百合是铁岭的市花，将婚姻家庭调解工作室起名为“百合家事工作室”，寄托了铁岭市妇联对全市家庭的美好祝愿：家家百事好和，人人平安幸福。

“我要离婚，不想在忍受对方的脾气了。”

“我们协议不成，但又不想在离婚过程中伤害孩子，该怎么做？”

“他出轨了，这段婚姻还有可能继续吗？”

如今，在辽宁省铁岭市各个城乡社区，无论你的婚姻出现哪些问题，都会找到一个倾诉场所——“百合家事工作室”。

延伸手臂，调解家事见“实招”

“作为148万铁岭妇女的娘家，妇联一个重要工作就是要及时化解婚姻家庭纠纷，提高妇女依法护家的能力，为妇女和家庭生活的幸福打下坚实基础。”谈到创建“百合家事工作室”的初衷，铁岭市妇联权益部部长安颖笃定地说。

家是温馨的港湾。然而，几年前铁岭市妇联经常接到一些信访案例，每个案例背后都有一段不幸的故事。有的夫妻离了婚、有的孩子心灵受了伤，更严重的还有因为家庭纠纷而引发了刑事案件。

妇联一方面求助专业人士，一方面进行调研，从数字和真实案例中寻找答案。

2016年初，铁岭市妇联对前两年的信访案例进行分析对比，2014年涉及婚姻家庭权益类纠纷占总信访量的25.8％，2015年却是32.6％”，婚姻家庭纠纷呈上升趋势。

进一步分析这些纠纷，有些家庭成员的法律意识不强，不懂得运用法律来保护自己；有些家庭成员自制能力差，遇到家庭琐事，不会有效沟通，甚至采取极端行为；还有些妇女仍受家丑不可外扬的观念影响，婚姻出现问题一直隐瞒，错过了调解时机……

如何能提前预防婚姻家庭纠纷？怎样才能让妇联工作的手臂延伸呢？于是，“百合家事工作室”应运而生。

安部长告诉记者，最初妇联以两个市级百合家事工作室为示范，以点带面。如今，市县乡村已相继成立了128个工作室，一个立体化的服务调解网络已在全市铺开。

安抚情绪，为冲动型离婚踩刹车

128个“百合家事工作室”，成为铁岭市妇联守护婚姻的根据地，那里每天上演着婚姻百态。有夫妻面红耳赤地争吵，有夫妻冷言冷语相对，也有夫妻经过调解重拾温情。

如果不是走进“百合家事工作室”，居住在沈后社区的张桂兰或许已经与丈夫刘凯冲动地离了婚。

去年，张桂兰的儿子金榜提名，这原本是件好事，但送儿子去大学报到时，夫妻俩却有了不愉快。原来，张桂兰不愿让儿子和丈夫东奔西跑，她一个人便包办了从新生注册到收拾寝室的一揽子杂事。

儿子怕同学嘲笑，对母亲有所不满，刘凯也让妻子收敛一些，不用帮儿子做得面面俱到。可张桂兰却不耐烦地让丈夫“闭嘴”，如果是在家里，或许刘凯不会生气，但当时儿子的同学和辅导员都在场，刘凯感觉很没面子，便反驳了张桂兰几句。考虑到儿子的感受，夫妻俩当时没有大吵。

可回到家，两人便开始了冷战。刘凯不愿面对妻子，便搬到单位宿舍。而张桂兰一人在家，越想越委屈，她赌气给丈夫打电话提出离婚，刘凯竟同意了。

就这样，两人来到了沈后社区百合家事工作室，见到了社区书记兼调解员国铁英。

谈到离婚的原因，夫妻俩都表示不愿迁就对方的脾气。凭借以往的调解经验，国铁英很快做出了诊断，张桂兰夫妇的离婚纠纷属于冲动型离婚，这时调解员需要做的就是营造和缓的氛围，给两人降降温。

于是，国铁英先是夸赞两人的孩子成绩优秀，肯定了夫妻俩对孩子的培养。提到儿子，刘凯和张桂兰的脸上都有了和缓表情。随后，国铁英又让两人分别说出心中的委屈。刘凯说，他一直努力赚钱，就是为了这个家，可张桂兰却不贤惠，总是在人多的时候驳他的面子，如今儿子大了，他不想忍了。

