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自愿接受“美丽项目”的代价

作者:王雪
法律帮助 2022-05-19 10:21:22

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朋友推荐医美,女孩很动心 

90 后女孩宋娇阳光自信,一直坚信“天然的就是最美的”。但或许是父母频繁催婚的缘故,29 岁依旧单身的她忽然多了些“年龄焦虑”。 

因为常去自家小区门口的一家美容院做皮肤护理,她和美容院的老板李薇薇成了朋友。 

2021 年 7 月,在一次美容护肤过程中,宋娇和李薇薇聊起自己的闺蜜一个个都成了家,她也开始琢磨如何让自己变得更美。李薇薇从事美容行业多年,对女孩求美之心习以为常。 李薇薇一边给宋娇修剪眉毛,一边把依靠现代医学变美说得很正常,还介绍了几个女孩“人工变美”的成功案例。 宋娇听后十分动心。 

 “既然你有想法,择日不如撞日, 我带你去一个好朋友的店里看看,那家店业务特别好,老板跟我是好友, 你如果愿意做,我还能帮你要个友情折扣。”见宋娇明显有了意向,李薇薇向她推荐了一家医美机构,表示可以 开车带宋娇去朋友的店里看一下。 

宋娇虽说动了心,但表示尚在考虑中。李薇薇对此并不介意,开车带她到了朋友的店里。这家医美机构店面不大,但环境舒适,宋娇进门后就被店员带领着参观了所有的房间,尤其是消毒室、美容室等顾客最关心的地方,店员都作了详细介绍。墙上贴 着一排排资质认证和许可证,显示着机构的专业性。 

尽管宋娇一再表示只是来参观了 解,但依然被热心的店员带到了皮肤测试室,享受免费测试及双眼皮、垫鼻效果设计。测试结果显示,宋娇目前适合手术,眼部除皱和隆鼻的效果图也打印出来给了宋娇。 

“确实比我现在的样子好看很多, 但是我今天没带钱,下次再来吧。”宋娇说。“之前有个促销活动刚好截止到今天,如果下次再来就要贵很多。”店员表示,由于口碑好业务忙,店里很少有折扣活动。促销期间,所有医美项目都是由从韩国学成归来的高级医生操刀,如果放弃这次机会,之后可能就是普通医生了。李薇薇在一旁也 热心地说,效果图确实很漂亮,她带着银行卡,可以先借给宋娇。 

手术虽然失败,借款仍需归还 

在众人的劝说下,宋娇同意手术费暂由李薇薇帮忙垫付,等回去后再归还。 全部费用算下来 3 万元,李薇薇帮忙刷卡付费,同时要求宋娇写借条。尽管宋娇感觉有些奇怪,但李薇薇的要求并不过分,宋娇便在店员提供的白纸上写下借款内容:因急需手术费,自愿向李薇薇借款 3 万元,承诺一个月归还。 

当天宋娇做了割双眼皮手术。炎症消退后,她的眼部明显变形,效果并不像预期的那样好。虽然眼部的皱纹没了,可是过紧的皮肤导致宋娇一闭眼就有种拉伸感,睡眠也受到影响。 

由于对手术效果不满意,宋娇多次找到医美机构要求赔偿。协商之下, 双方取消了已经预约的隆鼻手术,医美机构退还隆鼻手术费用 2 万元,至 于宋娇要求的眼部手术失败的赔偿, 医美机构未予理睬。 

2 万元到账后,宋娇直接转给了李薇薇,但李薇薇却说当初借款为 3 万 元,要求宋娇尽快归还剩余的钱,双方为此发生了纠纷。宋娇认为,由于李薇薇的忽悠,自己才决定做医美手术。后来她反复回想,明显感到李薇薇是有利可图。她怀疑李薇薇将自己介绍过去,是会拿到医美机构提成的。她提出,李薇薇应当先协调好医美机构赔 偿她的事宜,否则她不会还钱。2022 年初,李薇薇将宋娇告到北京密云区法院,要求其归还剩余的 1 万元借款。 尽管宋娇在庭审中一再指责“李薇薇是托儿”,但因为缺乏相应的证据,最 终同意在一个月内偿还李薇薇 1 万元借款,并表示之后会向医美机构索赔。 

是否存在陷阱,证据说了算 

 对于这样的结果,法官解释说, 李薇薇到底是不是医美机构的“托儿”, 因缺乏证据,无法定论。但依据借条 的内容,宋娇确实向李薇薇借了钱, 她就应当偿还。如果宋娇坚持认为医美手术有问题,可以另行起诉要求赔 偿,但这属于另一场官司。 

生活中像宋娇一样被人介绍到美容机构的女性朋友为数不少。这类纠纷中是否存在陷阱,需要消费者仔细甄别。消费者一旦进入美容机构,如 果身边的朋友是对方的说客,很容易 在众人的夸赞或诱导下,自愿接受“美丽项目”的安排,作为成年人自愿接受了相关服务,就意味着要承受其中可能存在的风险。 

随着人们生活质量的提高,如今 各类医美机构很多,为了招揽顾客, 部分机构会存在“虚假宣传”“夸大宣 传”的情况,而一些“免费护理”“免 费赠送”等揽客方式,很可能让部分 消费者非理性地冲动消费。若仅仅是 钱财受损,尚不会伤到根本,就怕像 宋娇这样,对“微创”“医美”了解不够, 选择了不负责任的医美机构,最终可 能变美不成反受损。 

依照法律规定,医美机构必须经卫生行政部门登记注册并获得《医疗 机构执业许可证》后,方可开展执业活动,医生也必须具备该专业执业资格。也就是说,不具备资格的医美机构, 即便聘请的是有资质的医生来操作也是违法的。所以,在决定实施医美项目前,一定要到官方网站核实医美机构 是否有医疗美容资质。对于与医美机构 签订的服务合同要仔细阅读,充分了解 服务的内容、使用产品的合格证明、双 方的权利义务等。不要在医美机构营销 时,头脑一热,就忘了仔细甄别其话语 的真伪。另外,消费者决定做医美,要 有留存证据的意识。不少消费者付款后 手中只有一张美容卡,相关服务内容均 由医美机构口述,这样一旦发生纠纷, 手中没有证据很难维权。