“有了专员专办的号码，不仅接通快，我也不用担心问题咨询、业务办理两头找的问题了，一通电话就把我的难题解决了。”宁波华辰机械有限公司法人代表袁晓对助创专员热线表示满意。

为解决女企业家“涉税业务去哪办、遇到问题该找谁、税惠政策怎么享”等问题，国家税务总局象山县税务局开通“百子莲”助创专员热线，建立“电话咨询+内部流转+即时回复”问办协同的工作机制，全流程为女企打造专属税务服务，做到女企业家只需一个电话，就能由助创专员对接上涉税服务所有岗位，实现“一个电话管到底”。

“百子莲”助创专员定期动态分析女企经营特点和个性需求，开展“税费缴纳、优惠政策、发票使用、风险提醒”的“打包”服务，每月走访所在片区的女企，主动送上“政策包”“风险包”，提升税费政策辅导精准度，规范优化企业涉税行为。同时“打包”带走企业涉税疑难问题，组建巾帼文明岗业务骨干团队，分析制定解决方案并实时反馈，及时扫清企业发展道路上“绊脚石”。

宁波贝德尔电讯电机有限公司是一家集科研、设计、生产和销售为一体的专业风机生产的公司，拥有20多项自主专利。在与女企业家的沟通交流中，“百子莲”石浦税务所助创专员季蓓慧了解到，该企业对于研发费用加计扣除的申报细节存在疑惑。季蓓慧第一时间上门进行“一对一”辅导，就该企业能够享受的研发费用加计扣除税收优惠政策进行“面对面”讲解，帮助企业及时准确完成申报，享受税收优惠政策红利，稳步提升自主创新能力。“季蓓慧同志是从我创业开始就跟进帮扶的‘百子莲’助创专员，对我们企业的情况非常了解，我每次都盼着她来上门。”宁波贝德尔电讯电机有限公司负责人谢小飞称赞道。

自平台成立以来，国家税务总局象山县税务局“百子莲”助创专员组织召开税收政策培训会、座谈会20余场次，累计服务企业1.2万户次，解决企业技改资金不足等难题30余件，积极与县女企业家协会联合开展“踔厉奋发 勇毅前行——税企姐妹花共学二十大”主题活动、“税企沙龙——悦读时光”读书会、“税企聚力助发展 菁帼益心迎亚运”闯关竞赛活动，在联学共建共促中和谐税企关系，齐心协力为共富发展道路出实招、干实事。