云南省腾冲市:以爱为名伴童行 暖心守护向未来
云南省腾冲地处祖国西南边陲,与缅甸山水相连,全市户籍总人口69.5万人,其中0—14岁儿童10.5万人。作为边疆多民族地区,儿童关爱工作任务繁重、责任重大。2024年5月,腾冲市妇联牵头启动“爱心妈妈”结对关爱三年行动,坚持以“精准结对、专业赋能、常态关爱、品牌提质”为抓手,把妇联温度、社会温情、家庭温暖送到每一名边疆儿童身边。截至目前,全市累计招募爱心爸妈4000余名,结对留守、困境儿童3552人,建成1个省级、7个市级爱心妈妈驿站,组建女企业家协会“暖心向阳”、谷瑜茶书苑“书香润心”、退役军人事务局“军哥军嫂”等特色队伍,形成“全域覆盖、精准对接、常态服务”的工作格局。

腾冲市把“爱心妈妈”工作纳入党委政府重要议事日程,制定《腾冲市深化开展“爱心妈妈”结对关爱三年行动实施方案》,建立市、乡、村三级妇联联动机制——市级统筹定方向、乡镇(街道)落实抓推进、村级执行见成效,确保工作部署一贯到底、不挂空挡。

制度管方向,基层见真章。在芒棒镇红豆树村,村党支部书记朱江艳既是“爱心妈妈”,也是基层治理的“领头雁”。她依托易地搬迁安置点创办"周末小板凳"课堂,凝聚返乡青年、教师等志愿者,为留守儿童提供课业辅导、阅读陪伴、心理疏导,将28名困境儿童纳入长期帮扶;她还通过10余场雕梅、编织培训让300余名妇女学艺,支持返乡研究生种植科技番茄,32个大棚年产值超20万元。孩子们从畏缩角落到自信演讲、从坐不住到专注一小时,正是三级联动在基层末梢落地生根的生动写照。

坚持“不漏一户、不落一人”,联合民政、教体、公安等部门全覆盖摸排,建立包含个人信息、家庭情况、学习情况、心理状态的“一人一档”关爱台账,推行未成年人风险“红、橙、绿”三色动态管理,2026年至今动态更新高、中、低风险未成年人5267人次,逐人建档、逐项管控、逐户跟进。

正是在精准摸排中,团田乡燕寺村的小梅、小文姐弟走进了爱心妈妈董会书的视线——母亲智力残疾、父亲难以担责,全家仅靠年迈的爷爷苦苦支撑。初见时,11岁的小梅和9岁的小文眼神躲闪,董会书的心被刺痛,当即决定:“我来做你们的妈妈!”无论餐饮生意多忙,她总会挤出时间驱车几十公里探望,书籍、衣物、生活用品是她不变的“见面礼”。摸排中还发现了曲石镇高三女孩小桂,襁褓中母亲出走、与多病父亲相依为命,2024年11月父亲骤然离世,孩子一夜成为孤儿。董会书第一时间赶到,将悲痛欲绝的女孩紧拥入怀:“孩子别怕,以后有妈妈在!你只管安心读书,学费生活费别担心,我就是你最坚强的后盾!”从生活物资到学业支持,精准识别让爱找到了最需要的人。
坚持“缺什么、补什么,需什么、帮什么”,做实六项暖心服务:每月电话问候一次、写一封爱心家书、帮助实现一个微心愿、重要节点开展一次爱心慰问、指导读一本好书、开展一次安全自护教育。在此基础上,构建“物质帮扶+精神慰藉+学业辅导+安全守护+文化浸润”五位一体关爱模式,常态化开展“N+X”精准关爱服务——“N”即“六个一”常态服务,“X”即根据孩子具体需求提供心理疏导、学业辅导、兴趣培养、亲情陪伴等个性化服务,让关爱不断线、陪伴不缺位。

这一模式的生命力在于“精准”二字。曲石镇小寨完小张倩邦老师扎根山村十年,是留守儿童心中不灭的“点灯人”。她自费购买棉衣、建“爱心驿站”,实施“三个一”工程:每天“魔法游戏”,让放学铃声变成欢乐信号,内向的小荷在故事接龙中续写童话——“卖火柴的女孩飞到云南,这里有张老师永不熄灭的炉火”;每周“自然奇旅”,带孩子田埂看蛛网、溪边研卵石;每月“亲情鹊桥”,帮孩子与远方父母视频连线——六岁阳阳举着作业本哭喊“妈妈,我会写你名字了”。她更常态化开展防溺水、防欺凌、防诈骗等安全宣讲,用光点亮整片留守的星空。

线上招募与线下动员相结合,广泛吸纳乡镇(街道)干部、教师、民警、企业家、村民等各界人士,组建起4000余人的爱心妈妈队伍。印发《爱心妈妈关爱服务问答》《工作指导手册》2024年以来举办能力提升培训6场次,推动帮扶理念从“物质慰问”向精神陪伴、从“节日走访”向日常关爱、从“简单看护”向家庭教育、心理赋能、法治护航全面升级,让爱心妈妈从“有爱心”走向“有方法”。

一批特色品牌竞相绽放。2025年7月启动“童伴券・爱心妈妈同行”项目,精准对接100名特殊困境儿童,争取项目资金3.65万元,通过“伴读、伴庆、伴圆梦”等形式开展志愿服务500余场次,2026年4月获云南省妇联联合公益基金会专项评估充分肯定。谷瑜茶书苑“书香润心”团队由24名阅读指导志愿者组成,每月两场爱心伴读固定惠及勐连完小90名留守儿童,半年来累计服务学生3000多人次,募集善款1.5万元改造学校图书室、捐赠731册绘本,打造后备箱流动书屋。退役军人事务局“军哥军嫂”团队35人,把红色故事、爱国教育融入关爱服务,帮扶62名留守儿童和困境儿童。女企业家协会“暖心向阳”团队累计投入助学金144300元资助34名贫困学生,长期结对帮扶30余名儿童,开展“巾帼暖冬・护苗向阳”等公益活动。各展所长、各美其美,汇聚成守护童年的璀璨星河。


在典型引领下,全市关爱覆盖面持续扩大,孩子们从内向怯懦变得开朗自信、从眼里无光到闪烁希望;“童伴券”项目在全省产生影响力,特色队伍成为亮丽名片,全社会共同关心关爱未成年人的氛围更加浓厚。
下一步,腾冲市将持续壮大爱心妈妈队伍,健全激励表彰机制,常态化开展业务培训,用好爱心妈妈驿站阵地,把家庭教育、性别平等、未成年人保护纳入培训课程;完善结对走访、动态管理、评估反馈等常态化机制,健全多部门个案会商机制,链接更多社会资源,把短期慰问固化为长期陪伴、把点滴关爱转化为长效守护,为边疆少年儿童健康成长撑起更加温暖的天空。

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