她们是爱心妈妈，为留守儿童带来关爱；她们是贴心女儿，为孤寡老人送去关怀；她们是知心姐姐，为困境妇女奉传递温暖……她们有个共同的名字——巾帼志愿者。

近年来，甘肃省张掖市临泽县妇联以志愿服务为抓手，紧贴群众需求，通过建强队伍、培育品牌、积分激励等措施，开展形式多样、接地气的活动，奏响志愿服务“三部曲”。

“队伍+轮值”唱出志愿服务“合奏曲”。坚持以党建带妇建，聚焦妇女儿童“急难愁盼”和实际需求，依托镇、村（社区）党群服务中心、新时代文明实践站，建立巾帼志愿“阳光站”11个，广泛吸纳各行各业爱心人士，组建综合应急、宣传宣教、关爱帮扶、家庭教育、心理咨询、妇儿维权等9支巾帼志愿阳光服务团队，形成以“阳光站”为中心、依托服务队伍、聚焦护童助老纾困、开展“六大”巾帼志愿阳光服务的长效机制，促进巾帼志愿服务制度化、规范化、品牌化发展。探索推行县直单位按月轮值巾帼志愿服务，每月一主题，根据轮值单位的行业特性，开展各类轮值志愿活动12场次，提升了志愿服务质效。

“项目+品牌”唱出志愿服务“交响曲”。聚焦“一老一小一困”群体多样化需求，坚持“项目化”运作、“品牌化”引领、“专业化”服务，培育“晒被子·比孝心”爱老敬老、“彩虹姐姐”政策理论宣讲、“兵妈妈”拥军拥属、“爱心妈妈”关爱困境儿童、“知心姐姐”心灵关爱、“田妈妈”科技助农等品牌志愿服务队，常态化开展“晒被子·比孝心”“爱心妈妈”“巾帼之光·心灵暖阳”“敲门响铃”等特色志愿服务活动380余场次，构建了点多面广、功能完备的巾帼志愿服务圈。平川镇妇联根据葡萄产业发展需求，建立“金剪刀”志愿服务队，为“三留一困”人员爱心义剪、葡萄苗修剪，获得群众一致好评；板桥镇妇联常态化开展“六大护花”行动，致力为留守儿童提供安全护卫、家庭教育、心理抚慰、爱心陪伴等，帮助扣好人生第一粒扣子。“爱心妈妈”荣获全县新时代文明实践优秀项目，“六大护花”行动入选甘肃省未成年人思想道德建设特色工作方法。

“驿站+积分” 唱出志愿服务“暖心曲”。为引导群众积极参与志愿服务，全县76个村（社区）“巾帼家美积分超市”把志愿服务纳入积分项目，根据志愿者服务时长给予积分激励。同时，把‘巾帼家美积分超市’和“爱心驿站”运行相结合，在平川、板桥建立“爱心驿站”4个，灵活设置捐赠方式，志愿者既可通过捐赠闲置物品换取“积分”，也可参加志愿服务活动赚取“积分”，积分在“爱心驿站”和“巾帼家美积分超市”通管通用，积累到一定量后就可以兑换物品。在爱心驿站和积分制推动下，既让更多的人参与到志愿服务活动中来，也让爱心延续传递和资源循环利用。目前，全县“爱心驿站”累计收到爱心人士、广大群众捐赠物品约2万余件，参与志愿积分兑换约26万分，志愿服务焕发出了新的活力。（刘小春）