终把“四必访四必应”工作作为助力基层社会治理的重要抓手，动员全市13875名四级妇联执委常态化开展基层走访活动，及时掌握基层妇女群众及家庭的思想动态和实际需求，做到有难必访（创业就业困难女性必访、困难家庭必访、空巢老人及留守妇女儿童家庭必访、婚姻矛盾纠纷家庭必访）、有需必应，累计走访家庭13.73万户（次），建立重点家庭档案8411份，推动解决问题1736件。全面实施五色家庭分类动态管理，服务家庭119.8万余户。

搭建纠纷化解“连心桥”

以“市-区-镇-村”妇联组织体系为支撑，以“家庭疗愈坊”为圆心，深化上下联动，构建矛盾纠纷化解“四级网络”。不断拓展矛盾纠纷排查化解的渠道和机制，广泛调动各级妇联组织及执委发现问题、解决问题的积极性，提升矛盾风险的研判预警、舆论事件的联动处置能力，抓实基层社会治理最末端，累计排查妇儿领域各类矛盾纠纷1532件、办结率96.58%。推动婚调工作室全面入驻区（县）、乡镇两级矛调中心，切实将婚姻家庭矛盾纠纷预防在前端、发现在一线、化解在基层，全市婚姻家庭纠纷排查化解率达 96%以上。

当好妇女儿童“暖心人”

积极发挥各级妇联组织联系妇女群众的桥梁和纽带作用，推动资源下沉、服务前倾，最大限度把广大妇女群众凝聚在妇联组织周围。深化关爱困境母亲、儿童、女大学生和“两癌”妇女品牌活动，累计发放爱心款物930余万元，受益妇儿达1.2万人次，联动实施妇女儿童家庭公益项目211个，撬动资金1030余万元，筹措妇女儿童共富公益资金1477万元。深化与公检法司等部门协作，全力护航青少年心理健康，全面落实预防性侵未成年人“五项机制”、妇女儿童权益保护工作联动机制，完善反家庭暴力干预救助体系。强化各基层维权服务站点、妇儿综合服务驿站等阵地建设，畅通 12338 妇女维权热线受理和运行机制，用最大的力度维护好妇女儿童合法权益。

绽放志愿服务“巾帼红”

织密“妇联+网格+志愿者+家庭”工作网络，健全志愿服务体系架构，实现巾帼志愿服务组织乡镇（街道）、村（社区）全覆盖，现有各类巾帼志愿者队伍1932支、巾帼志愿者10.4万余人。积极发挥巾帼志愿者遍布城乡、扎根基层的优势，同时鼓励各级三八红旗手（集体）、巾帼文明岗、巾帼建功标兵、最美家庭、绿色家庭等发挥示范带动作用，深入开展“岗村结对”活动，广泛动员组织巾帼志愿者参与文明城市创建、疫情防控、社会治理等工作，打造了“德清嫂”“平安大姐”“兰姐工作室”等一批巾帼志愿服务品牌，在基层社会治理中发挥积极作用。