刘妍梅  安徽省淮北市妇联主席

淮北市妇联是一个团结、勤奋、务实、创新的集体

心理咨询室、团体治疗室、沙盘游戏治疗室、反馈音乐放松室……安徽省淮北市妇联妇女儿童活动中心四楼的一个150平方米的套间，按照心理治疗的专业标准和功能，被划分成不同的区域。这里有音乐放松椅、心理治疗沙盘、咨询沙发、电脑等硬件设备，还有压力与情绪管理、心理测量等系统软件。这里是淮北市妇联的“锦心工作室”，温馨宁静又私密。
    “放轻松，这里是心的港湾。”来到锦心工作室的每一个人都会听到、也都会记得这句话。
    妇联主席刘妍梅在接受采访时说，家暴、婚外情、工作压力、婆媳不和……导致心理郁结的原因五花八门，妇联要做的就是创造心灵互动的空间与平台，最大限度地维护妇女权益，努力把伤害降到最低。

高知女遇家暴，敲开妇联门
    张锦是淮北市妇联权益部的负责人，也是锦心工作室的首席心理咨询师。她一直记得严静茹第一次走进工作室的情景。
    严静茹是在妹妹的陪伴下来求助的。当时她手上缠着绷带，嘴角有淤青，眼神游离，即使见到了咨询师，也依然安静地坐在一边，许久都不说一句话。不过，落寞的神情无法掩盖严静茹的知性和漂亮。41岁的她不仅有姣好的面容，衣着举止也很得体，一看就是知识分子。
    在长时间接访和咨询中积累的经验，让张锦很快就看出了严静茹的顾虑。她应该有体面的工作和社交圈，同时又隐藏着不为人知的“秘密”。分裂在阳光下和阴影里的两种生活让她产生强烈的不安全感，不愿意也不知道该如何敞开自己。
    “请你相信我，你在这儿是安全的！”张锦蹲在严静茹面前，小心翼翼地把自己温暖的双手放在她颤抖冰冷的手上，见她没有拒绝，才用力握住。
    这样的主动靠近让严静茹感觉到了安全和信任，而张锦言语动作中传递出的理解和可信赖，是她从来没有感受到的。在张锦的引导下，严静茹长久以来压抑的情绪终于找到了出口，像点燃了导火索一样，不禁失声痛哭。
   尽情发泄了一段时间后，严静茹渐渐恢复平静，开始在妹妹的帮助下讲述自己的故事。
    严静茹生活在单亲家庭，父亲在她年纪很小时就去世了。作为三姐妹中的老大，她从小就帮助母亲照顾家和妹妹，养成了事事以家为重、以别人为先的习惯。大学毕业后，她进入当地的电力系统，工作体面，发展得也不错。
    这样一个长相、性格、工作都好的姑娘，当然不乏追求者。而丈夫郑亚仁正是在严静茹的众多追求者中脱颖而出的。如今已经是医院院长的郑亚仁，当时还是一名普通医生，年轻有为，人长得也帅，跟严静茹真可以说是郎才女貌的一对。他们从恋爱之初就被很多人看好，双方家长都非常满意。
    1992年，严静茹和郑亚仁结婚。一开始夫妻感情挺好，相处也比较融洽。可严静茹怀孕之后，家里的气氛就渐渐变了。
    孕妇容易敏感，情绪不稳定，需要呵护和照顾。而那段时间郑亚仁正面临工作上的难题和晋升，状态不太好。两个人经常因为家庭琐事发生争吵，因为没有及时找到原因和解决方法，以至于后来不断升级，演变成了家庭暴力。

