加强部门协同联动，下发《关于招募“爱心妈妈”开展结对帮扶活动的通知》，确定关爱对象、明确关爱内容、细化工作举措、强化任务落实。横向构建与公、检、法、司、民政、教育等部门协调联动机制，纵向明确各级妇联组织工作职责，细化妇女之家、妇女微家阵地服务内容，织密纵横交织、对接有序、融合互通关爱帮扶一张网。

精准摸排明方向

依托民政儿童救助信息系统，全面掌握161名留守儿童、散居孤儿、事实无人抚养儿童、重点困境儿童基本信息。发挥基层妇联“人熟、地熟、情况熟”的优势，逐一走访摸排留守、困境儿童家庭情况，完善儿童关爱帮扶台账，定期更新，做到底数清、情况明。

一户一策定方案

根据留守、困境儿童在家庭教育、关爱陪伴等方面的实际需求，坚持“一户一策”制订个性化关爱计划，灵活运用“一对多+多对一”综合结对模式，即一名爱心妈妈根据专长同时帮扶多名儿童，一名儿童根据需求同时拥有多个爱心妈妈。由镇街妇联统筹，村妇联联络，根据结对帮扶双方意愿和爱心妈妈专长，精准匹配爱心妈妈，建立多元化微关爱，最大程度发挥爱心妈妈作用，确保关爱帮扶工作规范、精准、高效。

立足谁来帮

为留守、困境儿童所在社区、村妇联主席、妇联执委以及全县专职妇联干部赋予“爱心妈妈”身份，按照就近就便的原则，落实日常关爱帮扶。2022年以来，300余名妇联爱心妈妈共开展日常走访5000余人次。

组建专业爱心妈妈服务队

着眼儿童具体需求，招募有心理健康帮扶、家庭教育指导、安全教育、法律保护等专业特长的机关干部、社会爱心人士加入爱心队伍。开展爱心帮扶赋能培训，通过专家授课、赋能培训、座谈交流、工作指导等形式，培养“智慧家教”爱心妈妈78名、“阳光心理”爱心妈妈40余名。聘请公、检、法、司、红十字会等专业骨干加强普法、安全等技能指导，通过先培训后准入，确保每位爱心妈妈都能用较高综合素养为儿童护航。

招募社会组织加入爱心妈妈团队

汇聚多方爱心力量，壮大爱心服务。发动武城爱心联盟、曙光救援队等多个社会组织深度参与爱心妈妈结对帮扶活动。充分发挥社区组织服务专业化、项目化的特点，推动爱心服务在儿童身边实现有形化、日常化、常态化。武城爱心联盟发起的关爱帮扶项目，长期结对帮扶儿童40余名，其中结对帮扶13年的女童如今已攻读博士学位；沛语心理团队发起的孤困儿童心理关爱项目，将为结对儿童提供长期心理疏导服务。

立足怎么帮

为让关爱服务有温度、有成效，让爱心妈妈真正温暖结对儿童心灵，助力结对儿童成长，武城县妇联列出“六个一”帮扶菜单，即一场亲子活动，一次心愿征集、一次家教关护，一份生日祝福，一次安全提醒，一次亲情沟通，为爱心妈妈结对帮扶提供了行动方向，指导爱心妈妈从与孩子心与心的联结开始，通过生活中细致入微的关护，真正走进他们的生活，关护在他们身边。截止目前，全县爱心妈妈共结对帮扶孩子138名，开展结对帮扶活动1000余人次。

项目化推进让关爱持续升温

把结对关爱服务与妇联重点工作相结合，与六一、中秋、春节等重要节日节点相结合，与恒爱行动、把爱带回家、巾帼送暖等活动融合推进，通过爱心编织、爱心走访、微心愿征集等一系列动作，为结对关爱服务注入活水，让活动形式更生动，关爱服务更贴心。将结对关爱与“吾爱武家”家庭家教家风建设品牌项目相结合，通过亲子公益课堂、家风家教宣讲等形式，发挥巾帼志愿服务独特优势，不仅吸引更多爱心人士加入帮扶队伍，也进一步丰富了孩子们学习生活，截止目前，共开展相关服务活动80余场，实现留守、困境儿童全覆盖。

积分制管理让关爱落地生根

以镇街为单位，建立爱心妈妈工作台账，结合新时代文明实践积分管理办法，制定了爱心妈妈结对帮扶积分细则，作为评定爱心妈妈工作成效依据。对在结对关爱、物资捐赠、活动开展等方面工作成效突出的爱心妈妈优先纳入最美家庭、五好家庭等各类典型评选范畴予以表彰激励。通过线上线下宣传矩阵，广泛宣传涌现出的好做法、好经验，进一步激发爱心妈妈奉献的热情，在全社会形成向上向善、爱心奉献的浓厚氛围，推动结对关爱行动纵深开展。