四年深耕，幸福相伴 ——杭州市钱塘区“幸福e家”课堂持续赋能家庭教育，绘就亲子共成长新画卷

来源：浙江省杭州市妇联

妇联直播间 2025-12-31 14:58:46

自2022年起，杭州市妇女活动中心（杭州市婚姻家庭指导服务中心）持续承接实施杭州市钱塘区“幸福e家”课堂——家庭教育指导服务进妇儿驿站项目。

四年来，该项目以社区妇儿驿站为基点，构建了“普及课程”与“个案介入”相结合的双轨服务模式，紧扣家庭实际需求，不断深化服务内涵、拓展服务形式，将科学的家庭教育理念与方法送至千家万户，已成为钱塘区家庭文明建设与儿童友好城区打造中一张温暖而亮眼的名片。

数据见证成长

四载耕耘，硕果累累。“幸福e家”课堂始终坚持“家门口”精准服务定位，通过“点单+配送”的灵活机制，将优质课程资源输送至钱塘区各街道、社区、企业家长学校，服务规模持续扩大，惠及面逐年拓宽。

截至2025年，项目已累计开展各类家庭教育指导服务活动达333场，直接服务家长与儿童近7000人次。其中，不仅包括广受欢迎的团辅沙龙与亲子美育课程，更创新性地将深度“一对一”个案咨询纳入服务体系，累计为164户家庭提供了个性化、私密性的专业支持，间接影响覆盖数千户家庭。

从最初的试点探索到如今的系统化、常态化、精准化运行，服务场次、人次与服务深度的同步增长，见证了项目扎根社区、深入人心的坚实步伐，也反映了区域内家庭对多层次、个性化家庭教育指导服务日益增长的热切需求。

课程迭代升级

伴随项目持续开展，“幸福e家”课堂的课程体系不断优化迭代，实现了从“面”到“点”、从“广度普及”到“深度干预”的全面覆盖与升级。

团辅沙龙与亲子美育

团辅课程从解决普遍性养育难题，持续深化拓展至青少年心理健康、网络素养、家庭韧性建设等前瞻性主题。亲子美育则从基础的手工体验，绘本阅读，升级为融合情绪认知、非遗传承、自然教育、项目式学习的综合素养培育载体。课程形式更加注重沉浸式、互动式与户外体验，持续引领亲子高质量陪伴新风尚。

“一对一”个案咨询

作为对普及课程的重要补充与深化，项目自2024年起系统引入的“一对一”个案咨询服务，直击家庭个性化、隐秘性难题。针对学习内驱力不足、亲子沟通僵局、情绪行为管理、网络沉迷等棘手问题，由心理咨询师、家庭教育指导师等组成的专业团队，通过标准化流程提供深度咨询。

这项服务因其高度的私密性、专业性和针对性，迅速获得居民认可，有效解决了家庭“急难愁盼”，填补了从知识普及到行为改变之间的关键支持环节，真正将专业服务送到了家长心坎里，实现了家庭教育指导“零距离”。

服务持续深化

经过四年的持续浸润与模式创新，“幸福e家”课堂的社会效益日益彰显，构建了坚实的家庭-社区-专业机构联动支持网络。

01赋能家长立体成长

家长既可通过沙龙获取普适性知识，又可通过个案咨询解决个性化困境，实现了从“知道”到“做到”的跨越，育儿信心与能力显著提升。

02促进亲子关系和谐

丰富的共同活动创造了美好记忆，专业的个案介入化解了深层矛盾，共同营造了理解、尊重、温暖的家庭氛围。

03提升驿站综合效能

项目将普及活动与深度服务相结合，极大增强了妇儿驿站的资源整合能力、专业服务能力和居民吸引力，使其成为社区家庭全方位信赖的“幸福加油站”。

04助力城区友好发展

项目通过扎实的基层实践与创新的服务模式，为钱塘区全面推进儿童友好城区建设、宣贯《家庭教育促进法》、提升基层社会治理水平提供了宝贵的“钱塘经验”与生动案例。

立足四周年新起点，“幸福e家”课堂将继续秉持初心，在巩固深化现有课程与个案咨询服务的基础上，进一步探索：需求洞察更精准，利用数据分析追踪家庭需求变化；服务链接更智能，探索线上线下融合服务模式，拓展支持半径；专业网络更协同，深化“家校社医”等多方协同机制；成果影响更深远，跟踪服务长期效果，形成可评估的服务闭环。