本刊记者深入辽宁多地进行采访，记录感受社区改革的新举措和新活力，关注权益保护中的“她”力量，探寻家庭文明建设的幸福密码。辽宁的高质量发展离不开女性参与，妇联工作脚踏实地，创新实践经验精彩纷呈。

为了实现志愿服务与妇女儿童需求无缝对接，她们建立了“三单制”服务模式；为了解决就业问题，她们以直播带岗的形式，精准对接需求，将好工作“播”到家。

一件件切实可行的民生实事逐项落地、一幅幅生动鲜活的幸福场景不断延伸，居民的获得感、幸福感、安全感日益增强，有爱有善有暖有伴的温馨社区，浸润幸福底色。

经过基础设施改造和服务改善，已成为全市基层治理示范社区。今年，牡丹社区被评为全国巾帼建功先进集体。

小区门口挂着一张导览图，标注着社区办事大厅、友邻中心、社区讲堂、幸福广场等地点。铺设一新的沥青路面，多样的健身器材，点缀其间的绿地，到处都透出一股“精气神”。

社区党群服务中心玻璃外墙上半嵌入的巨型飞机模型，更具一种工业气质，似乎在讲述着牡丹社区的发展故事。

社区党委书记、妇联主席王晖是全国人大代表，她告诉记者，“做了20多年社区工作，眼看着老百姓的居住环境越来越好，大家脸上的笑容一天比一天多，我的心里比吃了蜜还要甜。”

社区以解决居民的“急难愁盼”为工作重点，想方设法摸准群众需求。怎么知道居民需要哪些志愿服务呢？

牡丹社区推出了“三单制”服务模式，即群众点单、社区妇女议事会接单、妇联组织派单，这项创新破解了志愿服务供需脱节的难题，满足了居民的需求。

“孩子放暑假了，我和孩子的爸爸都下班晚，希望有人能帮我照看孩子。”“我们两口子文化程度都不高，希望能有老师帮助辅导孩子作业。”随着孩子们放假，此类点单越来越多。

社区党委副书记、妇联副主席姜琳琳介绍，社区妇女议事会接单后，在网格微信群里发放调查问卷：“孩子是几年级？喜欢什么样的课程？课程需要在几点开始？”小程序后台总结出大家的需求后，由社区妇联有教育资源的执委、兼职副主席将单派到学校。

社区开展青少年书法课堂

最终，学校放假，社区“开学”。牡丹社区因地制宜开展暑期关爱服务，免费开设幸福教育课堂，为社区特困家庭、双职工家庭等提供课业托管、兴趣培养等公益课程，被居民们称作“幸福课堂”。

“幸福课堂”开设的课程有绘画、书法、篆刻、航模……其中航模课程有航空模拟飞行设备，让梦想当飞行员的孩子可以实际操作，培养动手能力。

在社区“志愿服务板”上，贴着许多居民“下单”的服务需求，“我希望能有人帮我磨磨菜刀。”“我家地下室的锁生锈了，希望能换一下。”这类“急难愁盼”的小事比比皆是，事事皆有回应。

社区的居民点单后，在家等待志愿者上门服务就可以了。

用服务温暖邻里，牡丹社区用行动践行着“服务暖邻”的理念，文化长廊的一张张照片是邻里互助的幸福缩影，社区已成为居民心中的“幸福大院”。

就业信息一目了然

社区党委书记、妇联主席姜洋告诉记者，这台机器为居民寻找合适岗位和就业培训提供了便利。

通过这台自助终端机，居民可以轻松地获取就业信息，了解就业培训课程，并申请心仪的岗位。这项便民措施得到了社区居民的好评。

这台就业自助终端机集合了多种功能，包括招聘信息查询、简历投递、在线培训、政策咨询等。

以往，居民需花费大量时间和精力在招聘网站或人才市场寻找适合自己的岗位，而现在，只需要在自助终端机上输入要求，便可以轻松获取相关信息。

记者尝试在机器上输入自己的学历与就业方向，很快便筛选出了符合需要的工作推荐信息及用工单位的联系方式。

如果居民想学一些手艺，可以选择在终端机上报名普惠制的职业培训学校免费学习，厨师、电工、叉车操作、育儿师应有尽有，培训合格后由学校直接推荐工作。

值得一提的是，这台就业自助终端机还具有安全保障功能，在保护个人隐私方面，终端机采用了高级的安全措施，还设置了严格的使用权限，确保居民的信息安全。

此外，通过自助终端机，企业可以了解社区的就业情况和需求，从而调整招聘策略，更好地满足社区的就业需求。社区也可以通过终端机向企业提供就业信息和政策支持，推动企业与社区深度融合。

