分享

速裁“女团”高效解民忧

作者:文/本刊记者 闫实
聚焦 2021-07-23 16:17:39

在北京东城区法院,有一支女子速裁团。她们在裁判中,彰显法律威严;在调解时,春风化雨化解矛盾。2021年5月,她们被评为2020年度北京法院十佳调解速裁团队。

“别人都说打官司耗时耗力,没想到我的纠纷这么快就解决了,两天拿回了欠款。” “一场继承遗产纠纷,涉及几个家庭的利益,还以为打官司需要一年半载,没想到十几天就有了结果。”……

在北京东城区法院的诉讼服务中心,当事人纷纷为一支女子速裁团点赞。她们每天在调解、开庭、判决、送达、结案中忙碌;她们“勤动手”、“勤思考”、“勤交流”,一次次刷新案件的审理周期。2021年6月,记者采访了这支女子速裁团。

image.png

闫薇(左二)团队被评为2020年度北京法院十佳调解速裁团队

“速”字为先,追求高质量审判

“你好,你昨天申请的司法确认已经完成,请方便时来法院取一下裁定书,或者可直接给你邮寄。”采访时,记者看到闫薇法官带领团队刚处理完一起继承纠纷,是“多元调解+速裁”方式的力证。

这起纠纷并不复杂,当事人是一对母女。父亲离世后,母女俩相依为命。女儿想将父亲名下的存款取出来,用于母亲治病。可由于母女俩不知道银行卡密码,无法取钱。按规定,她们需要先通过打官司继承那笔存款,之后再取钱。因此,母女俩求助法院。按照之前的诉讼规定,两人需立案、交纳诉讼费、等待法院排期审理……即使母女俩对这笔存款归属没有争议,也要走完诉讼流程,要多次往返法院,费时、费力、费钱。

如今,“多元调解+速裁”改变了诉讼流程。母女俩来法院提交诉讼材料的同时,申请了诉前调解。第二天,调解员就联系了这对母女。在调解员面前母女俩达成了协议,这笔存款由女儿继承,女儿取出存款后用于母亲治病。调解协议签订的当天,母女俩就向法院申请了司法确认。闫薇团队进行仔细审核,在材料完备的情况下,很快发出了民事裁定书。

这个案子只是闫薇团队办理案件的一个缩影。近年来,东城区法院着力推动“多元调解+速裁”工作模式。2020年初,闫薇经过岗位调整,来到立案庭,与法官助理刘杰、书记员冒南君、孙墨组成了速裁团队。

什么是“多元调解+速裁”呢?闫薇解释说,当事人来到法院,只要申请了诉前调解,立案法官便会指导其填写申请表格,并将案件材料分配给相应的调解员。如果案子调解成功,速裁团队会在双方当事人的申请下,对调解协议予以司法确认,制定民事裁定书。一旦一方反悔,另一方可以拿着这份裁定书直接申请强制执行。如果案子调解不成功,调解员会把阶段性形成的案件材料移交给速裁团队,案情简单的由速裁团队快速作出审判结果,案情复杂的则由后端法庭进行精细化审理。

案件繁简分流,大大优化了审判程序,人们最直接的感受就是打官司更方便快捷了。

如何处理好一张张收案登记表?如何提升速审质量?如何让团队的力量发挥到极致?闫薇和同事们不断思考和磨合。

image.png

加班是闫薇团队的工作常态,责任是她们背负的行囊

“勤”字当头,百炼钢化成绕指柔

让每一个来到法院的当事人都能感受到公平和正义,为了这个共同的目标,四位年轻女性组成的速裁团队,合力担当,速战速裁。

作为员额法官,闫薇在立案平台筛选案件、开庭审理、制作裁判文书,把握着整个团队的办案节奏。法官助理刘杰协助闫薇调解案件、制作裁判文书。书记员冒南君和孙墨重点负责案件送达、法庭记录、整理卷宗。大家各司其职又互相配合,团队拥有满满的正能量。

