江苏省无锡惠山:这个“15分钟服务圈”不一般
岁末年终,又一波寒潮来袭,江苏省无锡市惠山区各级妇联干部、执委化身知“新”姐妹,赴巾帼暖“新”驿站走访慰问“三新”领域女性,为她们送达“康‘新’”、“暖‘新’”、“称‘新’”三类“新”速递,开展微宣讲和微心愿征集活动,将党和政府的关怀与温暖送到妇女姐妹手中。在前洲巾帼暖“新”驿站,街道妇联专门安排康复专家蔡博士进行康复保健服务,提供康复训练和生活保健常识指导;天寒地冻,玉祁街道妇联为新就业女性群体集中送温暖,给她们送上新年的第一杯姜茶,不仅驱散身上的寒冷,也温暖了她们的心;华灯初上,堰桥街道巾帼暖“新”驿站热闹非凡,“惠智兰心”夜课堂为三新领域女性量身定制的赋能课程正在火热开展……
在惠山,15分钟不只是一个时间尺度,更是衡量服务新就业女性群体便捷度和幸福感的“温度计”。近年来,惠山区妇联聚焦新就业女性群体,建设“15分钟新就业女性群体服务圈”,将健康养护“康‘新’速递”、困难帮扶“暖‘新’速递”、赋能圆梦“称‘新’速递”等三大类集成服务包送到新就业女性群体身边,点亮爱“新”矩阵,让新业态女性感受到“在你身边”的精准关爱。
健康养护“康‘新’速递”。不规律用餐,消化系统的疾病较为突出;长时间骑行,颈椎、腰椎受损较为普遍;与时间赛跑,慢性疾病一拖再拖……在巾帼暖“新”驿站放置“康‘新’药箱”,向骑手提供感冒药、肠胃药、冻疮膏等常用药补给以及测量体温、血压等健康服务。同时,为新就业女性群体提供看诊咨询、健康指导、“两癌”筛查、按摩理疗等多项服务,签约“家庭医生”、签订健康档案,全方位给予健康指导和便捷的医疗卫生服务,用“娘家人”的关怀温暖新群体女性的心灵。
困难帮扶“暖‘新’速递”。在巾帼暖“新”驿站,除了配备如空调、冰箱、微波炉、手机充电、应急医疗包、饮用水等基础功能,考虑到新就业女性群体的特殊需要,开辟“暖‘新’休憩角”,添置卫生棉、红糖、热水袋等物品,为生理期、孕期、哺乳期等特殊时期的女骑手创设温馨、舒适休息空间,暖心呵护“37℃母爱”。同时,扩容升级巾帼暖“新”驿站功能,提供免费临时托管服务,有效解决以新就业女性群体子女为主体的“看护难”问题,实现驿站与新就业女性群体“双向奔赴”,让母爱+1℃。
赋能圆梦“称‘新’速递”。对新就业女性群体进行深度走访,面对面了解到她们普遍存在与孩子互动交流不多、维权知识薄弱、自护技能欠缺、发展空间受限等问题。结合新就业群体女性的工作时间、个人特长、知识需求等实际,在巾帼暖“新”驿站开设订单式称“新”五色课程,包括思想领航·红色课堂、法律法规·蓝色课堂、家庭教育·紫色课堂、就业技能·绿色课堂及应急救护·橙色课堂。“量身定制”课程菜单,让这些女性能在工作之余扩大朋友圈,学习新知识,增长新技能,同时,收纳、育婴、电商等就业课程也为她们的个人成长、职业发展“充电蓄能”。
“惠山区有不少女性活跃在外卖、快递、网络直播等新兴领域,在我们生活中扮演了重要角色,也为城市发展贡献了重要力量。我们要更好发挥妇联组织的桥梁纽带作用,通过工作覆盖、服务覆盖、组织覆盖,让妇联组织和妇联干部成为她们的温暖娘家和知“新”姐妹。”惠山区妇联主席陆依梦坦言。
“驿站就像我们‘娘’家,全方位的服务方便又贴心,不仅能免去孩子没人照看的顾虑,让我在现阶段可以安心跑单,即使在将来,我也有底气和信心去面对新的职业选择!”饿了么骑手何某是一名90后宝妈,遇上周末孩子没人照料,她都会把孩子送到巾帼暖“新”驿站临时托管,她还报名参加驿站发布的五色课程,打算学习短视频制作、小儿推拿等技能。
“妇联为我们打造的巾帼暖‘新’驿站,非常贴合外卖骑手的需求,现在天气很冷,冻疮膏需求非常大,骑手姐妹们来休息的时候都会顺便涂一涂,这里的物资也都由妇联定期补充,给予了新就业女性群体满满的尊重和关爱!”卢燕是玉祁巾帼暖“新”驿站站长,从事外卖行业已有5年多,据她介绍,驿站为女性外卖骑手解决了休息不便、子女临时托管等诸多难题,是她们的温馨港湾。
“新就业女性群体15分钟服务圈”,是惠山区妇联为新就业女性群体办实事的具体实践,把巾帼暖“新”驿站变成服务基站,向新就业群体女性承诺在15分钟内找到妇联组织,得到妇联服务,增进了她们的归属感、融入感和幸福感。
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