29岁的南京姑娘高洁，四年前创立了社会公益组织本善社，以专业和爱心服务于两类人群：重病垂危的老人和身处困境的儿童，因极具社会意义和发展前景而受到政府部门的大力扶持。

从2010年开始做临终关怀志愿服务，2012年辞职创立本善社，六年来，高洁和团队成员一起服务过的病重老人已达四百多位，同时还为两百多名未成年困境儿童提供过帮助。

高洁说，公益这条路步履维艰，刚创业时甚至糊口都难，虽然情怀不能当饭吃，但这的确是支撑着他们坚持下去的最大动力。

情怀是引擎,“商业”是底盘

在高洁看来，如果把公益项目比作创业路上一辆疾驰的汽车，想要稳定前行，良好的商业运作和持续的资金汇入是保持稳定的底盘，永远不能忘记出发时的拳拳之心，公益之路难行，情怀才是激励其前进的引擎。

本善社团队现在共有近十位专职工作人员，临终关怀服务辐射到了南京市的十个社区，对困境儿童的帮扶涉及整个雨花台区。

近几年来，南京市政府逐渐加大力度扶持社会组织，将很多公共服务项目交由社会组织来承接。这为本善社创造了很大的发展空间，依靠政府部门或相关社区购买服务，或是爱心企业和社会人士的捐助，本善社每年获得资金达数十万元。

采访中，高洁侃侃而谈，她对于目前从事的社会工作有着较为专业的认知，同时也对本善社的未来发展有很多思考。其实，毕业于国际贸易专业的她为了能成功“跨界”，一直没有停止努力。

上大学时，高洁就常常参加一些志愿服务，当时她并没有社会工作的概念，只是单纯地奉献爱心。2008年汶川地震时，高洁作为志愿者在一家慈善组织中积极参与赈灾募捐。大学毕业后，高洁入职一家医疗器械公司，做肿瘤专科药品的销售。她还利用业余时间在一家三甲医院的肿瘤科做志愿者，为癌症晚期患者进行临终关怀。

因为工作性质和志愿服务，高洁常常会接触到一些重症病人，家人因不懂医学知识、不熟悉就医流程，常常措手不及。甚至病情到了晚期，医院无法医治，就会动员病人出院，把紧俏的床位留给其他人，这往往让病患及其家人陷入更大的恐慌和痛苦之中。

总耳闻目睹这样的家庭悲情，高洁意识到要想真正为病患及家人排解忧难，仅靠零星的志愿者爱心服务是不够的，他们需要专业服务。于是，高洁做了个大胆的决定，辞掉工作，依托社区开始专职从事临终关怀服务，对象主要是空巢老人或弱势家庭。

创业之初，高洁没有任何资金扶持，全靠一个人单打独斗。她笑说，如果自己不是南京本地人，可以减少支出“啃啃老”，她一定走不到现在。

所幸，几个月后，高洁的临终关怀项目获得了4.8万元的政府公益创投资金的扶持，正是这笔“种子基金”让她看到了希望。同年，本善社在南京雨花台区民政局注册成立，高洁的公益创业之路真正开启。

临终关怀，有尊严地与生命告别

高洁说，目前国内临床医学突飞猛进，但是包括临终关怀在内的姑息医学却发展迟缓。随着政府政策倡导和百姓观念转变，临终关怀逐渐被更多人所接纳，政府也大力扶植相关项目。

本善社能够不断发展，得益于其专业系统的临终关怀服务。员工几乎都是社工或护理专业出身，有专业背景，懂安抚技巧，既能为病患及家人汇聚社会爱心力量、提供实际的物质帮扶，又能对其心理焦虑给予有效疏导。

记得最初上门到病患家庭，她常常被人恶狠狠地轰出来，对方怒斥：你这是咒我死吗？！而现在，却有越来越多的人主动找到她，希望能为自己或家人进行临终关怀。

去年年底，高洁接到了一个求助电话，求助者程景希望为六十多岁的先生申请临终关怀。第一次通话，程景的哽咽、无助和心力交瘁让高洁很受触动。他们夫妇无儿无女，双方父母都已年迈，弟弟在国外无力照顾，所以家庭重担全都落在程景一人肩上。因为先生病情已到晚期，原先治疗的一家三甲医院表示已没有治疗意义，让其出院。可程景却希望能最大限度延长先生生命，却又不知道下一步该怎么办，夫妻二人束手无策，愈加痛苦。

了解到情况后，高洁先是通过自己的专业渠道为程景的先生联系到了一家收治医院延续治疗，又多次派团队中的专业心理咨询师前往医院对病人及程景进行心理安抚。今年年初，病人离世，本善社又多方协调，为其免费安排了一整套白事服务及一场个性化的告别仪式。三个月的陪伴服务让程景一家深受感动，一直念念不忘。

本善社的另一特色就是提供人文关怀服务。他们为很多老年病患制作了生命故事书，让其在生命最后一刻也能感知人生的尊严和价值。例如，本善社邀请央视纪录片编导，免费为一位病重的老党员制作记录光辉而曲折人生历程的视频，老人不知道看了多少遍，每次都泪流满面，说自己终于可以带着满足感无憾地告别人生了。同时，这段影像也成为其家人珍贵的纪念资料。高洁很喜欢电影《入殓师》，她和本善社的成员就像是心灵入殓师，在为他人寻找生命价值的过程中也体会了公益服务的意义所在。

为了不断提升本善社的安宁服务水准，每年高洁都要报名去香港、台湾甚至国外参加社会工作学术会议或临终关怀论坛等，向国内外的社工同行们学习经验。现在，本善社建立了一支专业的心理咨询师团队，帮助病患纾解死亡恐惧，也对家属进行心理辅导舒缓情绪。

汇聚资源，帮扶困境儿童

2013年南京发生了一个轰动全国的事件，因父母未尽照管之责，两名幼女饿死家中。事发后，雨花台区妇联启动了困境儿童关爱服务。高洁开展临终关怀服务的首家社区——丁墙社区的社区主任向妇联推荐了高洁和本善社。从那以后，本善社的工作内容就加入了未成年人关爱保护，而妇联给予了很多项目扶持，也支撑着高洁渡过了创业之初的艰难。

三年里，本善社先后帮助过两百多名困境儿童。这些孩子几乎都来源于贫困家庭、离异家庭或是父母一方为服刑人员，小小年纪不是在贫困中挣扎就是遭受暴力虐待，他们内心大多自卑叛逆。

女孩小文曾是本善社长期关爱的对象，父母智力障碍，爷爷奶奶是主要劳动力，家里很穷，所以小文中专毕业后就不得不去打工。高洁及同事们鼓励她考上了大专，并向社会为其募集到了几年的学费，吸纳她利用业余时间在本善社做兼职贴补生活。今年大专毕业的小文已经正式成为本善社的工作人员，她通过自己的真实经历帮助更多像她一样的困境儿童。

高洁说，困境中的孩子要想真正获得发展，需要有更多社会资源介入。本善社希望能有更多爱心力量汇聚，从情感关爱、社会规范教育到学业辅导等方面合力帮助困境儿童，也希望与职业技术学校合作，让孩子们掌握一技之长，能真正凭手艺生存，获得更好的生活。

TIPS:创业小贴士

1.因为政策扶持及公众意识提升，公益创业未来发展前景可观，其运作资本主要通过吸引政府购买、爱心企业或社会人士进行捐助。

2.除了具备人文关怀，公益创业要想不断增强活力吸引政府及社会资源，必须组建专业团队，提供专业化服务，提高社会服务能力。

3.公益创业不同于普通创业，相比收益来说需付出更多精力，要做好足够的心理准备。