目前，全市已有100多家婚姻家庭纠纷调解工作室在司法局完成备案。为充分发挥婚姻家庭纠纷调解工作室“减压器”和“润滑剂”作用，各地因地制宜，按照“群众愿意去、方便去”原则，将工作室设在社会治理中心（社会矛盾纠纷调处化解中心）、人民法院诉调对接平台、民政婚姻登记场所、乡镇（街道）、村（社）等便利百姓的地方，并悬挂统一制式的人民调解徽标和婚姻家庭纠纷调解工作标识，上墙公示人民调解原则、行为规范、工作流程、当事人权利义务及调解员特长介绍等内容，切实做到公开透明、规范有序。

同时，市妇联鼓励各地以“强品牌、强业务”为指引，积极开展品牌培育和创新探索，涌现了上城区“尚家和”工作室、建德市新安婆婆家事调解室等一批深受群众信赖的品牌工作室。

扩大调解队伍，加强专业化建设

家事调解，说法、说理、说亲情，既要懂专业，又要懂技巧。为提升全市婚调工作水平和成效，确保对各种家庭矛盾纠纷掐得准“脉”，摸得着“门”，各婚调工作室在人员的选聘、吸纳和发展上，更注重选聘法律、心理、社会工作等领域专家、退休政法干警以及相关行业主管部门退休人员等具有丰富的纠纷调处经验的人员担任人民调解员，并吸纳当地妇联干部、执委作为调解员，形成了“专业+”的服务模式，让调解既有智慧又有温度，有效地筑牢了家事调解“第一道防线”。今年以来，全市婚调工作室已调解婚姻家庭纠纷982件，帮助636个家庭重归于好。

推进数字改革，提升智能化建设

杭州市妇联坚持数字赋能，助推婚姻家庭调解机制迭代升级，努力为老百姓提供更加便捷高效的调解服务。在充分利用浙江公共法律服务网、“浙里调”微信小程序、在线矛盾纠纷多元化解平台等平台载体，开展婚姻家庭纠纷在线咨询、受理、调解等服务的同时，各地婚调工作室积极探索将工作室与“共享法庭”建设相结合，特设婚姻家事“共享法庭”，通过“一根网线、一块屏”，串联起婚调室和人民法庭、法官和调解员等解纷资源，实现在线智能调解，提供跨越时空的一站式解决方案。