不少新居民初来秀山岛，会遇到各种问题，比如孩子的上学问题，在同乡的推荐下，加入荷芬婆婆组建的微信群，有什么难题群里喊一声，荷芬婆婆都会尽心尽力去协调。不同民族有着不同的习俗和习惯，孩子之间、孩子家长之间若发生矛盾，荷芬婆婆也是总是能找到关键点，去繁化简，第一时间主动去调解。

针对新居民子女放学后无人看管问题，荷芬婆婆协助建立了“我的家”共享学习室，为新居民子女提供课后学习、阅读的场所。学习室里有阅读书柜，放置着孩子们喜欢的书籍。学习室里有投屏设备，偶尔让孩子们在观影中增长知识、放松压力。每天的放学时间，每年的假期时间，共享学习室的门一直为秀山岛的孩子们所开。

荷芬婆婆在进村工作之前，曾担任了20多年的石井潭村幼儿教师，在儿童活动组织上经验丰富。她能抓住儿童成长过程中遇到的问题，为孩子们提供温暖放心的服务，组织各类手工、亲子、创意绘画等活动。在春节、端午等传统节日期间，组织开展“我们的节日”系列主题节庆活动，促进文化交流融合的同时，也把家的温暖传递给秀山新居民，让他们感受到“来了就是秀山人”的一家亲氛围。