崔娟 青岛市公安局刑警支队首席模拟画像师

山东省青岛市公安局刑警支队的模拟画像师崔娟，被誉为刑侦界的“神笔马良”。美术科班出身的她，原本要留校任教，一次偶然的机会，她“转型”到公安系统，成为了不一样的“画师”。

画人容易，画心最难

崔娟从小就对警察充满好奇，当真正接触到这一行，她发现仅凭一腔热情是不够的。曾经以为所学专业能一展所长的她，后来才明白，模拟画像不仅需要学习其他学科，甚至做颅骨复原时还要接触尸体。

崔娟的书桌上，常年放着《刑事侦查学》《犯罪心理学》《民族风俗学》《解剖学》等多种书籍。

与法医、痕迹、物证等其他刑侦技术比起来，模拟画像师获取的破案线索大多是间接的，最重要的依据就是受害者的描述。崔娟最常说的话就是三分刻画、七分沟通。因为受害者在经历了恐惧、惊吓之后，情绪紧张、反复无常，很难准确复述当时看到的情形。此外，每个人的表述方式、描述能力也不一样，建立信任感，做心理疏导，唤起受害者的潜在记忆，才是画像成败的关键。

最初参加工作，崔娟印象最深的是一桩猥亵案。8岁的甜甜在放学路上，遇到一位叔叔问路。为了帮助叔叔找到地方，好心的甜甜亲自带路。等找到叔叔要去的一处偏僻地方，罪恶之手却伸向了她。幸运的是，甜甜挣扎后逃离。甜甜的母亲报警，但孩子因受到惊吓，一直哭泣。为了安抚孩子，崔娟告诉甜甜她是妈妈的朋友，甜甜可以信任，她也会帮助甜甜抓住坏人。

在崔娟耐心的引导下，甜甜最终回忆起了那个男子的体貌特征。警方通过崔娟的画像，迅速锁定嫌疑人，并将其抓获。经审讯，这名男子涉嫌五起猥亵案。

通过多年的经验积累，崔娟形成了自己独有的一套“模拟系统”。她深知，真正的模拟画像高手，不仅要有扎实的素描功底，而且要懂得医学解剖和犯罪心理学知识。

犯罪嫌疑人最明显的形象特征、年龄、性别、脸型、五官，是画像的“五部曲”，弄清这五个要素，犯罪嫌疑人的形象也大致勾勒出来。

虽然科技日新月异，但崔娟并没有使用电脑拼贴技术完成画像。她认为，电脑技术虽然省事但却呆板，远不如人脑灵活多变，而且每个地域的人都有各自的特点，每个现场的细节可能都会影响目击者的记忆，这些变化在人脑中可能瞬间就反应过来，但要通过电脑技术进行调整就比较困难。

在崔娟看来，绘画需要临摹或写生，但刑事模拟画像完全是默写，不是默写自己脑海中的形象，而是默写别人脑中的形象，这一形象可能只是一闪而过的影子，其实从某种程度上来讲，模拟画像虽是画人，更是画心。

铅笔画纸，也是利器

另一个让崔娟印象深刻的是一起抢劫案。兰月与丈夫在自家开设的旅馆被歹徒抢劫，丈夫在反抗过程中被歹徒刺伤，血流不止，兰月在歹徒离开后报警。因她对歹徒的体貌特征有一定记忆，崔娟紧急绘制嫌疑人模拟画像。

由于兰月目睹了抢劫过程，眼看着丈夫被刺伤，整个人濒临崩溃。崔娟知道，兰月受到了极大刺激，如果想了解案情，需要采取循序渐进的方法，她和兰月从清晨开始聊天，但只要一回忆案发时的情景，兰月就充满恐惧和抵触，开始变得烦躁不安，甚至从开始的敷衍到最后的拒绝回忆。

此时，崔娟的女性职业优势显现出来，她时不时地给兰月递来纸巾、加点热水，逐渐增加兰月的信任感。崔娟以自己代入，讲述同为女性，面对这种情况，会产生哪些感受，而且作为从事多年刑侦工作的刑警，她一定会帮助兰月将罪犯绳之以法。渐渐地，兰月情绪平静下来，慢慢回忆起罪犯的样子，一副年轻的面孔呈现在崔娟笔下。

