甘肃省武威市凉州区:党建引领聚“她”力 物业服务践初心
甘肃省武威市凉州区西大街东小井社区地处凉州城区中心,老旧小区多,基层治理中面临的难题也多。近年来,社区紧扣基层治理现代化要求,以“小社区、大党建”理念为总牵引,在深化“红色业委会”治理模式、破解物业服务难题的过程中,充分发挥妇女作用,精准引导辖区妇女群众从“旁观者”变为“参与者”、从“参与者”变为“主力军”,让“她力量”扎根物业服务一线、赋能基层治理全过程,推动老旧小区实现从“乱”到“治”、从“治”到“美”的蝶变,走出了一条党建引领、妇联联动、妇女参与、物业提质的基层治理新路径。
社区始终将妇女队伍建设作为引导妇女参与物业服务领域治理的基础工程,立足统筹协调、服务群众的工作职责,打破以往“老党员精力有限、年轻人参与不足”的困境,精准挖掘、重点培育,让妇女骨干成为物业服务治理的中坚力量。依托“红色业委会”组建契机,通过“敲门行动”入户走访、“院落恳谈会”征集意见,深入挖掘政治素质硬、群众威望高、奉献精神足的妇女骨干,优先吸纳女性党员、退休女干部、热心女居民加入业委会,成为连接社区、物业与居民的桥梁纽带。让她们既能当好物业服务的“监督员”,也能做好群众需求的“收集员”、矛盾纠纷的“调解员”。社区还引导妇女骨干亮身份、亮职责、亮承诺,化身巾帼“信息员”“调解员”“宣传员”,依托“妇女之家”打造巾帼服务驿站,让妇女群众在参与治理中找到归属感与成就感,凝聚起共建家园的强大合力。

聚焦物业服务的堵点痛点,妇女群众主动作为、精准发力,用“她智慧”破解治理难题,用“她温情”化解邻里矛盾。针对小区环境脏乱问题,妇女骨干牵头成立“巾帼志愿服务队”,联动物业常态化开展楼道清理、保洁提升、绿化养护等志愿服务36场次,带头清理杂物、铲除小广告,让昔日垃圾堆积点变成整齐停车位,脏乱死角改造成健身小广场,小区环境焕然一新。巾帼志愿者积极协助破解老旧小区产权登记、危墙整治等“老大难”问题,守护邻里和睦。妇女骨干主动参与物业监督,配合开展季度考核,督促物业公开服务内容、收费标准、财务收支,推动物业服务规范高效,切实破解管理缺位难题。

社区坚持“民有所呼、我有所应”,带领妇女群众聚焦“微民生”、办好“暖心事”,不断提升居民幸福感与获得感。精准对接居民需求,重点关爱老年妇女、困境妇女、单亲母亲等群体,全程参与墙面修复、屋顶漏水、管道更换等民生事项,协助收集意见、组织表决、监督施工;主动牵头推进充电桩建设,彻底消除飞线充电隐患;妇女骨干还化身宣传员,通过院落恳谈会、微信群、入户走访等方式,宣传物业政策、文明规约、安全知识,开展文明养犬、邻里互助等宣传活动,带动居民自觉维护家园秩序、践行文明新风,让良好家风、淳朴民风蔚然成风。社区不断搭建巾帼议事平台,围绕物业服务、小区治理开展协商议事,培育“环保奶奶”“巾帼微光”等特色志愿队伍,推出“菜单式”志愿服务,把妇女的生活经验转化为治理智慧,激发妇女参与基层治理的内生动力。
如今的东小井社区,道路整洁有序、环境清新优美、邻里和睦融洽,物业服务效能显著提升,居民的幸福感、获得感、安全感不断增强。这背后,离不开社区的精准引导,更离不开广大妇女群众的积极参与和无私奉献。下一步,东小井社区将继续深化“党建带妇建,妇建促党建”工作思路,进一步搭建妇女参与基层治理的平台,完善激励机制,挖掘妇女潜力,让“她力量”在物业服务领域持续发光发热,为推动基层治理现代化、建设宜居美丽家园贡献巾帼力量。