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把居民的困难诉求解决在“最初一公里”——记浙江省社区工作领军人才宋惠清

来源:上虞妇联
妇联直播间 2022-03-01 16:55:14

百官街道大通社区党总支书记、居委会主任宋惠清


“疫情是短暂的,人性的光辉才是永恒的。”这是浙江省绍兴市上虞百官街道大通社区党总支书记、居委会主任宋惠清写在民情本扉页上的话。


在抗击新冠肺炎疫情的战争中,作为社区带头人,宋惠清带领大家尽锐出战、逆风而行,坚决守护好家园,以硬核担当保护社区居民的身体健康和生命安全。


“宋主任,卡口不让过,这可怎么办?”2021年12月16日清晨,宋惠清的电话铃声又一次急促响起,电话那端传来哽咽的声音。这是一位社区居民打来的,他的妻子出现心脏不适,几分钟前宋惠清刚刚给他们打了社区证明,由私家车送去医院看病。由于疫情封控,到了卡口还是被拦了下来。“别急,我马上过来!”连续多个昼夜只睡一两个小时,宋惠清早已哑了嗓子,腿似灌了铅般沉重,但挂断电话,她又像打了鸡血一般,火急火燎开车赶往卡口。说明身份和缘由后,工作人员放行了。


大通社区是百官街道最大的社区,有15个住宅小区,8个大型写字楼,居民2.6万人。疫情发生后,相关小区被划为管控区域。宋惠清连夜召集各小区物业经理,组织社区党员和志愿者,将疫情防控要求落实到每一个小区居民。整整42天,她和工作人员吃住在办公室,白天黑夜连轴转。


期间,宋惠清的先生独自封控在家,90岁的公公和87岁的婆婆则被封控在另一个小区。先生担心年老的父母,想通过妻子的关系办一张通行证,可以经常去看看父母,哪知妻子不给办。“自己对家里不问不顾也就算了,这么点小事也不给办。”宋惠清怕先生有怨言,很想跟他解释一下,却抽不出时间,只能趁着一次回自家小区办事,站在楼下匆匆跟先生打了个招呼,让他多与两位老人打打电话,有什么事情社区会解决的。当听到先生站在阳台上向她喊话:“注意休息,保护好自己!”宋惠清顿时热泪盈眶,浑身充满了力量。


“群众的事就是最大的事!”宋惠清的民情本里密密麻麻记录着群众提出的需求,哪家急需物资,哪家要买药品,她都亲力亲为把关。已经记不清有多少次是凌晨两三点起床,有多少次是午后3点钟的午餐,有多少次做完最后一个采样已是午夜。平时走路脚下生风的她,累得上楼梯都抬不起腿了,但只要居民有需求,还是会第一时间出现在现场。


宋惠清做了20多年的社区工作,先后被评为“浙江省千名好支书”“浙江省社区工作领军人才”“绍兴市优秀党务工作者”“上虞区优秀共产党员”。2015年调任大通社区,社区里老老少少都熟悉她、尊重她,因为她总把社区居民的困难和诉求解决在“最初一公里”。


于是,当她第一时间发出抗击疫情的号召,刚刚参加工作的社区年轻干部异口同声地说:“我去!”他们告别温暖的家庭,将年幼的孩子托付给父母、乡下的亲戚、小区的邻居,义无反顾奔赴抗疫一线。广大在职党员集体向她宣告:“我在水尚名都”“我在阳光海岸”“我在江与城”“我在……”15个小区业委会主任全部出列:“我来”“我来”,同时出列的还有普通的党员群众。广大妇女姐妹更是积极支持参与抗疫,居民陈萍一心要捐助社区一批防疫物资,千辛万苦将价值10万元的物资送到社区。


众志成城,凝聚磅礴力量。越来越多的干部群众投身到抗击疫情一线。宋惠清带领这支抗疫铁军奋勇前行、迎难而上,以强大的集体力量取得了战疫的最终胜利。而那一声声铿锵有力的“我去”“我在”“我来”,也带给她无穷的战疫力量,并将永远铭记于心。