深耕巾帼“小家政” 托起幸福“大民生”
近年来,山东省潍坊市妇联把做好巾帼家政进社区工作作为服务经济社会发展、服务民生的有效举措,以“小家政”为切口服务“大民生”,进一步擦亮了“好潍姐”巾帼家政服务品牌,有效提升了社区治理水平,促进了妇女就业和居民生活品质的改善。
市妇联积极探索巾帼家政基层服务站点建设,将巾帼家政服务嵌入社区党群服务中心、社区活动中心,目前已打造巾帼家政基层服务站15个,集“技能培训、家政供给、志愿服务、权益维护”为一体,探索“四单工作法”(居民点单、社区派单、企业接单、群众评单),为社区居民 “一老一小” 提供更优质、便捷的家政服务,形成了较为完善的服务网络,让家政服务便捷可及。
2024年以来,市妇联与潍坊护理职业学院联合开展巾帼家政领跑社区助力行动,深耕20个领跑社区,实现标准、服务、人才领跑。推动社区巾帼家政服务标准化、规范化发展,推动家政员工晋升高级人才,促进家政服务项目惠及更多社区。
通过问卷、访谈等形式了解社区需求,精准开展服务项目和培训课程,内容涵盖养老护理、育婴指导、收纳技巧等,已开展活动50余场次,培训妇女1000人,惠及5000余人,形成“技能培训 + 就业推荐 + 家政服务” 一站式巾帼家政服务模式,拓展家政服务外延,推进社区家政服务与妇女工作互融互促。
依托潍坊巾帼家政广场,常态化开展“巾帼家政暖万家”活动,组织家政服务志愿者为居民提供免费理发、测血糖血压、检查视力听力等服务,入户为辖区家庭提供保洁、收纳、理发等公益服务,组织专业家政团队为孤寡老人、残障家庭等提供免费助浴、助餐、健康检查等服务,已开展活动40余次,惠及1900余人次,增强社区居民对家政服务的认知度和满意度。
在重要时间节点,举办巾帼家政大集等主题活动,邀请多家实力强、品质优的龙头家政企业参与,展示介绍月嫂、保洁、收纳等多样化家政产品与服务,推介优质家政品牌,让居民实现家政人才、服务、产品 “当面挑”,技能展示 “当面看”,多项优惠 “当面选”,解决社区居民家政服务 “找不到、留不住、不满意” 等问题,打通社区家政服务的 “最后一公里” 。
结合妇女灵活就业需求,挖掘客服等妈妈岗,开发托育服务、家庭医疗保健等弹性岗位,开展免费技能培训,累计提供家政行业“妈妈岗”670余个,并通过“线上+线下”招聘会送岗到社区,助力妇女实现“家门口就业”。
下一步,潍坊市妇联将深入实施“好潍姐”巾帼家政品牌突破提升行动,深化“巾帼家政暖万家”活动,增供给、优服务、树标杆,提高巾帼家政进社区服务质量,拓增巾帼家政领跑社区,推动家政服务与社区治理、妇女工作的深度融合,增强群众的获得感、幸福感、安全感。
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