从成为身穿警服的社区党支部副书记第一天起，范怡婷便和居民们许下了一个约定：共建共治共享和谐社区，让睦邻更友好，让生活更美好。

范怡婷   北京市公安局大兴分局团河派出所警务一队民警、大兴区观音寺街道首座御园一里社区副书记

“爱心”和“暖心”是她留给社区居民最深的印象；“亲和力”和“接地气”的工作方式，让她赢得了大家的信任和支持。在2020年9月29日抗击新冠肺炎疫情全国三八红旗手(集体)表彰云发布活动中，她身穿帅气警服，作为受表彰的代表之一上台宣读倡议书；在央视《越战越勇》节目中，她服务社区的故事感动了许多观众，多才多艺的表演，展示了人民警察的另一种风采。

她就是北京市公安局大兴分局团河派出所警务一队民警、大兴区观音寺街道首座御园一里社区副书记范怡婷。

从警圆梦一线闪光

中学时代，范怡婷喜欢读金庸的武侠小说。“飞雪连天射白鹿，笑书神侠倚碧鸳”……她向往金庸先生所勾勒的亦真亦幻的江湖，也崇拜“侠之大者，为国为民”的浩然正气。因为心中有个“侠客梦”，考大学时她毫不犹豫地报考了中国人民公安大学。

在大学校园里，穿上警服的那一刻，范怡婷觉得自己的“侠客梦”实现了。每次唱《少年壮志不言愁》中“金色盾牌热血铸就”，她都感动得热泪盈眶。大学毕业，范怡婷以优异的成绩考进北京市公安局，成为首都中心区的“红墙卫士”。

然而，最初接触警察这一职业时，范怡婷却感觉有些落差。没有轰轰烈烈的破案，也没有警匪大战的剧情，有的只是琐碎、重复、加班加点的执勤。直到有一天，她看到一位前辈在巡逻时，救下一个走失的孩子。孩子找到家人后感谢警察叔叔，并眼神坚定地说：“我长大也要当一名警察”。在那一刻，范怡婷突然意识到，其实大部分警察都像那位前辈一样，没有惊天动地的事迹，却能给一方百姓带来平安；没有展现身手的机会，却能用日复一日的付出，换来一个又一个真诚的微笑。

不论在哪个岗位，都是为人民服务。被调到北京市公安局网络安全保卫总队，从事文职工作后，范怡婷这样安慰自己。虽然不用再四处奔走，也不用承受风吹日晒，但范怡婷的内心却有点失落，她总觉得自己的工作少了点成就感，她还是想去基层一线锻炼。

2016年北京市公安局实行警力前置政策，让范怡婷实现了到“一线”的梦想，她被调到大兴区公安分局团河派出所。报到的第一天，派出所领导询问范怡婷的工作意向，她毫不犹豫地选择了社区民警。就这样，她和首座御园一里社区结下了不解之缘。

有不少老年人居住在这个社区，在交流过程中，范怡婷发现老年群体的防范意识薄弱，为此她创办了法治宣传课堂。起初，来课堂学习的老人并不多，她就结合社区实际，把安全防范知识用鲜活的故事、通俗易懂的语言讲出来，并设计丰富多样的课堂活动与老年人互动。渐渐地，“民警小课堂”变成了众多人参与的普法大讲堂。

范怡婷还记得，当年小课堂第一期的题目是：“骗的就是你”。那时候，备一次课需要熬好几夜，现在讲得多了她已经驾轻就熟。2019年4月，北京市公安局深入开展“枫桥经验”的创新实践，范怡婷开始兼任首座御园一里社区的党支部副书记。她和社区居民从“门外人”变成了“一家人”。如今，居委会的大姐称呼她“小怡婷”，社区里的大爷大妈把她看作自家“闺女”，而范怡婷每天都乐此不疲地奔走在邻里之间。

从首都中心区的“红墙卫士”，到北京市公安局网络安全保卫总队的内勤，再到穿着警服的社区党支部副书记，范怡婷这样一步步扎根最基层，走到百姓的身边。

警民同心守护家园

2020年除夕之夜，范怡婷和同事们照例执勤。当天，所长通知大家，疫情形势严峻，即日起全员不能请假，在岗在位待命，配合政府做好抗疫工作，守护辖区百姓平安。

疫情猝不及防，范怡婷脑海里飞速盘算着社区的基本情况，人、车、超市、社区出入口……很多个风险点。同时范怡婷也想到了居委会、物业、志愿者、在职党员、广大群众……依托社区党支部，她第一时间组建了社区防疫队伍。

