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甘肃张掖:小驿站托起“家门口”的大幸福

来源:甘肃省张掖市妇联
妇联直播间 2025-03-27 16:05:44

巾帼家政服务驿站

今年以来,张掖市妇联以家政服务业作为服务民生、促进女性创业就业和家庭和谐的有力抓手,在省妇联的大力支持下,精心打造泰安社区、小寺庙社区2处甘肃省巾帼家政服务驿站,搭建“妇联+社区+社企+网格+家庭”家政服务平台,为居民群众提供标准化、专业化、高质量的巾帼家政服务,为群众构建起“家门口”的家政小店。



精准赋能,妇女就业“有底气”


走进小寺庙社区巾帼家政服务驿站的育婴师培训课堂,40岁的李大姐正专注地学习婴儿护理技巧。“我一直对育婴工作特别感兴趣,但缺乏专业知识和技能,这次巾帼家政服务驿站举办的培训让我收获满满,不仅学到了实用的育儿知识,还找到了心仪的工作。”李女士的需求与经历,正是驿站赋能妇女就业的生动缩影。


今年以来,张掖市妇联以巾帼家政服务驿站为载体,搭建“妇联+社区+企业+家庭”的桥梁纽带,延伸工作手臂,拓展工作领域,依托驿站平台,面向城乡妇女提供多个“妈妈岗”,开展公益服务近百场,常态化开设养老护理、家居收纳、母婴护理等普及性家政技能培训班12期,培训妇女480余人,帮助家庭成员普遍掌握母婴护理、幼儿照护、家务料理等基础的家政技能,优先照顾好自己的家庭成员,并引导带动更多居家妇女、农村妇女、赋闲在家妇女在家政服务行业就业创业,提升家庭生活质量。



服务下沉,群众生活“有温度”


“现在做家庭保洁手机上就能下单,今年过年我们就用了,不管擦玻璃还是大扫除,专业又放心!”家住景隆南苑小区的张阿姨对巾帼家政服务驿站服务赞不绝口。


巾帼家政服务驿站通过整合辖区资源,打造“15分钟家政服务圈”,推出“基础保洁+特色照护”菜单式服务,居民可通过社区居民服务群信息、“智联生活家”微信小程序一键预约下单派单,目前服务已覆盖20个小区及73个独栋区域、完成线上订单3800多单,惠及群众3200多户,为广大居民提供了“请得到、用得起、放心用”的家政服务。同时,巾帼家政服务驿站创新“以工代训”模式,聚焦社区困难群体所需,组织家政服务员、巾帼志愿者开展公益培训8场380多人次,深入辖区空巢老人、失能老人等特殊群体家中,提供擦窗户、打扫卫生等公益服务20多场次,让老人生活更加舒心、暖心,让家政技能在实践中“活起来”。


多方联动,基层治理“有合力”


“过去社区缺服务、企业缺人手,现在驿站成了‘枢纽站’,不仅能盘活资源,还能精准解决群众急难愁盼!”泰安社区书记李玉兰在介绍驿站时感慨地说。网格员王大姐也感叹道:“现在家政员不仅是‘保洁员’,更是社区的‘眼睛’和‘耳朵’,我们互促互助能为群众提供不少服务呢。”


今年,巾帼家政服务驿站驿站创新“妇联牵头+企业参与+社区落地+网格联动”机制,链接优质家政企业,将家政服务嵌入社区治理“一张网”,在泰安社区与社区网格员联动推行1370四步“走亲”工作模式,常态化开展上门探访、每月“便民服务进社区”等活动,提供理发、缝补、磨刀等便民服务活动惠及260人次,及时解决居民维修管道、更换电器等家政需求130多件,服务满意度达95%以上,成为居民身边的“贴心管家”,实现“小站点”服务“大民生”。



下一步,张掖市妇联将发挥巾帼家政服务驿站作用,六维发力全方位赋能巾帼家政行业发展,即建设群众家门口的家政小店、开设妇女身边的培训课堂、拓展妇女灵活上岗的就业基地、提供暖心便捷的优质服务、搭建关爱“一老一小”的公益平台、打造巾帼家政特色品牌,持续拓展“家政+”服务场景,探索托育照料、社区助餐等新领域,让更多妇女“有岗有为”,让万千家庭“有需有应”,真正把“巾帼家政”的触角延伸到社区的各个角落,让“丹霞妹”走进千家万户,为基层民生服务注入“她力量”。