浙江省舟山市嵊泗县 止纷解忧!“礼岛警嫂”撑起调解“半边天”
今年,嵊泗县礼岛警嫂调解工作室获评省级“金牌调解工作室”。“礼岛警嫂”作为一支致力于做基层群众工作的女性力量,是对“枫桥经验”的创新和延伸,她们以警嫂为主要成员,以法度、尺度、温度为调解准则,将细心、耐心、暖心贯穿调解始末,柔性治理促和谐,携手共育文明花。 “礼岛警嫂”调解工作室自2022年6月成立以来,不断扩充警嫂调解员队伍,现有专职调解员3人,兼职调解员5人。警嫂全力支持丈夫工作,也热心为群众排忧解难,她们比较熟悉公安业务,调解矛盾时有理有据。虞虹是其中一名警嫂调解员,前不久,一起交通事故因双方具体赔偿问题协商进展不畅,沟通一度陷入困境,虞虹采用“面对面”调解方式,从法从理从情劝导,经过虞虹3个多小时的劝解,步步深入,成功促使双方达成调解协议。 “礼岛警嫂工作室”实行由派出所分管领导协调负责、骨干民警全程主导、专职调解员驻所工作、兼职调解员协作分工的“治调对接”工作模式。案件调解类型主要包括接处警受理的民事纠纷、治安处罚法规定的调解案件、依法治安处罚后的民事纠纷以及轻微的刑事案件和解、交通事故赔偿案件等。“礼岛警嫂”破解行政组织难以介入的现状,将矛盾消灭在萌芽状态,以家庭和谐促进社会和谐,为维护社会稳定,基层妇女组织发挥了应有的作用。 “礼岛警嫂工作室”主动沟通工商、旅游、城管、劳动、海事、社区等部门,建立起与相关部门有机衔接、协调联动、高效便捷的矛盾纠纷调处化解的工作体系。同时,聚焦打造“说理释法工作室”的目标,充分利用与群众面对面的契机,见缝插针开展法治宣传,力求将工作做得更实更细更深,起到“调解一个带动一片”的效果。截至目前,调解工作室成功调处疑难复杂类纠纷120余起,预防民转刑案件发生24起,调解成功率达98%。
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