听到刘凯的话，张桂兰大哭起来，指责刘凯没良心。张桂兰说，她做任何事都是先考虑儿子和丈夫，因为刘凯上班累，回家后她从不让丈夫做家务。两人刚结婚时，丈夫收入少，她便外出卖早点，累出了一身毛病，如今丈夫竟嫌弃她不贤惠。两人你一言我一语，离婚再次被提起。

国铁英让两人假设一下离婚后的情况。

刘凯的工作一直忙，没有家庭作为后盾，连一日三餐都未必能准时。而张桂兰一直为家庭付出，离婚可能就失去了家庭保障和经济支持。通过这番假设，张桂兰和刘凯冷静下来，而在国铁英的分析中，两人也意识到了各自在婚姻中的不足。

国铁英告诉记者，许多冲动离婚的夫妇都在相互抱怨，他们怪罪对方，并且试图寻找婚姻问题中的是与非，想让调解员帮忙化解和弥补。其实，这种寻找是与非的做法不仅是徒劳的，而且还会将婚姻的矛盾扩大化，婚姻中的很多事情根本无法做出是与非判断。所以，调解冲动型离婚，就是要安抚情绪，帮助夫妻找到自身的原因，互谅互让婚姻才能长久。

教育反省，帮过错型离婚找出路

身为资深调解员，国铁英已调解成功了近百起婚姻纠纷。在她的办公桌上，有一本“民情日记”，以前里面记录的都是社区工作，如今又多了一项内容，就是婚姻调解实例。每个离婚纠纷都会被她分类，针对不同类型，调解方法不同。

周延和王国亮结婚已经三十多年，当初的爱情早已平淡如水。对此周延很坦然，俗话说平平淡淡才是真，生活不就是这样吗？可王国亮却不这么想，他和年轻漂亮的女同事有了婚外情。

一个周末的午后，周延无意间看到了丈夫和女同事的聊天记录，当天晚上她失眠了。第二天夫妻俩吵了起来，周延希望丈夫能够悬崖勒马，并让丈夫做出选择。可是两周后，王国亮却提出了离婚。

国铁英还记得第一次见到周延时的情景，她没有哭闹，但面色憔悴、精神状态很差。周延平静地说：“他在外面有人了，对方年轻漂亮，所以他想和我离婚。离婚也好，我最近一段时间一直睡不好觉，离婚以后我就摆脱了。”

在国铁英看来，这是一起过错型离婚，不能简单地安抚缓和，而是要让王国亮明白自己的错误，并帮助周延在婚姻的十字路口找对方向。

通过一番长谈，国铁英发现周延放不下丈夫，三十多年的感情无法说断就断，她从心底里还是希望他能回心转意。如此看来，调解的重点就在于王国亮能否知错悔改。

沈后社区里，有一对老夫妻年近八旬，丈夫患了脑血栓，妻子每天都陪着丈夫在公园里散步，不离不弃。国铁英将这个故事讲给了王国亮，并询问如果多年后他患病了，年轻漂亮的女同事和相伴三十多年的妻子，谁会这样照顾他呢？

一个问题，让王国亮沉默了。

国铁英提醒说，相恋的时候每个人都会把最好的一面展现出来，这时候感情好不足为奇。但只有常年相伴，才能检验感情的真伪，经得起平淡的感情才叫真情，受得了风雨的相守才叫真爱。

王国亮抚今追昔，意识到自己的错误。

可是，王国亮对妻子的伤害已经造成，如何来弥补呢？国铁英提议，他亲自下厨，为妻子烧一桌道歉菜。

就在记者采访的前一晚，国铁英刚刚对这个案例进行了回访。当她敲开周延的家门，看到王国亮戴着围裙又在烧菜。她开玩笑地询问，是不是又犯错误了？王国亮笑着回答，是看妻子太累了，他要照顾妻子，毕竟两人以后要相伴共度余生。

沈后社区的百合家事工作室，只是铁岭市妇联调解婚姻家庭工作的一个缩影。百合家事工作室让妇联的关爱延展到了最基层，也拉近了妇联与社区居民的距离。当居民遇到家庭烦恼，可以来工作室寻找倾听者；当居民遇到婚姻纠纷，也可以到工作室找调解员。而百合家事工作室的最终目的，就是帮助每个家庭找到幸福之路。