为进一步加强妇联维权阵地建设，提升妇联维权关爱服务能力，满足甘肃省酒泉市肃州区妇女儿童和家庭多元维权需求，根据全国妇联12338妇联维权服务中心建设指导意见，近日，肃州区12338妇联维权服务中心正式入驻肃州区社会治安综合治理中心，以“阵地融合、力量聚合、机制优化”为核心路径，深度激活基层神经末梢，有效发挥维权中心在预防化解婚姻家庭矛盾纠纷中的“主枢纽”作用，使之成为维护妇女儿童权益的“坚强阵地”和“温暖之家”。

立足中枢定位

打造“一站式”集成服务主阵地

区妇联坚持以12338妇联维权服务中心为中枢核心，以“资源共享、业务协同、服务集成”为原则，依托综治中心平台，深度融入“1+4+N”巾帼维权工作格局。维权中心与矛盾调处、信访接待、公共法律服务、诉讼服务、检察服务、社会心理服务等功能模块有效融合，发挥区、乡（街道）、村（社区）、组（网格）四级妇女维权网格作用，拓展婚调委、合议庭、援助站、庇护所等“N”个维权服务阵地，形成上下贯通、左右联动、覆盖全域的维权服务网络，让12338妇联维权服务中心成为全区妇女儿童维权诉求的“总入口”和“调度站”。

贯通预警末梢

激活“网格化”源头治理新效能

12338妇联维权服务中心不仅是接听热线、接待来访的窗口，更是全区婚姻家庭纠纷信息的“集散中心”。依托嵌入综治中心的优势，维权中心直接对接基层妇联执委、网格员等，特别是双向任职的妇联执委和网格员，实时接收排查发现的矛盾纠纷和风险隐患信息。维权中心将接收的个案诉求与基层妇联每月排查的情况数据相结合，对舆情风险进行分析研判和监测，实现对重点人群、高风险家庭的动态监测和精准画像，变被动接案为主动发现、源头预警。同时，维权中心与基层妇联、专业阵地快速响应联动，对维权中心受理或基层妇联上报的纠纷，能当场调解的即时化解；需专业力量的，迅速分流至对应的婚调委、维权岗、调解室或法律、心理咨询资源，形成“中心派单、各方响应、协同处置”的高效闭环。自5月份入驻区综治中心以来，维权中心共调处婚姻家庭矛盾纠纷案件13件，对接协助村、社区妇联调解各类纠纷120余件，有效维护了妇女儿童合法权益，促进家庭和谐与社会稳定。

赋能专业支撑

构建“多元化”高效调解共同体

肃州区12338妇联维权服务中心发挥“总台”作用，根据纠纷性质、复杂程度和当事人需求，精准调度“妇联+”维权志愿服务队伍资源（如法官、律师、心理咨询师、妇联执委、品牌调解室成员、巾帼法律明白人、社工志愿者等）。协调引入“冯大姐调解室”“先锋社会工作服务中心”等特色品牌团队充分发挥作用，确保复杂疑难纠纷得到专业化、法治化调解。依托维权中心阵地，开展维权志愿服务队伍学习实践活动，让维权中心成为“陇原巾帼普法乡村行”“巾帼法律明白人”培训成果转化的重要实践场所，进一步提升基层妇联干部、婚调骨干和维权志愿服务队伍运用法治思维和方式解决问题的能力。

延伸服务链条

织密“全周期”权益守护防护网

以肃州区12338妇联维权服务中心为重要载体和联络点，常态化开展“法治肃州·巾帼行动”“送法进万家”等普法宣传活动，结合接访案例进行精准普法，提升妇女群众依法维权意识。联合公检法司等部门常态化开展婚姻家庭纠纷预防化解暨反家庭暴力专项行动，确保婚姻家庭矛盾纠纷、家暴案件等及时干预、有效处置。联合区检法两院开展“法治守护半边天”开放日等活动，为初高中女生开展未成年人保护专题讲座，通过源头参与，将不稳定因素消除在萌芽，化解在基层。对摸排发现和寻求帮助的困境妇女儿童，维权中心在及时化解矛盾纠纷的同时，积极链接心理疏导、法律援助、困难帮扶等后续关爱服务，让困境妇女儿童真正感受到“娘家人”的温暖，实现“案结事了人和”。