随着经济社会的发展，社区居民对家政服务的需求日益增长。今年以来，在省市区妇联指导下，甘肃省武威市凉州区火车站街惠民社区巾帼家政服务驿站建设运行，既为辖区居民生活提供了便利，也为拓展辖区妇女就业工作探出了新路子。

驿站依托社区党群服务中心建成，设有培训室、直播间、手工坊等功能室，通过“妇联+企业+驿站+家庭” 模式，让有就业需求的女性就近就地接受技能培训。作为服务民生的阵地，驿站积极开展形式多样丰富多彩的活动，今年已开展手工编织、堆绣、剪纸等直播带货及直播带岗37场（次）；联合企业组建巾帼志愿者队伍开展 “巾帼家政进社区” 等活动6场（次），参与互动人群2100人（次）；提供义务理发、卫生清洁等公益服务120余人（次），极大的方便了辖区居民的生活，找家政去社区，悄然成了社区居民的共识。

驿站链接家政企业与社区资源，构建起了 “妇联牵头，社区配合，企业运营，社会参与，服务民生” 模式，提供育婴、保洁、保姆、居家养老等多层次服务，实现了生活服务 “一站式” 供给。针对辖区未就业群体、残疾人等，驿站开展手工编织、育婴嫂等技能培训3场（次），90余名学员均取得了技能证书。通过建立信息库，社区巾帼家政服务驿站为学员提供就业指导与推荐，目前已有32人从事家政工作，6人开展直播带货，15人参与短视频营销，驿站开展的技能培训转化成了辖区妇女姐妹的就业新动能。

为给居民提供更高效便捷的服务，驿站采用线上线下双轨运营模式。线上，开发“专属家政服务”微信小程序，居民可通过小程序，随时查看服务项目、服务人员信息及评价，在线下单预约，实时跟踪服务进度。线下，居民能直接前往驿站咨询家政服务事宜，工作人员热情解答疑问，依据居民需求推荐适合的服务方案。实现 “线上便捷下单，线下精准服务”。

下一步，火车站街惠民社区巾帼家政服务驿站将持续优化服务内容和模式，提升服务质量和水平，拓展服务领域，新增开展家庭健康管理、家庭教育指导等特色服务，以更精准的供给满足居民日益多样化的生活需求，为构建社区居民美好生活积极努力。