志愿服务是社会文明进步的生动注脚，更承载着推动基层治理创新、赋能城市高质量发展的重要使命。近年来，敦煌市始终以习近平总书记关于志愿服务的重要论述为指引，将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神深植城市肌理，从织密市、镇、村（社区）、行业全覆盖的组织网络，到创新 “三级协同”“红蓝橙白” 联动机制护航文旅繁荣；从“银龄守护”“暖阳助梦·职启新程”破解民生难题，到应急驰援彰显责任担当，4.9万名注册志愿者用 210 万小时的坚守，让“志愿红”成为敦煌最动人的城市底色。一批批接地气、有温度、显特色的志愿服务项目不断涌现，既为敦煌国际文化旅游名城注入温暖动能，更在全社会形成“人人参与、人人支持”的浓厚氛围。今天，让我们一同走进敦煌志愿服务的生动实践，感受这份跨越山海的善意与担当，汲取向善向美的奋进力量！

祁妈妈的暖心灶：让“一老一小”吃出幸福味道——敦煌市肃州镇祁家桥村爱心助餐志愿服务队

在敦煌市肃州镇祁家桥村，一簇由巾帼志愿者点燃的“暖心灶火”，正温暖着乡村里 “一老一小” 的日常。这支名为 “祁妈妈” 的爱心助餐志愿服务队，将乡村治理的宏大命题，细化为端午的软糯香粽、立冬的热乎饺子，在锅碗瓢盆的碰撞中，探索出一条富有温度与效能的基层善治新路径，成为一道动人的文明风景。

从“节日关怀”到“日常守望”，巾帼力量织密乡村幸福网。“祁妈妈”们的服务，始于节日，却不止于节日。她们联合村级网格力量，建立起关爱对象的动态台账，精准对接每一位老人的健康状况与饮食喜好，实现了从“一人食”到“一家策”的贴心关怀。这种 “标准化操作+柔性化服务” 的模式，确保了食品安全与效率，更通过配送时的一声问候、一张卡片，将简单的送餐延伸为暖心的陪伴，有效纾解了农村特殊群体面临的情感关怀与生活陪伴难题。从“生活照料” 到 “文化传承”，志愿服务拓展乡村治理内涵。“祁妈妈”们的匠心，不仅体现在餐食里，更融入在文化传承中。每一次助餐活动，都成为传承民俗、增强认同的生动课堂。志愿者们讲述节日渊源，引导儿童动手参与，让传统的味道在代际间传递，实现了生活服务与文化浸润的“双效融合”。这生动诠释了新时代“枫桥经验”中，依靠群众、教化乡风的深刻内涵，将矛盾纠纷的被动调解，转化为用温情与文明促进和谐的主动建设。从“个体参与”到“体系支撑”，“她力量”激活乡村内生动力。“祁妈妈” 的实践，是肃州镇积极发挥妇女在基层治理中 “半边天” 作用的一个缩影。从“妇女之家” 到新时代文明实践站，类似的服务阵地正成为凝聚、发动女性参与公共事务的平台。在这里，妇女们从 “治理旁观者” 转变为 “决策参与者” 和 “服务提供者”，她们的社会威望与亲缘纽带被有效转化为基层治理的宝贵资源与效能。截至目前，“祁妈妈” 爱心助餐活动已开展 5 场次，服务 360 余人次。这些数字背后，是群众实实在在的获得感、幸福感与安全感的提升。一口“暖心灶”，烹出了邻里守望的幸福滋味，也照见了巾帼力量在广袤乡村参与治理、振兴家园的无限可能。这份源自日常、成于坚持的 “她力量”，正成为推动乡村走向和谐与繁荣的坚实基础与澎湃动能。

“暖心三服务”守护老年生活——敦煌天锦巾帼志愿服务队

敦煌天锦健康养老管理有限公司巾帼志愿服务队于2022年5月正式组建，2023年11月配套成立妇女工作委员会，现有巾帼志愿者15人。团队始终以“用工匠心做事，用感恩心做人”为核心宗旨，在深耕独居、孤寡老人生活帮扶主业的同时，创新联动民生需求，成功吸纳50余名未就业妇女实现“家门口就业”，构建起公益服务与民生保障互促共进的良性格局。

“暖心饭”暖胃：定制餐食守护舌尖幸福。针对老年群体牙口功能弱、饮食需求特殊的特点，志愿者精准对接老人口味偏好与营养需求，每日精心研发，制作软糯易食、营养均衡的“暖心饭”。从新鲜食材挑选到低盐低糖调味，每一个环节都倾注用心，用一碗碗热腾腾的餐食，切实解决老人“独自做饭难、日常吃饭凑活”的痛点，让关怀从舌尖直达心间。“暖心修”解忧：上门服务筑牢生活保障。聚焦老人生活中的急难愁盼问题，团队专项开展“暖心修补”行动。志愿者主动上门排查居住隐患，为孤寡老人维修漏雨屋顶、修缮破损土炕；同时结合老人身体状况与生活习惯，提供室内安全改造服务，如加装扶手、整理线路等，从细节处改善居住环境，为老人筑起安全舒适的“避风港”。“暖心节”传情：节日关怀点亮银龄生活。每逢春节、中秋等传统佳节，团队都会精心策划“暖心节”活动：志愿者陪老人拉家常、话习俗，通过趣味互动营造热闹的节日氛围，让老人不再孤单过节；同时将“暖心义剪”服务常态化，定期上门为行动不便的老人修剪头发，以细致入微的服务，让老人感受到尊重与温暖，点亮晚年生活色彩。为提升服务专业性，团队持续强化能力建设，先后选派骨干志愿者赴西安、南京等地开展交流学习，累计组织专业技能培训30余次。截至目前，已累计服务老人500人次，服务质效获得老人及社会各界广泛赞誉。团队负责人凭借突出贡献，先后获评“全国敬老爱老助老模范”“甘肃省最美家政人”“酒泉市劳动模范”，成为团队服务品牌的生动缩影。