第一城社区还帮助有特殊需求的居民解决就业问题。

姜洋介绍，社区的便民餐厅今年招工，将用工信息发到居民网格群中，吸引了在家带娃多年的全职妈妈张春兰。她为人诚恳又细心，经过培训后在餐厅当收银员，由于离家近，既方便接送孩子上下学，又增加了收入。

还有一位曾经做幼教工作的宝妈王莉莉，在社区的帮助下租地方办执照，开办了家庭幼儿园，后来越干越好，最多的时候幼儿园里有100多个孩子，她又在社区内招了12名宝妈当幼教。

直播带岗解决居民就业问题

随着线上直播的发展，第一城社区还推出了共享直播间，以直播带岗的形式，精准对接居民的需求，将好工作“播”到家；以直播探企的形式，带领有就业需求的居民“沉浸式”了解企业工作环境、工作内容、工作流程等，既解决居民就业需求，又助力企业发展。

如何实现维护妇女儿童合法权益“零距离”？如何化解棘手的家事纠纷？辽宁省各级妇联开展多元化妇女儿童维权服务阵地创建工作，积极开展纠纷调解、心理关爱、法律援助等工作，为妇女儿童维权营造和谐的法治环境。

小菲是沈阳市首家妇女维权服务站的服务对象之一，此前她曾多次遭到家暴，无助的她找到了维权服务站。

服务站派出专职律师提供法律服务，派出心理咨询师为她带来心理上的慰藉。后来，小菲打官司离婚，开始了新生活。

这是服务站维护妇女权益的一个缩影。

2022年3月1日，沈阳市妇联在沈阳天地商务楼宇妇联成立沈阳市首家“两新”组织妇女儿童维权示范站，聘请法律工作者、心理咨询师、家庭教育指导师等巾帼志愿者，义务为来访者提供法律帮助，做到群众诉求早发现，急难愁盼早解决。

最近，一名受父亲家暴的儿童牵动着皇姑区妇联和维权服务站工作人员的心。在学校，老师发现东东身上有多处伤痕，就将情况报告给了当地公安机关。

由于涉及未成年人，皇姑区立刻组建了由公安、法院、检察院、教育局、妇联和属地街道为成员的专班，并由维权服务站站长崔扬为孩子提供法律援助。

崔扬了解到，东东是单亲家庭，与父亲一起生活，且联系不上东东的妈妈，如果对其父亲采取强制措施，东东的生活、监护问题无法保证，建议先由维权站以调解方式与东东的父亲进行沟通。

皇姑区妇联工作人员和维权站志愿者与东东的爸爸在派出所交流了3个多小时，他的态度由最初的强硬不配合转变为鞠躬感谢。

后续，区妇联还为他安排了专业的家庭教育指导课程。维权站介入以来，班主任反映东东爸爸没有再伤害孩子。

沈阳市妇联还将进一步推动构建“宣传+引领+维权+关爱”四位一体的维权关爱赋能体系和妇女品牌工作，开展多元化妇女儿童维权服务阵地创建工作，为妇女儿童提供关爱帮扶服务阵地。真正使妇女群众想法建议有人听、涉及妇女权益事宜有人管、生活困难有人帮，实现维护妇女儿童合法权益“零距离”。

调解委员会是2021年4月由西岗区妇联与区司法局联合成立的特色品牌项目，宗旨是指导全区家事纠纷的调解和法律援助工作。在全国金牌调解员周玉芬的带领下，调解团队倾情为辖区群众解决家事纠纷。

