小家政服务大民生 ——四川省南充市妇联推动巾帼家政进社区“暖心”服务
家政服务业一头连着民生需求,一头系着就业大局。党的二十大和二十届三中全会对扩大养老育幼服务供给作出了战略部署,国家密集出台促进家政服务业提质扩容升级的系列政策措施。去年来,四川省南充市妇联紧跟政策方向,聚焦广大家庭“一老一小”照护的“急难愁盼”问题,倾力打造“巾帼家政”服务金字招牌,扎实推进巾帼家政服务进社区工作,以家政服务的“小切口”融入社区共建共治共享的“大民生”,打通家政服务的“最后一百米”,把民生实事办到群众心坎上。
暖心便民,织密社区服务“微网格”

家政服务业是一项充满爱心、温暖人心的事业。在6个社区综合服务中心搭建起“社区+企业+家庭”的服务平台,切实破解家政企业难找服务对象,社区居民难找贴心服务的“双难”问题。聚焦居民“一老一小”照护、清扫保洁、收纳整理、理发沐浴、健康管理等核心需求,通过举办家政消费节、开设社区家政市集、设立巾帼家政便民服务点、建立家政工坊等方式,织密15分钟便民服务圈,提供即时性、个性化家政服务。2025年来,共开展“送关爱、送健康、送家政知识”等主题活动16场次,覆盖800余人次,针对特殊家庭、困难群众开展入户个性化服务11场次,发放价值家政服务消费券2万元,为社区居民提供“请得到、用得起、放心用”的温馨、专业、优质家政服务。
暖心就业,搭建妇女增收“连心桥”

家政服务业是“就业一个人,幸福两个家”的爱心事业。探索“平台引流+活动赋能+体验互动”的工作模式,有效打破家政服务供需信息壁垒。积极搭建家政从业人员就业培训和求职对接平台,拓宽女性特别是就业困难女性、女大学生、全职宝妈等群体就业渠道,通过开展家政专场招聘会、网络直播带岗、推介免费技能培训课程等方式带动稳岗就业,切实解决从业者“就业渠道窄”的难题,真正实现“就业一个人、幸福两个家”的良好社会效益。去年来,举办“巾帼家政服务进社区——家政专场招聘”活动4场,37家企业提供母婴护理师、养老护理员、保洁技术员等岗位3820个。同时,在现场开展推拿按摩、厨具深度清洗、家居收纳整理等便民服务体验,服务社区居民600余人次,让居民直观感受专业服务的优势。
暖心提质,锻造巾帼家政“好队伍”

家政服务业是一项技术含量高、社会价值大的职业。创新“树行业标杆+赛专业技能+建人才队伍”的工作路径,多渠道培养、选拔、激励巾帼家政人才。抢抓全国妇联、中国标准化协会发布巾帼家政服务机构评价的有利时机,成功首推四川果城品牌母婴护理服务有限责任公司入围全国三星级巾帼家政服务机构,推动全市巾帼家政服务工作向标准化、规范化、品牌化发展。成功举办南充市巾帼家政服务职业技能竞赛两届,设置了养老护理、母婴护理、家务服务、整理收纳四个竞赛项目,全市先后有20支代表队、80名从业者同台竞技,以赛促学提升巾帼家政行业技能水平。针对获奖选手设立专属“技能提升专项班”,邀请行业专家授课,开展进阶培训,储备巾帼家政人才队伍。选派9名骨干选手全力备战川东北渝东北巾帼家政服务职业技能大赛,斩获2个一等奖、1个二等奖、3个三等奖。通过以赛促训、以赛提质,不仅集中检阅了行业水平,还丰富储备了全市优质家政服务人才,为推动全市巾帼家政服务业高质量发展打下了坚实基础。
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