地毯式消毒、重点地区返京人员排查、出入口核验证件、体温检测等工作全部实名制推进。联合居委会，组织16名工作人员分成8个小组开展“敲门行动”，48小时内完成了首座御园一里2600余户居民的政策宣讲和情况摸排。

2月14日下午，范怡婷接到居民朱大叔的电话：“有人从院子外翻墙进小区了!”她迅速赶赴现场，并通报居委会和物业。经了解，此居民从贵州自驾抵京，因对政策不了解，以为返京人员一律不让进小区，才冒险翻墙。范怡婷耐心地给他讲解政策，对方从抗拒变成配合，并保证居家隔离。不仅如此，他隔离结束后主动申请加入了志愿者队伍，戴上红袖标看护小区。

6月初，北京新发地发生聚集性疫情，地处临近大兴区的首座御园一里社区，属于中风险地区，针对这一突发情况，范怡婷24小时火速排查200名新发地出入人员，2天内走访2643户居民，带领8个工作组，日日挂图作战。

那段时间受供给链影响，社区超市肉蛋果蔬一抢而空。范怡婷双管齐下，一方面做好居民的安抚工作，一方面与超市负责人商定新的配送方案，48小时内解决了供给不足的问题。

针对居家隔离，不能出门的情况，范怡婷抽调流管员、志愿者、在职党员等10人组建民生保障小组，点对点负责隔离人员的日常必需品。针对多家快递同时送货、人员扎堆现象，范怡婷与物业商议，在小区内开辟快递发放区，设立无接触快递柜12个，确保快递分区域投放、收件人无接触领取。针对出入证办理人员较多的问题，范怡婷组织居委会设立四个领证窗口，分楼栋、分时段办理证件，确保人员不拥堵、发证有秩序。针对核酸检测场所位置较远、检测人数较多，范怡婷与社区党支部一道设立首座御园专场，将检测机构请到社区里来， 确保居民就近检测、安全有序。 就这样，疫情期间大事小情，范怡婷依靠群众化险为“怡”。   

社区治理见温度

从成为社区党支部副书记的第一天起，范怡婷便和居民们许下一个约定：大家共同将首座御园一里，打造成共建共治共享的和谐社区。

从那时起，即便是邻里纠纷中最微小的矛盾，范怡婷也要尽力调解好。居民田女士反复投诉隔壁单元的邻居装修噪音扰民，范怡婷入户了解。为了赶进度，装修公司每天延长半小时。范怡婷当场向他们普及法律法规，并责成物业监督装修公司，不能再超时。

但很快田女士再一次投诉噪音扰民。 范怡婷多次走访邻居和楼门长，了解实际情况。原来，田女士离婚后带着孩子在此居住，这次装修房子的邻居是与她前夫关系要好的同事，田女士由于过往阴影，心里放大了装修的声音，造成神经衰弱，所以反复投诉。范怡婷追本溯源，多次与田女士谈心。同时，安排装修业主与田女士面对面沟通，最终双方达成和解。

在首座御园社区一里，有一所九年一贯制学校、两所幼儿园，范怡婷兼任学校的法治副校长，平时她要给孩子们做心理辅导，对于家庭发生变故的孩子，她还会联合学校进行特殊关注。作为“志愿北京”平台的五星志愿者，范怡婷专门做青少年违法犯罪的预防工作，遇到辖区里有未成年的违法犯罪人员，她会单独走访关怀。

2020年3月，公安部新闻宣传局、全国妇联宣传部联合主办“致敬了不起的她·公安抗疫巾帼先锋”发布活动，范怡婷获得全国“公安抗疫巾帼先锋”；8月，她入选2020年“北京榜样”；9月，她荣获抗击新冠肺炎疫情全国三八红旗手荣誉称号。范怡婷说，荣誉归功于社区居民，她最大的成就感就是他们的幸福感和安全感增强 。

她是人民警察，是社区党支部副书记，是辖区管理者更是居民贴心人。人民至上，为提升基层治理能力贡献更大力量，是范怡婷落实党的十九届五中全会精神的责任和行动。让社区更加平安和谐，让居民生活更加美好。