当然,速裁团队的工作并非一帆风顺。为了排除一些当事人对女子团队能力的质疑,建立起当事人的信任,闫薇和同事们始终坚持“两条腿走路”。一是加强业务学习,业务能力强是一个团队最好的名片。不论工作多忙,她们每周都要开案件讨论会,通过共同学习研讨,提高自身的能力和素质。二是保持好“三心”的态度,即细心、耐心和责任心。细心是要把握案件中的小细节,抽丝剥茧确定案件事实;耐心就是不急躁,始终保持工作热情,让当事人感受到真诚和细致;责任心则是不论案件大小都要尽心尽职。

团队迅速成长,以较强的专业知识为依托,通过耐心细致的工作,赢得一个个当事人的认可和赞誉。

在一起抚养纠纷中,父母都要求孩子跟自己生活,多次调解均以失败告终。因为孩子已经年满8周岁,如果要判决,需要尊重孩子的意愿。所以,闫薇打算和孩子谈一谈。为了舒缓孩子的紧张情绪,把案件对孩子的影响降到最低,她将谈话的地点定在了法院附近的小公园里,时间定为周五下午,因为第二天就是周末,孩子的心态会更加放松。谈话之前,她们做好了应急预案。比如,与孩子见面时,换下制服、穿上便装;依照性格不同,她们进行了有效分工,有人负责交流,有人负责记录,有人负责安抚孩子的情绪,还有人负责与孩子的父母沟通,告诉他们相关的安排。

一切准备工作就绪。就在约定谈话的前一天,闫薇突然接到了孩子母亲的电话。她表示,愿意再次接受法院的调解,因为他们看到了法官对孩子的用心,作为父母更应该从孩子的角度出发,作出对孩子比较有利的决定。再次进行调解时,两人均表示无论结果如何,他们都会好好善待孩子,也感谢法官作出的努力。

耐心细致的调解,让百炼钢化成了绕指柔。这不仅体现在家事纠纷上,在其他民事案件上也同样适用。闫薇和同事们曾经处理过一起民间借贷纠纷案件,当事人双方争议很大。在历经诉讼保全和案件审理之后,闫薇和大家针对争议焦点,多次线上调解,最终双方握手言和,标的近200万元的案件终于解决,也化解了当事人的心结。结案之后,当事人专门打来电话,感谢法院快速圆满解决了案件,并向速裁团队赠送了锦旗,上面写着“和风细雨化纠纷,悉心调解暖人心”。


“责”字在心,都是加班夜归人

短短的一年多时间,速裁团队赢得了众多当事人的点赞,被北京市高级法院评为2020年度北京法院十佳调解速裁团队。其实,看得见的是高质量的审判和暖心的诉讼服务,看不见的是团队成员默默的加班付出。

作为审判一线上的“夜归人”,即使在节假日,闫薇和同事们也是随时准备出发。2021年6月的一个周末,闫薇和同事们接到了当事人的信息,案件中一直无法取得联系的被告在距离法院较远的郊区出现了。尽管从法院出发到那里需要两个小时,但大家没有丝毫的犹豫。因为大家担心双方当事人见面后情绪激动,引起冲突;如果这次不去,后期联系不上被告,案件无法及时办理,不仅会增加当事人的诉讼成本,也会引起人们对司法工作的不信任。

于是,闫薇和同事们放下了家中的事赶往郊区。到达现场后,果然看到双方的情绪都非常激动。为了避免冲突,大家分组对双方进行了谈话和劝导。一个多小时后,双方的情绪才逐渐平静,并且表示愿意在法官的主持下依法解决问题。事情处理完,夜幕已经降临,当事人各自返回家中,可闫薇和同事们还要返回法院,把当天的工作进行、总结、制定下一步调解方案……

加班是速裁团队的工作常态,责任则是她们背负的行囊。大家互相支撑,形成了坚实的力量。她们与时间赛跑,司法为民一路前行。