山西：“飒爽巾帼反诈‘警’色”巾帼志愿服务项目

来源：山西省妇联

妇联直播间 2026-07-13 14:10:25

近年来，各类电信网络诈骗套路层出不穷，为了让群众多关注、常警醒、能听劝、不转钱，2021年6月，山西省晋城市公安局晋城经济技术开发区分局组建了巾帼反诈宣传队。这支队伍设4个分队，共由43名女性组成，平均年龄29岁。她们坚守“人民公安为人民”的宗旨，将公安刚性与女性柔性相结合，耐心细致开展反诈宣传。

多维度出击，守护群众财产安全

巾帼反诈宣传队以党建为引领，打造“党建＋反诈”融合发展模式，立足政治引领、织网工程、重点阵地、战训合一、服务延伸五个维度，在反诈战场上展现了新时代巾帼风采。

一是锚定政治引领，彰显巾帼担当。宣传队依托妇联组织支持，充分发挥了女性亲和力强、耐心细致的优势，打造反诈宣传与服务群众一体推进的警务品牌，成为平安晋城建设的一道亮丽风景线。

二是深耕织网工程，密织反诈防线。宣传队以最大限度防范电信网络诈骗为首要目标，摸排辖区8万多条群众信息，定制专属的话术，一对一精准电防，闭环处置风险。线上常态推送预警，线下开展“五进”活动，织就了一张严密的反诈安全网。

三是紧盯重点阵地，精准靶向防控。宣传队培育反诈先锋金牌讲师，走进医院、学校、产业园区等一线阵地，聚焦老人、学生、职工等重点人群，分类开展实景案例分享，让群众在沉浸式的氛围中掌握反诈技能。

四是延伸服务触角，践行为民初心。宣传队结合“我为群众办实事”“百警进万家”等实践活动，联合各社区治保会成员、网格员等基层人员，结对帮扶孤寡老人、困难群众，开展文明岗、护学岗等志愿活动。贴心的守护让群众真切感受到公安民警的用心与担当，也赢得了群众的认可。

五是坚持战训合一，淬炼过硬队伍。虽然队员们来自不同的岗位，但凭借对公安事业的忠诚和对群众的深厚感情，让大家迅速凝聚成一股合力。她们认真参加反诈业务、应急救护、警务实战等培训，快速成长为反诈宣传领域的“行家里手”。

初心如磐，巾帼反诈步履不停

付出终有回报，这支“柔肩担重任”的巾帼反诈宣传队，用实际行动交出了一份亮眼的反诈答卷：拨打电话4.2万个，解答群众咨询3.5万条；见面劝阻773人，成功挽回损失530万余元；帮扶孤寡老人35人，开展志愿服务321次。

队长王晓敏介绍了一起让她印象深刻的反诈劝阻案例。辖区吴大姐在社交平台认识一名网友，对方假冒部队军官，嘘寒问暖取得吴大姐的信任。骗子以投资黄金“保值翻倍”为由指导她购买金条，还一再要求吴大姐对家人保密。吴大姐连续两天偷偷去金店，被预警后仍不收手。经过队员们一次又一次地劝说，现场拆解骗子手段，吴大姐最终彻底清醒，保住了7万元的养老钱。

巾帼反诈宣传队优秀的工作模式和创新方法先后被《中国妇女报》《中国警察网》《山西法治报》等媒体关注报道，成为晋城经济技术开发区分局社会治理的特色品牌，为其他地区开展反诈宣传工作提供有益借鉴。宣传队2023年被晋城市委宣传部、市妇联评为“最美巾帼奋斗集体”；2024年获评山西省维护妇女儿童权益先进集体。

警徽熠熠，初心如磐。这支巾帼反诈宣传队将持续深入基层，以更加饱满的热情、昂扬的斗志、务实的作风投身于反诈一线，用温柔与坚韧守护万家平安。