老支书茶舍“巾帼调解”暖民心
形形色色的茶客,讲述着烟火生香的生活;千帆过尽的茶馆,浓缩着百味人生的市井。小小的茶馆是生活百态的缩影,不论是个人的压抑苦闷还是家庭群体的矛盾纠纷,在“老支书茶舍”的一杯杯茶汤都可以寻找到答案。
小茶馆大社会“茶舍”看一看,安心。基层社会治理是社会治理环节中的重要一环,乡镇基层接触最多的就是群众,为群众谋好事,高效解难事是聚民意、得民心的重要基础。为深入推进基层社会治理工作,江西省赣州市龙南市妇联、市委信访局等部门整合司法、公证、人民调解等法律服务资源在东江乡设立“老支书茶舍”,市妇联组织妇联主席、妇女小组长及辖区内具备一定威信、热心公益的离退休女支书、女干部、女教师、女律师等民间力量组成“围屋妈妈”调解团队入驻“老支书茶舍”,积极推进人民调解、行政调解、司法调解、专业调解、乡贤调解联调联动。这里是融合化解基层矛盾的阵地,在这里,“围屋妈妈”调解团采取轮值的形式为村民解决烦心事,有诉求的群众进来喝口茶、慢慢讲,筑牢矛盾纠纷第一道防线。对社会、邻里、婚姻、家庭矛盾纠纷,始终坚持以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为目标,发现一起化解一起,及时消除纠纷隐患,防止矛盾激化升级,维护家庭和谐稳定。截止目前,共参与调解的家庭、邻里、婚姻等各类矛盾纠纷200余起,成功调解矛盾纠纷190余起,“围屋妈妈”调解团队被村民亲切的称为“茶舍”民调战线“一枝花”。
村民有烦心事“茶舍”坐一坐,舒心。这里没有讲究的茶器,没有高档的茶具,没有优雅的环境,这里有的就是市井的烟火气息,有的就是极其普通的茶杯,有的就是接地气的生活。很多当地人会去这里喝茶,一边喝着茶,一边用当地话聊着鸡毛的生活。在这里“围屋妈妈”调解团队注重思想引导,推行“调解+宣传+教育”模式,以“调解一个案件、宣传一部法律、教育一片群众”为目标,把普法宣传贯穿于调解全过程,做到在调解中普法,同时发挥以案释法的宣传效应,将普法宣传与“赣南新妇女运动”相结合,广泛宣传与婚姻家庭密切相关的法律法规,大力弘扬提倡“清洁家园、夫妻和睦、孝敬老人、厚养薄葬、婚事俭办、科学教子、勤劳致富、勤俭持家、团结邻里、热心公益”的良好风尚,以实际案例为典型,以身边事教育身边人,通过宣传和教育活动的开展,提高妇女群众维权意识,引导妇女群众“懂法、守法、用法”
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村民家有困难“茶舍”转一转,暖心。妇女小组长是农村基层工作的“神经末梢”,也是“茶舍”里广大妇女群众和家庭联系最贴心的“娘家人”,2017年,龙南市妇联延伸妇联工作触角,积极探索妇联基层社会治理工作新模式,配齐1310名妇女小组长,建成1名妇女小组长+1个工作片区+N个家庭的服务网络。同时,推进妇女小组长加入基层社会治理的大网格管理,发挥妇女小组长人熟地熟社情熟优势,通过进家入户宣传排查、了解需求,及时解决群众急难愁盼问题,广泛宣讲党和国家政策,宣讲男女平等基本国策,在转一转中传递着社会的温暖,引导妇女群众主动参与到村“两委”换届、村规民约修订、村级事务管理、村集体经济发展等村民自治工作,增强参与基层社会治理的主人翁意识。
小茶馆大社会,大家围坐在一起,大到国家政策、国际形势,小到家长里短、鸡毛蒜皮。在茶馆里我们看到了最美的巾帼身影,我们听到了最动听的旋律,我们体会到了热气腾腾的生活。
龙南市妇联以市域社会治理现代化试点创建工作为契机,深入践行“枫桥经验”,采取“政府主导、部门指导、社会共建、群众共享”模式,协助运行“老支书茶舍”。完善妇联组织助推体制、关爱帮扶弱势群体、防范化解家庭婚恋纠纷风险、家庭家教家风建设等工作中形成的经验做法和特色亮点加以固化,联合市委信访局、综治、卫生等部门,将矛盾化解在基层解决信访问题,推动妇联整体工作提质增效,为市域社会治理现代化建设添彩助力。