在甘肃省天水市秦州区，一支由467个志愿服务点、8300余名巾帼志愿者正以创新服务模式激活基层治理活力。她们以“巾帼志愿+”为纽带，将专业服务、非遗传承与乡村振兴深度融合，用“儿女式关怀”温暖特殊群体，用“文化浸润”点亮妇女就业新路径，书写着新时代巾帼志愿服务的生动篇章。

专业赋能：从“单一帮扶”到“精准服务”

秦州区创新构建“区妇联指导+专业赋能+群众点单”服务体系，通过组建“巾帼小棉袄”“益康梦”“光明卫士”等专业队伍，实现服务精准化。养老护理员、心理咨询师化身“儿女式关怀”使者，为160余名困境老人提供生活照料；公益家政志愿队不仅为困难家庭提供家政服务，更通过培训1200余名下岗妇女实现90%再就业；律师调解员运用“三杯茶调解法”化解89起家庭纠纷，让矛盾化解在社区。这种既专业又不乏温情的服务模式，让志愿服务从“大水漫灌”转向“精准滴灌”。

非遗破题：文化传承助力乡村振兴

在非遗传承人杜霞带领下，一支以手工技艺、非遗传承人为主的巾帼志愿者服务队，正用“文化浸润心灵，技艺点亮梦想”的理念重塑乡村女性价值。她们将扎染、竹编等非遗课程送进校园和社区，8次课程惠及留守儿童；更创新“非遗+电商”模式——通过驻点培训、直播带货、订单生产的链条，在乡镇组建巧手坊和村花直播团队。300余名农村妇女掌握非遗技艺后，实现居家就业，年均增收2万元，真正让“指尖技艺”转化为“指尖经济”。

多元融合：激活“三新”领域服务动能

借助“娘家人暖新三年行动”，秦州区吸纳800余名“三新”领域女性——行业带头人、“最美家庭”成员、妇联执委等组成特色志愿队。她们以“综合+专业+兴趣”服务模式，开展亲子实践、法治宣传等110余场活动。在“巾帼红”志愿服务品牌下，23支镇街服务队化身政策宣讲员、家风传承人、维权服务员，将文明创建、家庭教育等服务融入基层治理毛细血管。

模式创新：从“输血”到“造血”的可持续探索

 “1家企业+1支巾帼家政队”的结对模式，让志愿服务与民生需求深度对接。婚姻调解、就业指导、儿童赋能等服务直通社区家庭，累计惠及群众超10万人次。更值得关注的是，通过建立巾帼阳光志愿者服务站，秦州将志愿服务细分为思想引领、文明创建、维权关爱等六大板块，形成“区-镇-村”三级联动机制，让巾帼红成为基层治理中最温暖的底色。

从困境老人的“小棉袄”到非遗传承的“金手指”，从矛盾调解的“和事佬”到乡村振兴的“领头雁”，秦州巾帼志愿者用专业与温情编织着民生保障网。她们的实践表明，当志愿服务插上专业翅膀，当传统文化遇见现代经济，普通女性也能成为推动社会进步的磅礴力量。（供稿： 张永宏）