聚焦“新”字发力，夯实基层组织。聚焦新兴领域，因地制宜指导推进新领域新业态妇联组织建设，为服务新兴领域妇女群众搭台拓载。去年以来，在外卖、快递行业、园区、商业综合体等新兴领域新建妇联组织16个，覆盖新业态女性7000余人，更广泛联系各领域各行业妇女。去年获评省新领域“最美妇女微家”2个，其中南通“万象益新”姐妹微家，有效链接北大街商圈大妇联资源，通过思想引领、暖心服务和资源共享，有效解决女骑手在工作、生活中遇到的问题，倾心打造新业态新就业女性群体的“贴心娘家”。

突出“优”字效果，强化队伍建设。持续举办基层妇联干部、巾帼网格员、妇情信息员 “提质赋能”培训班，将平安家庭创建、婚姻家庭矛盾纠纷化解、妇女儿童舆情应对纳入培训内容，增强基层妇联干部、巾帼网格员综合素质和业务能力，着力打造一支素质优良、善于管理、服务群众的巾帼网格员队伍。推动社区（村）妇联执委与社区（村）网格员交叉任职，将婚姻家庭纠纷排查、未成年人保护等融入社区网格化日常工作中，彰显社会治理“她力量”。引导外卖配送、快递等新业态新就业女性群体，发挥走街入巷的工作优势，参与文明长效、幸福家园等志愿服务，融入基层社会治理。

当好妇情民意信息员。积极探索“巾帼网格员+妇联执委+巾帼志愿者”工作模式，在家庭矛盾、邻里纠纷方面，充分发挥巾帼网格员紧密联系妇女群众的优势，心中有本“妇情账”，脱口能说“家庭事”。根据家庭矛盾严重程度和处置难易，建立分级分类预警处置。建立关爱走访台账、明确包保责任、落实专人结对帮扶。创新变服务对象为工作力量，在顺丰、邮政、饿了么等站点聘请女骑手为新业态新就业群体妇情信息员，建立收集、反馈、协调、解决问题的工作机制，常态化收集办理新业态新就业群体女性的意见建议。

做好家庭纠纷调解员。集结村（社区）妇联执委、巾帼网格员、志愿者、专职调解员等力量，依托网格化服务管理数据平台、采取入户走访调查等形式，联合相关部门做好心理疏导、政策咨询、法律援助等工作，倾力化解家庭矛盾纠纷。为有需要的家庭免费提供专业化的婚姻家庭调解、调适服务，使家庭矛盾纠纷化解在基层。走访中面对离异孩子父亲不愿支付抚养费，巾帼网格员联合法治宣讲员给予当事人政策、法律法规的宣传、教育，专职调解员现场进行调解，通过多次沟通，双方达成一致协议，共同支付抚养费，切实维护妇儿权益。去年以来排查婚姻家庭矛盾纠纷隐患125起，成功调解119起，成功化解率95.2%。

纾难解困彰显大温暖。“感谢政府、妇联对我们的关心、关爱，真正将我们的需求放在心上，我们感觉很温暖。”崇川区“一户一策”困境妇女儿童家庭代表激动地说道。此时，崇川区妇联党员干部正对部分“一户一策”困境儿童开展“六一”儿童节慰问，为小朋友送上微心愿礼物。

去年以来，崇川区妇联以“暖心关爱”为出发点和落脚点，成立“崇爱妇儿基金”，实施“一户一策”精准微关爱服务项目，充分调动“巾帼志愿者、巾帼网格员、爱心妈妈”等爱心力量，以“时时放心不下”的责任感，全力以赴关注弱势妇女、儿童群体、困境家庭，帮助他们解决生活困难、解除精神困扰、丰富业余生活。面对孩子因父母都是听力残障，缺少沟通交流，心理有自卑情绪的情况，志愿者、网格员每周抽出一晚上专门上门陪读，另外还邀请心理咨询师每周上门服务，孩子从性格、习惯、心理都得到了不同程度的治愈。“一户一策”精准微关爱服务项目，自开展以来围绕21户困境儿童家庭共开展关爱服务453人次。

注重宣传传播“好声音”。成立“双护”课堂公益讲师团，深入基层开展法治宣讲教育。充分利用“崇川妇联”微信公众号和各类宣传载体，在网格走访的同时开展《妇女权益保障法》、《反家庭暴力法》、《未成年人保护法》等法律知识宣传，引导广大家庭和妇女群众学法、懂法、守法、用法，营造全社会尊重妇女、保障妇女权益的良好氛围。去年以来，已开展线上线下法治宣讲80余次，发放宣传册1000余份，受益妇女2万余人次。采取群众喜闻乐见的形式，创编文艺节目，用身边人演绎身边事，用身边事教育身边人，传承家庭美德，弘扬家风家训，树立家庭文明新风尚。