为深入贯彻落实习近平总书记关于志愿服务的重要指示批示精神，河南省漯河市妇联持续擦亮“巾帼志愿耀沙澧”品牌，充分发挥桥梁纽带作用，精准围绕妇女群众需求，大胆创新，项目推进，以“小切口”做好“大文章”，为全市妇女儿童和家庭幸福护航，为基层高效能治理贡献巾帼“她力量”。市妇联巾帼志愿服务总队、市巾帼志愿者协会先后荣获市级以上优秀志愿服务组织称号，多个项目荣获省市优秀志愿服务项目，新华街社区巾帼志愿阳光站被认定为全国巾帼志愿阳光站，市巾帼志愿阳光行动案例入选全国文明实践巾帼志愿阳光行动优秀案例集，巾帼志愿服务工作先后被新华网、河南日报等多家省级以上媒体报道。

前周社区居民梁阿姨今年65岁，平时独自照料脑溢血后遗症丈夫与常年卧床的脑瘫女儿，家中缺乏劳动力，房屋年久失修，每逢雨天漏雨不止。得知情况后，市巾帼志愿者协会会长赵丽秋带队实地查看房屋漏水情况，志愿者罗桂红迅速对接专业公司，制定修缮方案，妇联执委刘金华联合女律师协会爱心律师慰问核查，汇恒律师事务所承担起全部修缮费用，施工方紧急调度人力物料，经过两日的冒雨施工，完成了屋面清理、补漏、粉墙等工程。

强队伍，注重凝聚服务力量。为确保新时代巾帼志愿服务工作的长效、健康、稳步发展，持续加强巾帼志愿服务队伍自身建设，不断壮大队伍规模，提高服务水平，增强服务动力。积极吸纳动员热心参与社会公益、具有一定专业技能的妇联干部、妇女代表、三八红旗手、巾帼建功标兵、最美家庭代表等巾帼典型加入志愿服务队伍，通过召开座谈会、读书会，开展健步行、走访联谊、礼仪培训等活动，不断提高巾帼志愿者的向心力和凝聚力，带动社会各界更多的优秀女性参与到公益活动中。目前全市拥有市巾帼志愿服务总队1支、县区分队8支、市巾帼志愿者协会等女性社会组织分队4支、市直专业队7支及若干村级巾帼志愿者服务队，在册巾帼志愿者超1.5万人，形成了覆盖家庭教育、创业就业、法律服务、心理咨询、电商扶贫、儿童科创、爱心帮扶等多个行业和领域的服务网格，为开展巾帼志愿服务工作夯实了坚实基础。

强支撑，精准服务群众需求。从妇女儿童和广大家庭最关注的实际需求出发，谋划实施有特色、有深度、有温度的志愿服务项目，具体做到四个聚焦。一是聚焦思想引领。开展“巾帼心向党 妇联传强音”送讲到基层，吸纳巾帼宣讲员以“理论宣讲+节目展演+健康义诊”形式，分类分层分众精准开展义务宣讲。二是聚焦妇儿民生。实施“服务妇儿民生实事”项目，坚持把服务妇儿民生作为主旋律，3年来累计征集服务妇女儿童领域民生实事项目48件，涉及妇女儿童健康、经济、就业、家庭、教育、福利、环境、社会保障、法律保护等方面，开展多领域的志愿服务活动，其中的“母亲健康快车续航行动”已经是第5个年头，足迹遍布城乡社区，累计举办志愿义诊活动350余场次，惠及群众7万余人。今年年初，接到市政协委员一提案，说目前有一批原来的城市下岗工人和企业退休工人，现在常年吃药，家庭困难，但是不符合救助条件，但确实困难，呼吁民政、妇联、残联等单位想办法解决，接到这一问题后，我们进行了深度调研，围绕城市下岗、重病等弱势老年女性这类救助边缘特殊群体，实施“给妈妈一个温暖的家”项目，打好“巾帼志愿者+妇儿基金+母亲邮包”组合拳，对根据量化指标筛选出符合条件的21户家庭，每半年发放一次生活物资（米面油蛋奶），全年分2次发放，保障基本生活需求；发动巾帼志愿者每月每户至少一次上门服务整理清洁、唠嗑、健康监测、做手指操等，进行心理慰籍，并将这类困难女性群体纳入16.81万元母亲邮包善款，按照1：1配比，募集母亲邮包1681个，惠及1681个家庭，全省第一。依托市巾帼志愿者协会，围绕老年女性需求，实施“幸福来敲门”项目，选定试点社区，定期开展健康义诊、免费理发、智能手机使用等便民志愿服务，让帮扶对象生活得到改善，心理得到慰藉。围绕老年痴呆人群，持续开展“守护爱的记忆”黄手环助老服务项目，为患病老人免费发放黄手环，减少老人走失风险；还有“爱心妈妈”结对关爱活动，在省妇联培训班上也进行了典型发言。三是聚焦社区家庭。联合团委、工会实施“家驿站”志愿服务项目，以“家庭”为核心，把青少年心理健康、矛盾纠纷调解、儿童托管等服务有效融入基层社区，选定10个社区为试点，定期开展家庭教育指导、亲子活动、普法市集活动，寒暑期进行儿童托管，常态化开展矛盾纠纷调解和青少年心理健康调试等，累计开展活动220场次，培训2场次，通过多元服务精准解决家庭“急难愁盼”问题。四是聚焦创业就业。实施“木兰花开·漯见优品”项目，通过免费培育巾帼主播队伍，提升女性在农业生产、经营管理、品牌营销及电商创业等方面的综合能力，赋能女性创业就业，已举办培训班4期，培养成熟主播35名，开展直播120场。

强阵地，实现服务群众“零距离”。依托市妇女儿童活动中心、市巾帼志愿者协会、各级巾帼志愿阳光站、“妇女微家”等活动阵地，开展理论宣讲、儿童关爱、扶危济困、心理咨询、婚恋指导等方面的志愿服务活动，就近就便覆盖更多的妇女儿童和家庭，实现服务群众“零距离”。