去年以来，山东省临沂市妇联坚持将巾帼志愿服务作为履行引领服务联系职能的重要载体，聚焦妇女群众需求，探索“1333”工作模式，统筹推进队伍建设、项目策划、品牌打造、激励保障，不断提升“沂蒙巾帼美”志愿服务实效，让巾帼服务更加精准、更有温度。

建强一支队伍，织密服务组织网。立足自身组织优势，市县乡村四级妇联联动，3万余名妇联干部、妇联执委带头参与。面向社会广泛招募，动员机关、企事业单位女职工、社区干部、退休党员、专业人士和热心居民加入巾帼志愿服务队伍，目前全市共有巾帼志愿者3.4万余名。根据志愿者特长、地域分布，划分为乡村振兴巾帼行动、文明创建、扶危济困等三大类，1500余支巾帼志愿服务队活跃在基层一线。郯城县妇联组建“古郯巾帼先锋”志愿队伍，并孵化出“幸福家庭服务团”“会心读书会”等5支服务队，常态化为妇女儿童送去暖心服务。

抓实三大项目，融入基层社会治理。紧跟全市志愿服务进网格要求，与重点妇女工作、“我为妇女群众办实事”有机结合，项目化、清单化推进巾帼志愿服务。实施家庭教育进社区志愿服务项目。面向71个社区征集家教需求，推出家教公益课程30个，发挥市家庭教育研究会志愿讲师力量，采取“社区点单 妇联派单 讲师接单”，将家教公益课堂办到社区。目前开展家庭教育公益课下基层90余场次，3800余人受益。实施巾帼直播电商“38”领跑培训志愿服务项目。通过实战式演练、针对式培训、进阶式提升，深入村（社区）免费培训农村妇女4900余人，学员现场就能直播带货，最高现场出单交易金额达5453元。目前已带动近1000名妇女在电商领域创业就业，200余名妇女在直播平台开通账号直播带货。全国妇联副主席、书记处书记、党组成员张晓兰、章冬梅分别来临沂调研，对巾帼直播电商做法给予充分肯定。市委书记任刚对这项工作作出批示。实施“幸福护航”志愿服务项目。各级“幸福护航”婚姻家庭辅导志愿服务队为8604对申请离婚的夫妻提供婚姻家庭关系调适辅导，32%的家庭取消或暂缓离婚登记。今年，市妇联招募29名专家，组建“幸福护航”女性心理呵护志愿服务团，开展健康教育、心理辅导、情绪安抚等服务。

擦亮三个品牌，凝聚向上向善力量。坚持上下联动、深耕细作，打造一批参与广泛、成效明显的巾帼志愿服务品牌，更好地凝聚、引导、服务妇女儿童。“沂蒙巾帼大宣讲”品牌矩阵化。以“3+X”为内容，示范宣讲与普遍宣讲、线上宣讲与线下宣讲相结合，形成了以沂蒙巾帼大宣讲为引领、12个县区宣讲品牌为支撑的巾帼宣讲品牌矩阵，目前全市共开展宣讲1000余场，覆盖22万余人。市妇联承办省妇联“齐鲁女性”宣讲，线上线下参与人数达10万+，1名巾帼宣讲作为全省唯一名代表参加巾帼大宣讲全国总展演，获“优秀宣讲员”称号。“爱心妈妈”帮扶暖人心。在全市发出“爱心妈妈”招募令，全市254名专职妇联干部全员参与，带动4200余名爱心人士加入，结对帮扶困境儿童4700余名，开展集中陪伴、圆梦微心愿等志愿服务834场次，“崮乡·爱心妈妈”“木兰妈妈”“兰馨妈妈”等一个个爱心妈妈守护在留守困境儿童身边。省妇联党组书记、主席孙丰华到我市手牵手孤困儿童心理辅导志愿服务团调研，对爱心妈妈结对帮扶工作给予充分肯定。蒙阴县被全国、省妇联机关党委确定为爱心妈妈结对联系点。“好之缘”联谊树风尚，针对大龄青年婚恋问题，创建“好之缘”相亲联谊志愿服务品牌，组建红娘志愿服务队，建设“爱情打卡地”公益相亲角，创新开展“五区联动·同心联谊”“乡村幸福联线牵手万家”交友等活动60余场次，“好之缘”相亲联谊服务8000余名单身青年。

用好三种激励，增强志愿服务活力。突出价值导向，健全志愿服务管理激励体系，增强巾帼志愿者的成就感、荣誉感，提高参与热情。选树典型激励。在优秀妇女典型推荐评选中向表现突出的巾帼志愿服务先进个人、集体倾斜，目前已有100余个个人（团队）被推选为省、市、县三八红旗手（集体）。积分兑换激励。引导巾帼志愿者踊跃参加村（社区）各项志愿服务活动，根据志愿者服务时长记录兑换美德积分，用积分兑换生活用品，破解巾帼志愿服务内容单一和积极性不高的难题。金融授信激励。有条件的县区将志愿服务时长作为优良信用记录记入金融信用信息基础数据库，作为银行等金融机构授信融资贷款额度的参考条件，为星级志愿者提高贷款额度，进一步激发巾帼志愿者的参与热情。