筑牢巾帼防护网 真情守护幸福家——甘肃省陇南市妇联创新“四心”工作法护航妇儿权益
为切实维护妇女儿童合法权益,陇南市妇联聚焦妇女儿童急难愁盼,以“普法润心、维权安心、调解暖心、守护童心”为导向,创新打造“四心”工作法,着力在宣传教育、权益保障、矛盾化解和关爱服务等方面精准发力。通过持续织密维权网络、健全工作机制、提升响应效率、传递组织温度,切实增强广大妇女儿童的获得感、幸福感和安全感,筑牢家庭和谐与社会稳定的根基。
普法润心 拓宽法治宣传“新半径”
紧扣妇女群众法治需求,着力构建“线上+线下”“集中+常态”“精准+普惠”三维普法宣传体系。依托“三八”维权周、反家庭暴力日、国家宪法日等关键节点,持续擦亮“建设法治陇南巾帼在行动”“巾帼普法乡村行”工作品牌,联动市县区公检法司等部门开展精准多元普法。2025年以来,全市妇联系统深入开展“陇原巾帼普法乡村行”活动438场,通过专题宣讲、案例剖析、文艺展演等形式,累计发放宣传资料5.8万余份,接待群众咨询3000余人次,覆盖妇女7万余人。积极参与《中国妇女》杂志“她守护”公益普法项目,四级妇联协同联动,通过制作“易拉宝”、宣传海报等形式广泛动员,累计回收有效问卷4681份。组建专业律师志愿者队伍,开展免费法律咨询89场,解答法律困惑1400余人次;有效利用微信、抖音、视频号等妇联系统所属新媒体平台,推送普法内容166条,打造“指尖上的普法课堂”,让法治观念深入人心。




维权安心 畅通诉求解决“快车道”
持续优化“信访+12338”双线联动机制,加强涉婚姻家庭舆情监测,完善信访接待、法律咨询、调解疏导、救助帮扶“五位一体”维权服务体系,提升12338热线全天候响应能力。通过线上线下协同发力,全年受理妇女维权诉求50余件,依托热线及调解阵地成功调解婚姻家庭纠纷741件,涉及赡养、财产、家暴等重点领域,调解成功率稳步提升,努力将矛盾化解在基层、消除在萌芽。市妇联发挥“联”字优势,构建“妇联牵头、部门协同、社会参与”工作格局,通过信息共享、案件转介、联合调解等机制形成合力,推动一批典型及复杂纠纷有效化解。


调解暖心 构建婚姻家庭“减压阀”
深入实施全省婚姻家庭矛盾纠纷预防化解“百千万”计划,依托妇联执委婚调工作室、“汇聚幸福·和合之家”等阵地,构建“婚前教育引导、婚中关系调适、离婚冷静劝和”全链条服务体系。2025年,全市成功申报并规范办理婚调案件311件,实现全流程闭环管理。通过强化调解员专业培训,显著提升工作规范化、专业化水平,切实以家庭“小平安”促进社会“大和谐”,为法治陇南建设贡献坚实的巾帼力量。


守护童心 织密儿童关爱“防护网”
重点聚焦困境、留守儿童群体,围绕心理健康、权益维护、安全自护等核心需求,持续开展主题志愿服务近百场。针对结对帮扶的未成年人,深化“一对一”“一对多”精准服务机制,内容覆盖入户探访、日常照护、普法宣教、心理疏导等多维度支持。联动市法院等单位共同开展专项关爱行动,向事实无人抚养儿童赠送学习生活物资,并为其精准匹配“爱心妈妈”结对陪伴,切实做到“帮扶到人、关爱到心”。2025年以来,全市累计组织开展法治安全教育、家庭教育指导等宣传教育活动2225场次,覆盖家长及儿童超3万人次,持续筑牢儿童健康成长社会防线。




下一步,陇南市妇联将继续坚持“维权+服务”双轮驱动,围绕阵地提升、机制创新、品牌塑造、队伍强化等重点任务,持续完善符合陇南实际的妇女儿童维权服务体系。我们将以更有力的“巾帼担当”,筑牢家庭和谐根基,努力为妇女儿童全面发展营造更安全、更温暖、更公平的社会环境。