受折磨十九年，伤身更伤心
    郑亚仁第一次动手时，严静茹只当他是一时情急，错手打人，很快就原谅了他。可一次又一次，郑亚仁反反复复发脾气动手，根本不是偶然的失控和失误。最严重的一次，她的左手腕被丈夫砍伤，在医院缝了12针，经鉴定属于轻微伤。
    那次严静茹报了警，但当派出所要处理郑亚仁时，她却犹豫了。丈夫出生在农村，一路奋斗相当不易，如果因伤人受到法律制裁，很可能会丢了工作，更会在亲戚朋友面前抬不起头。
    严静茹始终觉得丈夫不是暴戾之人，只不过年轻易冲动，所以找借口为他开脱，觉得年龄大些可能就会好了。况且她在单亲家庭中长大，非常珍惜家庭生活，也想给女儿一个完整的家，不愿让孩子重复自己的经历。
    就这样，严静茹一次次忍气吞声，用躲避和短暂离家出走的方式，做着无声又无力的抵抗，日子一过就是十九年。漫长的岁月里，她努力在外人面前维持着光鲜和体面，连母亲和妹妹都不知道她的遭遇。也正因为这样，她身心俱疲，从里到外都伤痕累累。
    到妇联求助之前的几天，严静茹又被丈夫打伤了。她不知道自己还能在这样的婚姻中坚持多久，特别需要支持和帮助，于是想到了妇联。看到姐姐身上的伤，妹妹很心痛，陪姐姐一起来讨公道。可直到听了姐姐声泪俱下的倾诉，妹妹才得知原来她已经忍受了那么久。
    妹妹把实情告诉了自己的老公，盛怒之下的夫妻俩一度想上门找郑亚仁“报仇”。了解到这个情况，妇联工作人员极力劝阻，告诉他们不能“以暴治暴”，只有通过合理合法的渠道，才能最大限度地维护严静茹的权利，并且把伤害降到最低。妹妹和妹夫如果因为给姐姐报仇而触犯法律，对严静茹岂不是二次伤害？
    做家暴危机干预的过程中，妇联发现对于家暴受害者来说，心理所受的伤害有时远远大于身体所受的伤害，所以需要进行心理治疗和干预。严静茹的情况正是如此。她身上最严重的伤被认定为“轻微伤”，可十九年的折磨，内心的伤痛和阴影却难以估量。
    张锦和同事们对严静茹进行了心理咨询，给她倾诉的机会，甚至让她把咨询师当成出气筒，尽情释放自己的情绪，然后引导她慢慢说出了隐藏在内心深处的痛苦、顾虑和恐惧，再用专业的心理治疗方法帮她面对并克服这些伤痛带给她的阴影和伤害。而咨询中张锦发现，严静茹的丈夫也存在严重的心理问题。

关爱中被治愈，重获新生活
    郑亚仁才能相貌出众，但因为家庭贫困，人生的每一个进步都要靠非常艰辛的奋斗。能当上医院院长，个中辛苦旁人恐怕很难想象。他对周围的同事和朋友特别好，一直在工作和人际交往中维持着极佳的个人形象。但从成长到奋斗，他的个性和感情曾经被强烈地压抑，以至于把所有的情绪和压力都释放在了家庭里。所以在家中，郑亚仁简直判若两人，稍有不如意就对严静茹发火动手。
    咨询师使用认知行为疗法、叙事疗法、催眠疗法、沙盘游戏等心理治疗手段，以及有效的家庭暴力干预措施，逐渐缓解淡化了严静茹的心理阴影。但郑亚仁两极分裂的人格和行为问题根本无法自然消除，让他配合心理咨询和治疗也存在很大困难。于是，妇联工作人员开始询问严静茹的想法。
    严静茹这些年不是没想过离婚，但一来怕女儿受苦、母亲伤心，二来长期受家暴让她对丈夫产生了不敢反抗的严重恐惧。直到发现上高二的女儿也想让她离婚，自己的心理问题也得到了医治，她才终于鼓起勇气，说不想再和郑亚仁一起生活。
    严静茹有了明确的态度，妇联就能给出有针对性的方法。工作人员向她详细解释了离婚有哪些方式，各有什么利弊，她拥有哪些权利，可以怎样维权。
协议离婚，让丈夫用经济方式补偿她所受的伤害，还是到法院打官司，让法庭在判决离婚的同时追究丈夫的责任？当时严静茹面临着一个艰难的选择。承受家暴十九年，她当然想出一口气，但图一时之快的后果却可能让她很难堪。
    一旦上法庭，她竭力隐藏多年的家庭真相就会公之于众。曾经的她不惜内心碎得七零八落，也要在人前维持一副美好的样子，若最终还是家丑外扬，她自己都不知该如何自处。另外，如果母亲打官司让父亲丢掉工作、身败名裂，女儿又该如何面对至亲的父母和家族？
    经过心理治疗，严静茹恢复了平静理智的心态，所以能够冷静周全地思考这些问题。在妇联的建议和帮助下，她最终顺利地与丈夫协议离婚，告别了噩梦般的往昔。现在女儿已经考上大学，严静茹也开始了新生活。
    近年来，淮北市妇联很重视采用心理手段处理信访、进行家暴危机干预、维护妇女儿童权益。市妇联认为，法律途径固然重要，但只是维权的底线，而心理辅导往往能解决一些法律解决不了的事。因为一般人不清楚法律程序，打一场官司需要投入大量的时间和精力。财产权、抚养权、人身权听起来硬邦邦，婚姻、家庭和感情却非常“柔软”。
    要最大限度地维护妇女权益，把伤害降到最低，就要让心理辅导与法律维权相配合。所以2012年，妇联成立了“锦心工作室”，从医院、学校选招了50名心理服务志愿者，以多种形式为求助妇女提供心理服务和帮助，两年间处理了一百多个成功案例，并把12338妇女维权服务热线发展成了“锦心工作室”的心理咨询服务热线。