近日，广西壮族自治区政府新闻办举行“广西深入推进新时代儿童福利事业高质量发展”新闻发布会，通报近年来全区儿童福利事业发展取得的丰硕成果。发源于宾阳县中华镇的“代理妈妈”关爱志愿服务模式获民政部推广，成为全区基层未成年人关爱保护工作的特色品牌。

从乡村自发的爱心善举，成长为机制成熟、成效突出、可供全国借鉴的民生治理样板，十余年来，宾阳县“代理妈妈”志愿服务队伍扎根乡土、久久为功，以持续陪伴填补留守儿童的亲情空缺，用规范机制筑牢基层关爱防线，书写乡村儿童暖心守护的宾阳答卷。

乡土初心启善举 爱心队伍扎根乡村筑港湾

早年，中华镇外出务工人员较多，不少留守儿童面临亲情缺位、监护薄弱、陪伴不足等难题。育才村干部张清秀也曾经历孩子留守，对孩子们的孤单感同身受。

2012年5月，在宾阳县、中华镇妇联指导支持下，张清秀主动牵头发动，在中华镇赖村组建宾阳县首支“代理妈妈”志愿服务队。队伍创新推行双向自选结对模式，组织热心妇女与留守儿童自愿配对、精准帮扶，用贴心陪伴弥补亲情缺失，守护孩子健康成长。

“我原来也是在外打工，孩子也曾经是留守儿童，非常理解孩子们对母爱的渴望。回乡之后，我就希望村里的孩子也能拥有妈妈般的呵护，让他们的童年不再孤单。”中华镇育才村党委副书记、村委副主任张清秀道出创办初心。

在她的带动下，越来越多本地妇女加入志愿队伍。这支队伍从最初5人，逐步发展为中华镇10支队伍、140多名志愿者的爱心力量。服务队成立党支部，坚持党建带妇建、妇建促治理，让这份民间自发的爱心走向组织化、规范化、长效化，温暖乡间孩童。

十余载初心不改，温情陪伴从未间断。“代理妈妈”们常态化上门走访、谈心疏导、辅导课业，把细致持久的关爱融入孩子们的日常生活。

“我2013年加入这个团队，日常主要上门陪伴孩子、辅导课业、关心生活起居，用心用情守护他们成长。”中华镇高挂村“代理妈妈”，“代理妈妈”党支部书记黎艳梅说道。

队伍坚持心灵关爱优先、全面守护为本，探索形成“三知、三多、三沟通”精细化工作法：摸清孩子个人情况、家庭状况、学习动态；多给予情感陪伴、多组织集体活动、多联动校园走访；常态化对接孩子、在外务工家长、任课教师，搭建全方位、全链条的关爱闭环。

为弥补留守儿童家庭氛围缺失，队伍积极链接社会资源，联动爱心企业、热心单位，与南宁十四中党支部常态化结对共建。依托村级“儿童之家”阵地，在六一、春节、寒暑假等节点开展模拟家庭亲子活动，用温情抚慰童心，引导孩子自信开朗、健康成长。“我们最看重孩子的心灵成长。通过常态化亲子活动、暖心陪伴，让孩子感受家庭温情、收获心灵慰藉，护航身心健康成才。”张清秀介绍。

随着项目持续推进，志愿队伍不断扩容提质，教师、公职人员、退休干部、爱心企业家等多元力量陆续加入，服务专业性持续提升，关爱网络逐步覆盖全县各镇。

与时俱进提质升级 多方协同赋能民生

随着城乡发展格局变化，宾阳县把“代理妈妈”模式作为未成年人关爱特色品牌培育，在全县引导推广。县文明办依托新时代文明实践体系同步参与培育，做好志愿者管理、典型宣传和文明风尚引导，助力这支志愿队伍行稳致远。县域留守儿童数量逐年递减，当地未成年人关爱工作，也从“补齐监护短板”转向提质增效、精细服务。县里顺势调整，持续优化队伍结构、丰富服务内容，推动“代理妈妈”品牌迭代升级。

中华镇人大主动融入基层关爱治理，发挥人大代表密切联系群众优势，常态化走进村庄、关爱阵地调研走访，倾听志愿者、儿童及家长诉求，围绕阵地管护、服务提质、儿童权益保障积极建言献策，同步参与关爱宣传、安全隐患排查，以履职担当护航项目长效运转，凝聚共治合力。

“虽然留守儿童逐年减少，我们队伍规模从34支800余人优化调整为如今28支500余人，但爱心力量更加多元。警姐姐护卫队、老师妈妈团队、法官妈妈、离退休干部志愿队伍相继加入，关爱方式更加灵活、服务覆盖面更加广泛。”县妇联主席黎丽兰介绍。

立足乡村“一老一小”重点关爱需求，队伍主动延伸服务触角，在做好未成年人关爱主业的同时，同步开展留守老人走访慰问、帮扶关怀；积极参与乡村普法、矛盾调解、乡风文明培育，让志愿力量深度融入基层治理，持续释放惠民暖民效应。

十余载默默耕耘，换来硕果累累。宾阳“代理妈妈”团队先后荣登“中国好人榜”，获评全国志愿服务示范团队、全国优秀巾帼志愿服务团队、全国最佳志愿服务组织、全国三八红旗集体。2019年，该关爱模式被民政部纳入《全国民政系统儿童福利工作案例汇编》，作为典型案例在全国推广。自2024年起，依托“代理妈妈”品牌效应，宾阳县妇联连续三年承接中国妇女发展基金会“爱暖万家”“家庭成长计划”等国家级公益项目，为141名困境儿童改造了居住环境，精准结对340多名困境、留守儿童。项目以“环境改造+素养培育+家庭教育赋能+亲子关系修复”为核心，构建“硬件改善+软件赋能、线上联动+线下深耕、个体帮扶+家庭成长”的全方位帮扶体系，推动辖区家庭家教家风建设提质增效。

爱心传乡土，善举启新程。下一步，宾阳县将持续培育推广“代理妈妈”特色爱心品牌，由县妇联牵头，县文明办等各部门协同推进，立足发源地样板持续探索实践，不断完善运行机制、提质扩面、优化服务，重点拓展儿童心理疏导、成长规划、安全防护等专业化服务，持续丰富关爱内涵、提升服务品质，让这份乡土温情久久延续，护航全县乡村少年儿童向阳成长、逐梦前行。