为深入贯彻落实新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷源头化解，构建多元化纠纷解决机制，2025年5月，辛集市人民法院与辛集市妇女联合会共同成立“木兰心语”婚姻家庭纠纷调解工作室。该调解工作室聚焦婚姻家庭、赡养抚养等纠纷类型，采取“法庭+妇联”协同联动工作模式，建立纠纷调解网络，创新“五心调解法”，开展诉讼引导、调解化解、法治宣讲等多元化服务。成立以来，经“木兰心语”婚姻家庭纠纷调解工作室调解的案件为25起，其中调解成功24件，成功率为96%，开启了法院与妇联在多元化纠纷解决机制建设上协调联动的新起点。

婚姻家庭纠纷往往具有复杂性、多样性和反复性的特点，仅靠单一部门难以有效解决。“木兰心语”婚姻家庭纠纷调解工作室精心选配1名法官、4名基层妇联工作人员任婚调员，法律专业加妇联维护，有效促进了婚姻家庭纠纷的成功调解。在一起离婚案件中，丈夫不求上进，也不管孩子，夫妻二人经常因琐事发生争吵，妻子要求离婚。法官在顺理案件细节、全面了解双方矛盾的根源与争议焦点后，第一时间启动与妇联的联动调解机制，乡镇妇联干部则是充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势以及在家庭矛盾调解方面的丰富经验，参与到调解工作中，最终在法官与妇联干部的共同努力下，夫妻二人逐渐认识到自身的不足，表示愿意重新修复这段感情，双方达成和解协议，破碎的家庭重新燃起希望之光。

为提升工作能力，工作室定期开展培训，围绕妇女群众在婚姻家庭中的实际诉求，紧扣婚姻家庭辅导中的常见问题，开展法律法规知识、婚姻调解技能、家庭问题归类指导、婚姻沟通模式、婚姻危机分析及处理等方面的培训，保证婚姻家庭关系辅导质量。

在婚姻家庭纠纷调解实践中，传统调解方式在应对日益复杂多元的矛盾方面存在一定的局限性。为突破瓶颈，实现调解工作专业化、人性化升级，“木兰心语”工作室立足一线实践，将多年调解经验系统化、理论化，总结提炼出“五心调解法”，即始终秉持“爱心、细心、耐心、诚心、公心”，搭建沟通桥梁的真诚纽带，以共情之力消融对立，并与“趁热打铁，求同存异”“以案说法，触类旁通”等特色调解技巧有机融合，构建起独具特色的纠纷化解体系。一对离婚夫妇因两个孩子的抚养权问题对簿公堂，在“木兰心语”工作室，婚调员秉持“一切为了孩子”的原则，运用“五心调解法”，最终促使双方逐渐放下对立情绪，理性权衡利弊。女方也认识到自身条件与抚养两个孩子的经济差距，同意两个孩子由男方抚养；男方也明确表示，将充分保障女方的探视权，确保孩子能够持续感受到母亲的关爱，绝不因父母离婚切断孩子与母亲的亲情。

婚姻家庭纠纷调解工作不仅要“事后调解”，更要“事前预防”。“木兰心语”工作室通过多种渠道开展宣传推广活动，提高群众对婚姻家庭纠纷调解的认知度和参与度，营造和谐家庭氛围。一方面，依托乡村大集开展婚姻家庭法律法规宣传教育活动，通过发放普法宣传品、现场解答群众咨询等形式，把法律知识和调解服务送到群众身边；另一方面，借助微信公众号、今日头条等新媒体平台，定期推送婚姻家庭法律要点、典型调解案例等内容，以通俗易懂的方式提高群众法律意识与家庭和谐观念。同时，积极举办“木兰心语 法护她权”家事案件调解培训会，切实提升一线工作者的专业调解能力，筑牢婚姻家庭纠纷化解第一道防线。

家安则国安，家兴则国兴。“木兰心语”婚调室将继续深耕细作，在队伍专业化、方法创新化、普法常态化上持续发力，用更有温度的服务、更高效的举措、更广泛的宣传，化解家庭矛盾、守护婚姻幸福，为社会和谐稳定注入源源不断的“家力量”。