为深入学习贯彻落实习近平总书记关于家政服务的重要指示精神，经张掖市、区妇联多方争取，在甘州区南街街道泰安社区、西街街道小寺庙社区建设巾帼家政服务驿站，促进家政服务与妇女工作、与基层治理深度融合。家政服务驿站通过提供就业指导、技能培训、就业岗位、家政服务、政策宣传等，为社区居民打造“培训+就业+服务”全链条居民“家门口”的家政小店，促进家政服务业提质扩容，让幸福“近在咫尺”。

强化需求，优化家政服务格局。依托泰安社区、小寺庙社区巾帼家政服务驿站，坚持“妇联牵头、社区配合、企业运营、社会参与、服务民生”的工作模式，打通社区家政服务“最后一公里”。按照网格化管理，全面掌握辖区妇女儿童及家庭的实际情况，建立精准化、多样化、品质化的需求清单、服务项目。利用“妇女之家”“零工驿站”、入户走访等线下宣传阵地和社区居民服务群、微信公众号等线上平台，广泛宣传家政服务进社区的政策和服务内容，提高居民对家政服务的认知度和参与度。同时，以需求为导向，运用“智慧社区”综合管理服务云平台、智联生活家APP，通过居民线上线下“点单”、社区及时响应“派单”、辖区家政公司限时“接单”服务模式，及时为广大居民提供暖心便捷、优质的家政服务。开展免费培训10期、235人，介绍家政服务109人，向省外介绍家政服务员25人。

多元服务，释放家政驿站“能量”。社区充分发挥“联”的优势，积极整合社区内外资源，使巾帼家政服务驿站真正成为服务妇女的平台、促进就业的基地、家政服务的阵地。设立社区家政“妈妈岗”，为辖区妇女、单亲妈妈等群体提供就业指导和技能培训，组织开展“巾帼家政进社区”母婴护理培训、“巾帼家政进楼院 真情服务暖人心”育婴师培训等活动，为妇女发展赋能。同时以各类文化活动和志愿服务为契机，巾帼志愿者深入居民家中，了解妇女的就业意愿和家庭需求，积极组织开展就业创业政策宣传、家居保洁、收纳整理、老年人护理等家政服务技能培训和家庭育儿、家政服务公益课堂，引导带动广大妇女和家庭到家政服务领域就业创业，扩大家政服务队伍。巾帼家政服务驿站还与当地母婴护理机构、月子中心等沟通衔接，达成合作意向，提前为参训学员联系就业岗位，帮助妇女群众就近上岗、灵活就业，实现从培训到就业的无缝对接。

服务便民，构建“公益+家政”模式。为满足辖区居民群众对家政服务的需求，更好地服务妇女、服务家庭。巾帼家政志愿者为辖区空巢老人、失能老人等特殊群体提供免费理发、家居保洁、收纳整理等贴心家政服务，同时向他们宣传防诈骗、消防、燃气安全等知识，用实际行动传递巾帼正能量。同时，采用“线上+线下”服务模式，利用“智联生活家”家政服务小程序、社区居民群发布联系电话、服务项目等，方便居民预约联系。巾帼家政服务驿站为广大居民提供日常保洁、家电清洗等专业家政服务，使居民能够在“家门口”享受到暖心服务，助力解决家政服务“不好找、用不起、不好用”问题，同时也提升了社区居民的生活便利性。目前，完成家政服务线上订单3920单，为3000多个家庭提供了各类家政服务，开展家政进社区志愿服务8次。

下一步，甘州区妇联将进一步强化项目指导监督，深化巾帼家政进社区工作，依托巾帼家政服务驿站持续开展技能培训、志愿服务、劳务派遣工作，让贴心服务真正走进千家万户，为社区居民的美好生活贡献巾帼力量。