浙江省湖州市吴兴区织里镇妇联：坚持数字变革思维，引领基层治理“巾帼红”

来源：浙江省湖州市吴兴区妇联

妇联直播间 2022-10-10 11:32:59

今年以来，浙江省湖州市吴兴区织里镇妇联坚持以数字变革思维推动妇联工作提质增效，通过用好妇联系统数字化平台，提升女性社会组织数字化服务水平，整合部门数字化服务资源的方式，重塑妇联工作体系，提升基层妇联组织服务水平，让广大妇儿共享数字化改革红利，助力构建全镇基层社会治理工作新格局。

守好主阵地，

用好妇联系统数字化平台

充分运用浙里家·连心桥六大应用平台，以数字化手段优化服务。用好“四必访四必应”、“和睦e家”、“家庭教育”系统，及时反映妇女儿童工作生活困难，调解家事矛盾纠纷，送上科学家教服务；运用“巾帼共富工坊”“家门口创就业”等就业服务系统支持妇女创业就业，致富增收。自各系统推广使用以来，全镇激活218名各级妇联执委用户，以每月一走访的频率走访生活困难家庭、创业就业困难妇女等 1033次，发现问题 40个，全部以最高的效率解决到位。家庭教育、和睦e家月访问量达880人次。

延伸服务线，

提升女性社会组织数字化服务水平

加大对女性社会组织的培育支持力度，鼓励有条件的女性社会组织积极参与数字化改革，找准与妇联工作的契合点开发应用场景、小程序等线上服务平台。如平安大姐今年8月上线的微信调解平台，涵盖纠纷调解在线申请答疑、公益服务链接、经典案例展示和常用民事合同样本等四大功能，并配以一支专业调解队伍、落实专人管理后台，为全镇新老居民开展线上矛盾纠纷调解、咨询答疑98次，组织调解54次，为124人提供链接爱心公益服务，累计开展慰问帮扶100余人次，送出慰问品、慰问金3.3万元。接下来，镇妇联将持续发动爱心妈妈公益服务团、“妈妈婆婆志愿团”等社会组织积极探索数字化服务模式，不断提升女性社会组织数字化服务基层社会治理的能力。

做大“妇联网”，

整合利用部门数字化服务资源

为精准回应妇女儿童和家庭需求，镇妇联积极整合综治、民政等相关部门数字化资源作为执委走访防疏堵漏的重要手段。一方面镇妇联借助综治条线的“掌上矛调”小程序和民政“一键帮助”服务系统扩大妇情了解通道，另一方面发动执委走访过程中，常态化对居民群众开展数字化应用系统的宣传引导和使用培训，教会老弱妇孺线上申请“预约调解”、发送危急请求，及时采集信访妇女，低保家庭、独居老年妇女相关信息和需求，并实时安排点对点服务。截止目前，已通过“掌上矛调”掌握妇女和家庭纠纷调解信息12条，响应“一键帮助”老年独居妇女需求20人次，有效提高城乡妇女和家庭的生活幸福指数。