四川省南充市 厚植“红蕴试点”根基 淬炼“1331+五步法”坚盾—仪陇县构建妇女儿童维权与赋能发展新格局
仪陇县立足红色底蕴与试点引领两大根基,将妇女儿童维权深度融入平安建设大局,创新构建“1331”维权工作模式(即:一个中心统领、三联共治破题、三大行动促效、一份守护兜底的系统化工作模式),推行“五步工作法”,实现维权服务从被动响应向主动防控、单一处置向系统治理的转变,有效保障了妇女儿童合法权益,提升了基层治理效能。
突出两大根基
筑牢维权工作底座
红色赋能,思想共识再凝聚。 深挖朱德元帅家风家教思想精髓,将红色精神融入维权血脉。持续开展红色家风教育、“德乡好家规”评选等活动,从思想源头涵养家庭和睦、社会和谐的根基。连续五年实现妇女儿童维权案件发生率稳步下降,获评省级“家庭工作先进集体”“家风家教创新实践基地”。
试点引领,机制特色再创新。 作为全国首批反家暴试点县,成功实践并创新升级“一二三四五”反家暴工作模式,当前升级构建全域维权体系,获评省级“维护妇女儿童权益先进集体”,并迭代为覆盖婚姻家庭纠纷、家暴处置、妇儿侵权的“全域维权体系”。
构建“1331”模式
打造闭环维权体系
“1个中心”管全局,实现单一处置向系统治理跃升。确立县级12338妇联维权服务中心为全县妇女儿童维权工作的指挥调度中心。该中心作为案件受理的“总枢纽”和资源调度的“中枢”,依托县、乡、村三级维权网格体系,统领推进“三联共治”破题、“三大行动”促效、“一份坚守”兜底守护妇儿幸福人生,构建起上下贯通、左右联动的一体化维权工作格局。
“3联共治”破难题,化单打独斗为协同联动。资源联用强保障, 整合31个部门力量,组建200余人的专业“巾帼维权”服务等队伍;统筹资金230余万,建成家暴投诉站、庇护中心、心理咨询室等阵地,实现人财物全要素保障。横向联动聚合力,联合公检法司等部门,实现信息联通、业务联办(如反家暴“一站式”取证)、品牌联创(如“马大姐调解室”“李二嫂聊天室”)、工作联督,形成问题联治、风险联防格局。纵向联通织密网, 健全“村摸排-乡镇处置-县级攻坚”三级响应网络,确保简单纠纷就地化解,复杂问题提级办理,推动93%的维权案件在乡镇及以下化解,切实做到“小事不出镇、难事不出县”。
案件联调联办
李二嫂调解品牌
“3大行动”促长效,助推被动应对向主动防控升级。 一是“巾帼普法”维权赋能行动。 线上线下融合发力,培养基层“普法轻骑兵”“维权前哨兵”;发布典型案例,开展法治“进乡村、进社区、进家庭、进园区”活动,精准提升群众维权意识和能力。二是“三新领域”维权扩容行动。在工业园区、龙头企业、社会组织等建立维权服务站,实现重点覆盖;联合各部门开展执法检查,开通“维权服务直通车”,主动保障新就业女性权益。三是“仪爱赋能”家教提升行动。 依托家长学校、三级维权站点,配备家庭教育指导师,提供家庭教育指导服务,从源头预防家庭矛盾,培育好家风。
维权关爱服务
“1份坚守”护成长,维权解困与赋能发展双轨并进。 坚持践行“五心”理念,实行结对关爱常态守护, 建立重点维权对象数据库,落实妇联干部、执委、网格员、志愿者按需与其结对,提供持续帮助和及时响应等服务。落实帮扶重拾信心, 联合部门开展“订单式”“定向式”免费技能培训,提供心理咨询、就业帮扶等,帮助维权对象重拾信心、实现自身价值,让每一位维权者都感受到温暖,看得到希望,获得发展。
技能培训
推行“五步工作法”
确保处置精准高效
12338妇联维权服务中心高效运行的核心是“五步工作法”(即:一站接件、精准分配、迅速调处、定期回访、赋能帮扶),第一步:一站接件, 统一受理案件,按性质分类(红:揭发控告,黄:申诉求决,蓝:政策咨询,绿:意见建议。)登记建档、标色管理;第二步:精准分配,1天内依据案件性质和需求精准分流转办至责任单位;第三步:迅速调处, 按颜色所对应的处置程序,迅速启用相应的响应程序,确保7个工作日内办结;第四步:定期回访,对红、黄类案件,结案1个月后必进行回访,并评估其风险,有反弹倾向者纳入重点监测;第五步:赋能帮扶,针对重点维权对象量身定制赋能培训或帮扶计划,实现“扶上马、送一程”维权理念。
通过“1331”模式与“五步工作法”的系统实践,我县妇女儿童维权工作,在快速响应、多部门联动、精准处置、源头预防和长效关爱方面形成强大效能,成功构建了“一站式”维权、赋能、关爱、帮扶闭环服务体系,用心用情用力守护好每一位妇女儿童的合法权益和幸福人生,为建设平安仪陇贡献巾帼力量。
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