分享

AI守护心灵!这场活动让锡城家庭解锁“心理防护黑科技”

来源:江苏省无锡市妇联
妇联直播间 2025-05-09 11:57:00

近日,在江苏省无锡市妇联主办的“遇见AI 遇见爱”人工智能与家庭心理教育应用场景体验活动上,多款各具特色的机器人和AI心理筛查设备吸引了众多参观者的目光,科大讯飞的AI心语小屋、中国联通江苏分公司的心理筛查与陪伴机器人、容芮家庭心理教育指导中心的情感识别设备与梁溪区荟瑞困境儿童关爱中心的心理服务机器人正借助AI技术,构建覆盖学校与社区的“心理健康防护网”,让心理测评从“事后补救”转向“前端预防”,从“排队等待”升级为“一分钟搞定”。

image.png

根据中国疾控中心发布的《青少年心理健康地图》数据显示,近10万名13-18岁青少年受访者中,有14.4%的孩子幸福感较低。梁溪区容芮家庭心理教育指导中心工作人员韩立芳表示,传统心理测评大多是问卷形式,学生回答问题时往往掩盖真实情绪,导致测评结果偏差。

“情绪、压力的波动有时非常微妙,家长未必能察觉,这时AI设备就像一面‘放大镜’,帮助我们捕捉到孩子细微的变化。”韩立芳说。

image.png

在容芮中心展示的情感识别设备前,记者体验到,通过面部表情分析系统,仅需一分钟便可生成可视化情绪报告。系统将心理状态划分为攻击性、压力、不安、怀疑等多个维度,通过可视化图表呈现情绪波动趋势。在精神状态表上,包括攻击性、压力、不安、怀疑、平静、自信等多个指标,每个指标用不同颜色区分,并标注当前状态为“高”、“正常”或“低”。

此外,系统还设有情感状态分布图,通过绿色曲线反映情绪分布规律,红色警戒线则标注异常波动点。设备界面下方还会显示当前心理状态的分析总结,例如:“当前测试者的情感状态较为平和,但幸福指数偏低。”

“过去一个孩子需要40分钟问诊,现在AI设备让筛查过程更加简化、高效。”韩立芳介绍,自设备上线以来,已有200多名学生接受了检测。同时她提醒:“AI设备只能发现问题,真正的情感疏导和心理干预,仍需要咨询师的专业陪伴与细心倾听。”

image.png

与容芮中心设备侧重快速筛查不同,科大讯飞的AI心语小屋则更聚焦情感对话模拟。依托语音情感识别技术,设备通过与孩子进行模拟对话,捕捉其语音中的焦虑、抑郁等情绪信号。

“很多孩子在父母面前不愿表达真实感受,但对着AI设备却更愿意倾诉。”科大讯飞相关负责人介绍,通过模拟心理咨询对话,系统将孩子的言语数据化,与情感数据库进行比对,生成个性化干预建议。

“当孩子说话语速加快、用词频繁重复,系统会判断其焦虑指数偏高,并建议进行放松训练;而当孩子反复提及‘自杀’等负面词汇,系统会提醒家长进行深入沟通。”

无锡市妇联相关负责人指出,心理健康服务资源不足一直是困扰社区和学校的难题。“以前,每名心理咨询师一天最多接待4人,面对情绪风险高发期,咨询师常常忙不过来。”

如今,AI设备的上线,不仅提升了筛查效率,还为咨询师腾出了更多时间进行深度干预。韩立芳分享了一个案例:“我们曾接待过一个初二学生,母亲一直认为他性格内向,不善言辞。但AI筛查结果显示,他的焦虑指数已超过警戒线,这才引起家长重视。”

未来,无锡市妇联计划进一步搭建平台,将中国联通江苏分公司和科大讯飞等公司开发的AI设备链接给更多社会组织。“让AI成为孩子的‘情绪守护者’,不仅筛查情绪风险,更为每个孩子提供个性化的心理疏导方案。”无锡市妇联相关负责人说。

活动现场,科大讯飞智慧心育研究院高级研究员王树伟以AI心理大模型赋能心理健康教育变革为主题,展示了含AI心理大模型技术对学校心理健康教育工作带来的变化,学生使用数据分享及场景搜索等应用。江苏联通专家组,上海交通大学博士王军聚焦AI时代的心理教育场景,生动呈现了AI机器人心理支持、情感陪伴、促进儿童心理健康成长以及良好家庭环境氛围塑造等前沿实践。江苏联通创新事业线产品总监刘健康则从技术落地层面出发,系统阐述了联通在AI赋能心理教育领域的典型场景解决方案,为行业发展提供了新思路。

image.png

image.png

三位专家的分享不仅让与会者直观感受到 AI 技术的蓬勃发展态势,更通过鲜活的实践案例,带大家触摸到 AI 在教育与心理领域的前沿应用脉搏。从校园心理健康监测到家庭教育场景优化,从技术原理阐释到具体解决方案落地,全方位展现了 AI 与教育深度融合的无限可能。这些分享不仅为行业发展指明方向,更激发了与会者对未来教育变革的深度思考,为推动 AI 在心理健康教育领域的创新应用注入新动能。