原创亲子装,全家一起美
李南希:草莓南瓜亲子装创始人
或是小香风名媛母女装,母女俩一起华丽丽地出席宴会亮瞎全场;或是田园风的薰衣草色亲子装,公园散步或郊游踏青成一道风景;或是海魂复古范儿蓝色条纹全家装,一家三口穿到海边度假那叫一个帅……
无论“小清新”还是“高大上”,用独一无二的亲子装诠释温馨家庭,立志打造中国亲子服饰第一品牌,草莓南瓜亲子装创始人李南希说,希望当每个中国家庭外出时,都能穿上一套时尚有爱的全家装。
初创业,发现客户需求
绰号“南瓜”,爱吃草莓,南充姑娘李南希的创业故事要从高考失败讲起。2007年,当她不得不进入第二志愿——四川外语学院成都学院英语翻译专业读大一时,她的叛逆劲儿来了。
“因为不喜欢父母选的专业,我缓解压力的方式就是创业,在跟学校提出我的发展规划后,老师同意给我一些自由。”于是,宿舍里摆一台笔记本,衣柜当库房,李南希的淘宝店就开张了,仅用几百块零用钱,她便开始在阿里巴巴进货、卖货、赚差价了。虽然最初销量 一 天只有三五单,但积少成多,常常能小赚一笔。
“创业初期,一个是积累原始资金,一个就是发现真实客户诉求——年轻人喜欢有设计感的款式,而不是那些千篇一律的T恤。”但当时市场上很少有原创设计的亲子装,找不到好货,李南希就思索转型。爱好画画的她,从零开始自己设计服装,找加工厂生产,走上卖设计的路。
“亲子装的目标是一家人穿起来都好看,就要在设计上把握好幼稚和成熟的平衡点。如果爸爸也穿,尽量选用冷色调,这样不仅爸爸和孩子一起穿好看,即便爸爸单独穿,走在路上也不会奇怪。”而在材质上,由于孩子穿,服装的面料选择也很重要,纯棉等天然材质会更安全、环保、舒适。
几受挫,品牌脱颖而出
然而,天有不测风云,2008年5月,正逢服装销售旺季,她准备大干一场时, “汶川大地震”突如其来,李南希在校外租的库房受损,一场大雨把库里价值15万元的存货全部淋湿。“当时真的穷得一分钱都没了,父母劝我悬崖勒马,可我觉得我已经爱上了创业,不可自拔,不再适合校园了。”后来,从一位同学的父亲那里借了一万块,李南希东山再起,两三个月就赚了五六万元。
由于总是穿着运动服,背着书包去找加工厂下订单,李南希一度被加工厂的“老油子”欺负——强买强卖。“我要300件,他们给我生产1000件,如果我不买,他们就连那300件也不给我了。这也怪我学生腔太浓,觉得他们厂做工质量好,大家平常关系也不错,还经常一起吃饭,也没签书面合同,结果就被吃定!”
为了变被动为主动,李南希下定决心承包了一条流水线,虽然每个月增加了八万元成本,但有了自己的加工厂和工人们,从设计到制作,每个环节都更具可控性,风险大大降低。
2010年,李南希的“草莓南瓜”品牌开启了原创设计亲子装的“天猫”时代,一次搞促销,69元三件包邮,活动一天就卖出了12000件。然而悲剧的是,由于当时自己工厂的生产能力有限,又要按照活动要求“三天内发货”,其中8000件衣服只好请了其他工厂代工,没想到黑心厂长用劣质布料偷换了自己提供的优质布料,结果招来一片“差评”……
这次损失给了李南希一个新的教训。“我们正式告别了价格战,专注做原创设计品牌,还聘请了两个专业设计师。”至此,公司的服装设计部、网店设计部、招商部、推广部、客服部一应俱全,独立工厂的规模也扩大到三十多人。同时还利用微博营销,以有奖征求客户意见的方式,常常取得超过每条超20万人次的转发。
线上线下,两条腿走路
随着官方微博的细心经营,2013年,“草莓南瓜”的品牌形象更加明晰,借着电视节目《爸爸去哪儿》的东风,亲子装的概念更加深入人心,李南希已拥有一大批时尚辣妈粉丝群。“我们常邀请QQ老客户群对我们的新设计方案投票,回报是给老客户相当优惠的会员折扣,有的忠实客户甚至会一年买我们家23套亲子装。”
完成了从个体户、设计师店到淘宝品牌店的三级跳,2014年,李南希即将在成都开一家实体店。“因为网上做得火,很多人打电话找我做加盟,虽然有点被动,但在互联网时代,线上、线下两条腿走路才能走得更稳。”
李南希说,选择做原创设计亲子装,好处是别人一眼就能记住你,但缺点是这并非刚性需求,且淡旺季较明显。因此,最近,她也在力推亲子装“生活化”,不局限于旅游、宴会等节假日需求,不只是需要拍全家福的场合,而是渗透到生活的各个角落。哪怕一家人在小区散步,也可以穿得舒适又个性,成为发“朋友圈”的好素材,让每一刻变成一家人将来最美好的温馨回忆。
“因为父母离异,我从小就很渴望能同时和爸爸妈妈在一起,做亲子装,也是希望更多的父母们都能多陪陪自己的孩子,让陪伴变得更美丽。”
也是在创业的过程中,李南希改变了很多。比如,刚上大学时,她曾觉得食堂饭菜难以下咽,创业后有时天天吃馒头都不觉得苦。“最重要的是,我的抗压能力变强了。因为当你做客服时,什么买家都有,你很可能被无端骂哭。但到我毕业时,有次去面试‘支付宝’,试试自己这几年到底成长多少,最终通过的人仅7‰,我是其中之一,因为你也面试过别人,很清楚社会要什么。”
亲子装网店创业小贴士
客户分析:亲子装以追求个性的80后、90后都市时尚辣妈为主要客户,靠原创设计取胜,打造亲子装的高性价比。比起只专注给孩子打扮的老一辈,新一代辣妈在购衣时会兼顾自己,参照明星家庭穿衣,也更重视家庭整体“面子”消费,未来国内亲子装的市场需求会越来越大。
起步资金:近两年起步价约十万元,主要为人力资源(聘请专业服装设计人员等)、公司运营、面料成本、拍摄宣传等,利润空间在30%左右。
经验之谈:由于网店性质,每次推出新款时一定请专业摄影师、模特拍摄时尚大片,以保证品质,提升品牌档次。