浙江台州温岭市坞根镇花溪村有一位“红嫂”，穿梭在村间巷尾，不仅用智慧和耐心化解了一个又一个家庭矛盾，更通过文化活动巧妙化解了邻里纠纷。

花溪村党总支书记“红嫂”朱彩红（左二）耐心倾听村民的心声 蒋友青 /摄

在我们花溪村，有一棵千年古樟树苍翠挺拔，枝繁叶茂，香气四溢。每当吃完晚饭，千年古樟树下便聚集了一群又一群的村民。他们或坐或立，享受着夜晚的凉爽与宁静，享受着古樟树带来的自然馈赠。而我也经常来到这里，成为大家围坐中的一员，耐心倾听每个人的心声。

村民范刚的家庭有点复杂。他性格固执，与儿子儿媳的关系紧张，家中时常争吵。在与范刚的交谈中，我了解到，家庭矛盾如同一块巨石压在每个人的心头，让他们喘不过气来。

了解情况后，我没有急于求成，而是选择了一个阳光明媚的午后，面带微笑在范刚家的院子里坐下。我没有批评任何一个人，也没有空洞地说教，而是像一位老朋友耐心地倾听着每一个人的心声，用自己的经历和理解一点点地融化着他们心中的坚冰。

“你要理解老人的不易，他们那一代人经历了太多的苦难。而你们作为年轻人，确实也有自己的压力和苦衷。”在我的调解下，儿子儿媳终于理解了范刚的辛苦，范刚也感受到了儿子儿媳的孝心，家庭关系得到了极大改善。

要想让村庄更加和谐美好，仅仅解决家庭矛盾是不够的，还需要增进邻里之间的感情。我利用村里的文化资源组建了“舞韵妇女微家”，并组织一系列丰富多彩的文化活动，如排舞、旗袍秀等。这些活动不仅丰富了村民的精神文化生活，也成为化解邻里纠纷的桥梁。

在花溪村，有两个曾经因为一些小事而结怨的女性。看到两人之间关系紧张，我十分着急，决定通过文化活动来化解她们的矛盾。我先是邀请她们加入文化队，让她们在排练和表演中加强合作，增进感情。

起初，两人都有些犹豫，但在我的引导与劝说下，她们最终同意了。排练过程中，两人逐渐发现了彼此的优点和长处，开始相互学习和借鉴。随着时间的推移，两人的关系变得越来越融洽。在一次次表演中，她们的合作越来越默契，感情也越来越深厚。最终，她们不仅成为文化队中的佼佼者，也成为生活中的好朋友。

“家和万事兴”是我常挂在嘴边的话。为此，我搭建了一个特别的平台——“爱情驿站”婚姻调解室。每当有夫妻或家庭成员间出现矛盾时，他们都会到此寻求帮助。

在婚姻调解室，我总是耐心地倾听每个人的诉说。我不仅倾听夫妻双方的想法，还深入了解他们的家庭背景、性格特点，以及矛盾产生的根源。在充分了解情况后，再根据双方的实际情况，提出切实可行的调解方案。

调解工作要用心去感受、去理解、去引导。如今，花溪村村民之间的关系越来越和谐。