周玉芬今年65岁，曾从事基层司法工作，退休后继续发挥余热，自2018年9月起专职负责人民调解工作。她的微信昵称为“大侠”，在辖区百姓心中，懂法又热心的周玉芬就是行侠仗义的“评理说事人”。

“我爱人在工地上班，施工时受伤，现在人还躺在医院里，手术费都交不上，请您主持公道帮我讨回工伤赔偿款”“离婚时，孩子判给了男方，但他总不让我探望孩子，偶尔见孩子一次发现他瘦了很多，太心疼了，该怎么办”……平时，周玉芬要面对各种求助。

一天下午，西岗区站北派出所接到一个报警电话，报警人称有人在家中闹事。民警迅速出警，原以为只是一起普通的家庭纠纷，没想到却是婶婶和侄女关于房产分割发生了激烈的争执。

民警劝说也没能化解双方的矛盾，于是启动了“警调衔接”矛盾纠纷多元化调解工作机制。周玉芬等三名调解员约见双方，一方是婶婶孙凤，另一方是侄女王萍。

王萍说，自己成家后，父母一直和叔婶一家三口住在父亲名下的房子里。近两年，父母和叔叔相继去世，婶婶孙凤和堂弟王木没有其他房子，就一直住在这套房子里。

最近，孙凤要求将房子过户给王木，王萍认为自己有权分割这套房子，提出让孙凤给20万元作为补偿，但孙凤不同意，王萍便带着家人将孙凤的东西扔了出去，孙凤报警。

周玉芬听完事情经过，感觉双方矛盾较深，应该采用背靠背调解方式，于是分别对双方进行劝说。

面对孙凤和王木，周玉芬详细地给他们解释了这套房子在法律层面应该如何分割，如果孙凤想留下房子并且过户给王木，于情于理王萍都应该得到相应的补偿，按照现在的房价和应得面积，20万元是合情合理的。

在周玉芬的劝说下，孙凤同意拿出这笔钱，并希望对方能配合过户。对于王萍，周玉芬对她之前的过激行为进行了批评，也对房子分割进行了解释，希望她能理解孙凤的难处，互相理解。

孙凤担心给了钱王萍不配合签字过户，王萍担心先签字过户后拿不到钱。为了不让事情再次陷入僵局，周玉芬提出20万元由调解委员会作为中间人代为保管，双方表示同意并十分感谢。至此，这场历时两年多的家庭纠纷，最终达成了和解。

耐心调解，多年纠纷达成和解

在周玉芬参与调解的案例中，类似的事情还有很多。周玉芬说：“人民调解工作的核心就是为老百姓解决问题，只有把老百姓的问题当成自己的事儿，才能从心底里想把问题解决好；只有真正做到换位思考，才能理解当事人的言行，才能真正帮到他们。家和万事兴，我们调解员把老百姓的事儿解决好了，就是为国家的繁荣昌盛贡献力量。”

如何从源头出发，化解婚姻家庭矛盾纠纷，帮助更多家庭挽回感情？孩子最需要的是什么，家长如何应对孩子的学习问题？近年来，辽宁省妇联充分发挥“联”字优势，构建幸福的婚姻与和谐的家庭。

临近春节，在小薇和小伦办理预约离婚手续的时候，婚姻登记处工作人员把他俩领到鞍山市婚姻家庭危机干预项目负责人韩英面前。

小薇说，她和小伦结婚5年，孩子现在刚上幼儿园，恋爱时两人很甜蜜，但婚后小伦对自己不再那么好，甚至不记得自己的生日和他们的结婚纪念日，孩子也是自己独自照看，不知道这段婚姻还有什么意义。

小伦说，自己真的很忙，并没有忽视家庭，但如果小薇真的想离婚，自己尊重她的选择。

箱庭游戏可以帮助彼此更好地了解，对于解决婚姻家庭纠纷十分有效。心理咨询师通常会要求咨询者使用小道具和雕塑在沙盘或箱子中创建一个场景，通过观察和描述这个场景，咨询者可以更好地理解自己的情感和想法。

