在云南省腾冲市界头镇永安村，有这样一支充满活力与温情的队伍 ——永安巾帼博爱服务队。她们以“巾帼增能、家道传承”为核心，紧扣妇联“引领、服务、联系”职能，将志愿服务与乡村发展深度融合，依托腾冲市界头镇永安村博爱驿站成立，现有志愿者 50 余名，涵盖退休干部、全职宝妈、务农村民等群体，在技能赋能、敬老爱老、基层治理中绽放“她”光彩，成为推动乡村振兴的重要力量，累计开展便民服务、关爱帮扶、文化交流等活动 10余场次，服务村民超500人次，解决生活难题、化解邻里矛盾10 余件。

三大维度深耕妇联职能，打造特色巾帼志愿服务品牌

技能赋能强根基，激活妇女“造血”能力。服务队始终将妇女技能提升作为核心任务，精准对接妇联“巾帼创业就业促进行动”。联合腾冲市老科协专家、村内技能能手，开展“永安竹编簸箕与手扎花”等实用技能培训，通过“理论讲解+实操示范+一对一指导”模式，帮助妇女掌握传统手工艺技巧。培训中，队员与学员互帮互学、交流经验，不仅让妇女们的技艺显著提升，拓宽了增收致富路径，更让她们在学习中收获成就感与归属感，实现“精神富足”与“物质增收”双丰收，充分激发了妇女参与乡村建设的主动性与创造性。

志愿帮扶传温情，擦亮家庭美德“金字招牌”。围绕妇联 “家庭文明建设” 工作重点，服务队以 “敬老爱小” 为切入点，打造系列暖心帮扶活动。一方面，创新宣传形式，队员辛绍庆、辛绍艳携父母演绎情景剧《十跪爹娘》，用真挚情感诠释孝道内涵，传递爱老敬老正能量，引发现场群众强烈共鸣，让家庭美德深入人心；另一方面，精准开展帮扶行动，定期看望慰问高寿老人，如先后帮扶熊广娣、熊德荣等多位老人，送去生活物资与贴心关怀；重阳节期间组织 70 岁以上高寿老人团聚交流，细致照料老人需求，营造全村敬老爱老的浓厚氛围，让 “家道传承” 在志愿服务中落地生根。

多元服务融治理，构建乡村互助“新格局”。服务队积极拓展服务领域，将志愿服务与基层治理、民生保障紧密结合，践行妇联“巾帼共建美丽家园”、“巾帼维权暖心行动” 等工作要求。开展永安村环岛卫生整治、卫生死角清理，改善乡村人居环境；联合社区卫生院举办流感预防健康知识讲座，守护村民健康；与留守儿童座谈，关注儿童成长；参与邻里矛盾调解、政策宣传、民意收集，成功解决生活难题、化解矛盾10余件，构建起“共建共享共融”的基层治理新场景，让博爱精神融入乡村日常。

四大举措聚焦实践实效，建立巾帼志愿服务长效机制

需求导向精准“破题”，让服务“靶向落地”。服务队始终聚焦村民急难愁盼问题，尤其是妇女、老人、儿童等重点群体需求，如针对妇女增收需求开展技能培训，针对老人关爱需求开展敬老活动，确保服务“精准滴灌”。这种“需求导向”的服务模式，让志愿服务更接地气、更有实效，为其他地区开展巾帼志愿服务提供了“靶向服务”的参考样本。

内外联动整合“资源”，让力量“聚沙成塔”。服务队注重整合多方资源，对内凝聚退休干部、全职宝妈、务农村民等50余名志愿者，形成“一呼百应、互帮互助”的队伍氛围；对外对接腾冲市老科协、社区卫生院、镇民政办、宣传办等单位，争取专家指导、物资支持与政策扶持。同时，积极邀请原市委宣传部部长、科协退休干部等人员交流指导，为服务开展注入专业力量，这种“内外联动”的资源整合方式，有效破解了基层志愿服务“单打独斗”的困境。

模式创新打造“品牌”，让服务“提质升级”。服务队不断探索创新，计划推出“非遗+公益”模式，将传统手工艺培训与公益帮扶结合，既传承非遗文化，又助力公益事业；探索“邻里互助积分制”，激励更多村民加入志愿服务队伍，提升服务积极性。此外，规划新增老年手机课堂、青少年安全教育等特色服务，引入 AED 除颤仪等专业设备，持续丰富服务内容与形式，为基层巾帼志愿服务品牌化建设提供了创新思路。

队伍建设强化“根基”，让服务“规范长效”。服务队重视志愿者能力提升，计划对接红十字会、公益组织等外部资源，定期开展应急救护、法律咨询等专业培训，邀请医护、法律等领域专家授课，提升服务规范化、专业化水平。同时，挖掘和传播志愿者奉献故事，激励队员践行“人道、博爱、奉献”精神，打造出一支“有爱心、有能力、有担当”的巾帼志愿服务队伍，为基层志愿服务队伍建设提供了 “强基固本” 的实践经验。

永安巾帼博爱服务队用实际行动证明，妇女是乡村振兴的 “半边天”，志愿服务是基层治理的“暖心剂”。未来，这支队伍将继续以妇联工作为引领，补齐短板、创新服务，让巾帼力量在乡村振兴的广阔天地中持续发力，为更多地区开展巾帼志愿服务、建设和美乡村提供可复制、可推广的 “永安经验”。