浙江省杭州市上城区妇联认真落实“四必访”制度，积极践行“民呼我为”，以“妇情快递633”为抓手，开展听企情、访家情、明妇情、送真情的“四情”行动。全区600余名妇联执委深入开展入户联企帮困“四情”行动，当好宣传员、督导员、记帐员、服务员，走访关爱服务“四必访”对象4600余人次，织密民情速递的工作链条，健全灵活高效的运转机制，激活服务妇女群众的“组织末梢”，助力基层治理、推动居民自治、增进妇女群众获得感、满意度。

“妇情快递633” 畅通联系群众的毛细血管

基层妇联执委实施“妇情快递633机制”，通过一执委一网格一矩阵、一网一站一员的“六个一”资源，依托妇情快递网络、责任网格、联系网群“三网合一”途径，实现民情速递零阻碍、畅通联系零盲区、服务妇女零距离。开展“看，听，问，帮，报，想，讲，记”八字工作法，发挥妇联执委宣传员、网格员、服务员、督导员、记账员“五大员”作用，真正做到“拉妇女姐妹的手、说真诚暖心的话、做雪中送炭的人”。对社区困难家庭建立一户一档，并进行“蓝、黄、橙、红”四色分类，日常从生活和精神上关心弱势群体。联合社区姐妹帮扶团、社区执委开展结对暖心帮扶，常态化开展“高温送清凉，冬日送温暖，节日送慰问，生病送关怀，日常送服务，生日送快乐”的六送服务，坚持开展爱心奉献、敬老助老等活动，把安全和温暖带给需要帮助的妇女群众。

入户“周三访谈夜” 谈出深情厚意

妇联执委开展“牵手童行”困境儿童关爱活动，走访慰问180余户困境儿童家庭；联动爱心企业、公益组织、阳光妈妈等提供助学助困服务，营造有利于困境儿童健康成长的环境；区、街、社三级妇联执委利用每周三晚上到结对社区、结对家庭开展入户走访，关心慰问困境妇女、建立失独家庭档案、定期跟踪随访有婚姻家庭矛盾纠纷的家庭，帮助解决实际问题。区妇联执委走访家庭89户次，收集意见建议50余条次，解难题10件，答复率100%。

联企走亲问需 办实事解难事

妇联执委结合“走亲连心三服务、联系服务群众片组”机制，联企走访49家女性负责人企业，了解企业的发展状况，帮助落实员工住宿、相亲联谊、普法维权科普、就创先锋培训、巾帼评先评优等实事难事。利用社会组织的优势，为辖区企业员工做心理调适，职业规划课程服务。楼宇妇联执委为企业女职工开展巾帼伊起秀项目，开展各类服务活动80余场、覆盖3600余人次，密切了妇联与楼宇年轻女性的联系沟通。

推行“妇情快递633”抓实“四必访”制度以来，妇联工作多元参与、增员扩力，取得了三方面明显成效：一是妇联干部担当负责的履职意识更强，妇联骨干与妇女群众关系更加融洽。二是社区居民获得感更强，居民对社区事务知晓率、参与度有了新提升。三是社区凝心聚力的共建共赢氛围更浓厚，在多元联动中形成推动社区发展的工作合力，使党的群众基础更加扎实。