韩英看出小两口的问题主要是缺乏沟通，便带着他们来到房间正中间的沙盘，引领小伦用沙具创造自己想象中的世界。只见小伦建了一个家庭小庭院，在房子旁种树，小庭院里有花有草。

心理咨询师向小薇揭秘小伦内心深处的想法，就是想把自己的家庭建设好，希望自己再多多努力。小薇听后与小伦抱头痛哭，她没有想到小伦如此顾家，还以为他不管孩子不管家了，原来只是不善于表达。

小伦在临走时向工作人员深深鞠躬表示感谢，还说今后要多陪伴妻子。小薇也理解了小伦为家庭的付出，不再提离婚。两人手挽着手回家了。

韩英说，有些夫妻因为工作繁忙缺乏沟通交流，导致互相不理睬，各忙各的，将夫妻关系放在最后，让心越走越远。夫妻之间长时间不沟通，会出现隔阂，从而生出一系列矛盾。良好的沟通是夫妻间建立信任的基础，可以有效增进感情，反之则会加剧双方的怨恨和挫败感。

韩英告诉记者，鞍山市妇联通过面对面咨询辅导、个案跟踪服务、纠纷调解、婚姻关系指导修复等婚姻家庭危机干预方式，及时发现婚姻家庭纠纷苗头，及早介入调处化解，避免矛盾升级。

由社工师、心理咨询师、法律志愿者等37人组成的志愿者专家队伍正将离婚登记、诉前调解日常工作与心理服务的专业支撑有机结合，采取个性服务+普法宣传、线上服务+线下指导多种形式，为面临婚姻危机家庭“情感诊断”“对症下药”，不断提升婚姻家庭纠纷调解工作的整体水平。

辽宁省婚姻家庭危机干预项目是妇联组织在推进社会治理现代化建设中的创新探索，是紧密结合妇联职能参与平安辽宁建设，防范化解矛盾风险隐患的重要举措。目前，全省14个市在“一市一试点”的全覆盖工作格局基础上，持续推进婚姻家庭危机干预工作。

老师为孩子们讲读绘本

大连金普新区妇女儿童发展服务中心有一个好听的名字——童丽宫。

“全脑开发是适合0~3岁的亲子课程，结合0~3岁儿童心理需求，运用多元化的教育方法，在育儿方面帮助更多的家长，培养亲子关系的同时，也让更多的家长和孩子从小家走进大家，增进亲子关系。”大连金普新区妇联挂职副主席温江虹介绍，以促进儿童健康快乐成长为核心，童丽宫年培训10万余人次，获得家长高度认可。

从幼儿园到小学，是孩子人生一个重要的转折点，孩子将从一个熟悉的环境踏入另一个陌生与未知的世界。

“幼小衔接到底需要怎么做？”“这段时间我们该为孩子提供哪些服务？”在一间教室里，近百位孩子处于幼升小阶段的家长坐在一起，听童牛岭小学的校长韦瑛分享帮助幼儿入学的经验。家长们认真聆听，积极提问、互动。

在隔壁的绘本家教馆，10名小朋友与家长共读绘本《猜猜我有多爱你》，孩子们在家长的陪伴下，经过志愿者的讲解和引导，学会了感恩和爱父母。分享完精彩的故事，志愿者又将舞蹈动作与故事情节相结合，让孩子们运用生动活泼的肢体动作表达爱意。

“绘本大连”项目由大连市妇联、大连市群团组织综合服务中心联合发起主办，以绘本为载体，通过建设覆盖城乡的绘本家教区域中心、绘本家教馆、绘本家教空间，开展常态化的亲子阅读指导活动，搭建全域范围的亲子阅读、家庭教育指导服务体系。

“绘本大连”亲子阅读志愿服务队由来自社会各界热爱阅读、热爱儿童、热心公益的家长、教育工作者、爱心人士组成，经过市妇联亲子阅读系统培训，择优录用为项目志愿者，承担绘本家教馆内绘本讲读、绘本游戏活动组织等各类志愿服务。他们向家庭推广亲子阅读理念，帮助解决亲子阅读、家庭教育中经常遇到的问题。