这是崔娟模拟画像时间最长的一次，前后修改6次，耗时10个小时。看见画像的第一眼，兰月立刻浑身发抖。那一刹那，崔娟知道自己的画像绘制成功了。凭借这张画像，嫌疑人很快被警方抓获。

崔娟经常会遇到这类考验画像技术人员心理、实战的情况，如果不能迅速安抚受害人的情绪，他们对罪犯的记忆就会逐渐损失直至消失。

在与一名被抢劫的女孩聊天时，崔娟并没有直接切入话题。“姑娘，你看我有多高？”与女孩刚一接触，崔娟就看似很随意地问。在得到对方给出的答案后，崔娟又和她聊起了“周末喜欢做什么事情”、“平时工作忙不忙”等轻松话题。

崔娟觉得，一开始双方都不熟，如果直接询问关于案件的情况，可能引起女孩内心下意识自我保护，影响她的记忆恢复。之所以聊些看似没用的话题，其实是在测试受害者的描述能力、记忆水平和描述能力是否准确。

茶杯、糖果等都是崔娟工作室里必备的物品，这些小物品会让身心俱疲、高度恐慌的受害人，舒缓紧张脆弱的神经，更愿意敞开心扉，有效配合完成画像。

作为刑警支队唯一的模拟画像师，她不断学习完善专业技能，发挥女性特有的细腻和柔情，先后在一些重特大案件中绘制模拟画像并发挥了重要作用，成为模拟画像专业的技术骨干。

人眼识别，无可取代

2018年9月，崔娟在中央电视台《机智过人》节目上，完美呈现了一场人与电脑同场辨认人像的精彩对决，因为崔娟仅凭眼睛判断，而人脸识别机器要依靠数据分析，所以很多人认为这是“人眼识别”PK“人脸识别”。

在央视《机智过人》节目上，崔娟的画像与孩子高度相似

对决开始，崔娟与人脸识别机器“御眼重明2.0”一起，通过五个孩子的面部拓本，比对台上合唱团成员的面部特征，并找出孩子们的祖辈。“御眼重明2.0”很快进行数据比对，但由于面部拓本十分模糊，崔娟必须通过观察，先确定好面部特征相符的老人，再经过问询，才能给出结论。比较困难的是，其中有两个孩子是一位老人的孙辈，崔娟经过仔细对比，判断出五个孩子其实对应四位老人。

与人脸识别系统不同的是，虽然挑战双方最终都完成了任务，“御眼重明2.0”通过大样本的数据学习和优化的算法，匹配跨越三代的祖孙俩，识别速度更快，但崔娟作出准确判断后，在没有看到五个孩子时，便根据遗传特征，绘制出他们的面部肖像。

当孩子们在镜头前出现，崔娟的画像与他们高度相似，让现场观众和主持人都震惊不已。

尽管人脸识别技术日趋成熟，但仍有许多局限性，例如光照的变化会大大影响人脸的外观，从而影响识别的性能。但通过人眼进行模拟画像，更能结合多种因素，有效还原面部特征。

崔娟介绍，模拟画像不仅仅是画像，也包含颅骨复原、人脸识别两个重要技能。模拟画像是美术和刑侦的完美结合,是边缘学科,既需要悟性,也需要毅力。眼睛是心灵的窗口,一个人的职业特点、性格特点、气质特质都在眼神里得以体现。她笔下最传神的刻画，往往都是眼睛。

作为一名女性、一位母亲，孩子年幼，崔娟仍然工作在一线，她的信念就是因为热爱所以坚守。在侦破案件中，无论模拟画像是否起到决定性作用，崔娟都会找同事要来犯罪嫌疑人的照片。用她的话说，这是一种查缺补漏，也是她不断磨练、提高技术水平的最好方式。

让崔娟最为感慨的，是在一次偶然的情况下，她帮助一名烈士家属绘制出烈士生前的模样，让一家人更好地寄托哀思。从那之后，陆续有很多人找到她，希望获得帮助。每每谈起这些，崔娟都难掩激动。因为能将遗传因素和绘画，经过多年实践累积结合，为逝者后人甚至家族，留下珍贵“印象”，不仅意义深远，也是工作之余崔娟为百姓服务的另一种方式。

如今，很多求助者慕名而来，无论距离多远，也要找到崔娟，希望能通过她的笔，还原亲人容貌。崔娟说，自己就像“螺丝钉”，虽然渺小，但守护百姓平安的初心不改，她愿画笔不辍，为生者缉凶，为逝者立像。