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福建省三明市 情暖侨乡“一老一小”,全国文明实践巾帼志愿阳光站里热气腾腾!

来源:福建省三明市妇联
妇联直播间 2025-12-08 16:30:53

12月5日是国际志愿者日,在全国文明实践巾帼志愿阳光站——明溪县梓口坊村,热气腾腾,欢声笑语。一群身穿紫色马甲的巾帼志愿者正忙着和面、擀皮、调馅,一双双巧手翻飞间,饱满的饺子整齐排列。

这不仅是冬日里一份温暖的餐食,更是全国文明实践巾帼志愿阳光站常态化关爱服务的一个生动缩影。梓口坊村是著名的“新侨村”,全村超三分之一人口在海外务工经商,留守在村的“一老一小”群体达400多人。为解决他们的实际困难,村妇联组建侨乡巾帼志愿服务队,以“爱心妈妈”“孝心女儿”“同心姐妹”的身份,精准对接需求,打造了充满温度的“巾帼红”服务品牌。

一碗热饺送上门,关爱做到心坎里

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“阿婆,今天吃饺子,小心烫。”志愿者小邓将水饺端到87岁的杨友娣面前,细心叮嘱。杨阿婆的子女常年旅居意大利,志愿者便成了她身边的“亲闺女”。除了定期送餐,她们还坚持每周“爱心敲敲门”,每月办一件实事,从打扫卫生到代购物品,从陪同就医到拉拉家常,无微不至。

“阳光站就是我们的第二个家。”正在医养结合中心活动的老人们笑着说。这里不仅是吃饭的地方,更是健康管理、休闲娱乐、社交互动的温馨驿站。村医定期在此为老人体检、建立健康档案,志愿者协助发放药品。对于行动不便的老人,还提供贴心的送餐上门服务。通过养护院食堂的视频系统,远在异国的子女还能实时看到父母用餐情况,少了牵挂,多了安心。

医保服务零距离,政策宣传暖人心

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随着城乡居民医保缴费期的到来,如何让不熟悉智能手机操作的老年人顺利缴费,成了阳光站志愿者们惦记的事。“阿姨,您的身份证给我一下,我帮您在手机上操作。”“叔,今年保费是400元,我帮您核对一下信息。”志愿者们耐心地为前来咨询的老人办理线上缴费,一步步讲解流程。针对部分行动不便或远在外地的侨眷家属,志愿者还提供委托代办服务,确保惠民政策不漏一人。

在协助缴费的同时,志愿者们还化身政策宣传员,重点向老人们讲解今年新推出的惠民型商业补充医疗保险——“福建普惠医联保”。“这个保险和基本医保不冲突,是很好的补充,特别是对一些大病和自费药,能再多一份报销。”志愿者用通俗易懂的方言,结合具体案例,向老人们解释参保意义、保障范围和办理方式。她们将宣传折页送到老人手中,并留下联系方式,方便随时咨询。

“孩子在国外,最怕我们老俩口生病。现在有基本医保,还有志愿者介绍的这份补充保险,心里踏实多了,得赶紧告诉孩子们别担心。”侨眷邓声文在了解政策后,高兴地说道。这项将实操帮助与政策解读相结合的服务,真正实现了让侨乡老人“医”路有伴、参保无忧。

“阳光机制”聚合力,巾帼赋能显担当

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关爱“一老一小”

这些细致入微的服务,源于一套规范高效的运行机制。梓口坊村文明实践巾帼志愿阳光站创新建立“145”工作法:每月一次志愿者交流会,实行“发展同探、要事同推、难题同解、活动同办”的“四同”机制,并建强了理论宣讲、护幼助老、健康护航、巾帼科普、纠纷调解五支专业分队。目前,站内已有近百名注册巾帼志愿者。
在关爱老人的同时,阳光站对留守儿童的呵护同样周全。通过“侨守语待”项目,建立“三知三多一课堂”机制,11名留守儿童与教师结对,并依托“四点半课堂”获得课业辅导和心理关怀。“临时姐姐”“爱心妈妈”等角色,给予了孩子们母亲般的温暖。
全国三八红旗手、村党支部书记、主任兼妇联主席戴清华表示:“我们的工作就是围绕‘老有所养、病有所医、困有所帮’的目标,把党和政府的温暖,通过巾帼志愿者的双手,实实在在传递到每一位需要帮助的侨胞侨眷和村民心里。”阳光站也因其卓越成效,被评为“全国文明实践巾帼志愿阳光站”,相关经验被中国妇女网、学习强国等平台广泛报道。

在这个国际志愿者日,梓口坊村的“巾帼红”用一碗热饺、一次代办、一场宣讲,再次诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。她们扎根侨乡,以女性特有的细腻与坚韧,织密了基层民生服务网,让留守者安心,让远行者放心,为乡村振兴与社会治理注入源源不断的温情与力量。