当计谋得逞，没花一分钱就得到了梦寐以求的奢侈品，她以为找到了发财的捷径。殊不知，这种调包伎俩已经被淘宝网察觉，将她列入了黑名单。文/吉纯 顾建兵

一次丢件，误入歧途

2010年温小美从上海回到南通老家，开了一家时尚的服装店。以前做模特，温小美就比较喜欢奢侈品，如今自己开店当老板，着装和配饰更是马虎不得。2013年秋天，温小美去上海，当时她看中了一款香奈儿的女士背包。因为是限量款，那款包没有折扣，需要3万多元。价格偏贵，但温小美还是狠心收入囊中。刚买回那款包时，温小美爱不释手。可时间一长，新鲜感没有了，她便开始琢磨着要转让出去。

刚巧一位朋友看中了这款包，温小美就通过快递公司将包邮寄过去。几天后，她查询快递单号，电脑上显示，包已经到了，可那位朋友却表示一直没收到，迟迟没有给温小美打钱。经过反复投诉，快递公司才承认物品丢失，并按皮包原价全额赔偿了温小美的损失。

拿到赔偿款后，温小美仍心有怒气，为安慰自己，她托人从法国带回了一个相同品牌的最新款背包。快递意外丢失，本是件恼火的事情，结果不仅没有损失，还把旧包换成了新包，这样的结果让温小美始料未及。尝到甜头的她开始在网络购物上动起了歪脑筋。

上演调包，忽悠淘宝

2013年12月，机会来了。温小美在淘宝网看中了一款爱马仕钱包，与卖家商议后以2万元成交。拍下钱包的三天后，快递员联系了温小美。温小美告诉对方，自己在外出差，让快递员将包裹放在小区的传达室内。当天晚上，温小美拿到包裹后，便用事先准备好的爱马仕牌钱包仿品与真品做了调换，随后她以货物有破损、快递公司投递不规范为由，要求卖家退货并申请退款。卖家收到退货后，发现了问题，拒绝退款，温小美便理直气壮地向淘宝网申请维权。

经过一番调查后，淘宝网客服认定温小美维权不成立，将货款打给了卖家。这一次，温小美没有占到任何便宜，但她却仍坚信网上购物是有空子可以钻的。

2014年3月11日，不死心的温小美又通过淘宝网以4.5万元的价格购买了一条蒂芙尼项链。快递员依约派件，温小美假意要求当面验货。就在拆开包裹时，她趁快递员不备，迅速将事先准备好的一条蒂芙尼项链仿品与真品调换，并以项链成色不符为由当场拒收。此后，温小美同样向卖家申请退款，遭到拒绝后，她又向淘宝网站申请维权。

这一次，温小美更“聪明”了，她不断向卖家施压，声称肯定是快递公司做了手脚。不久，快递公司按照规则向卖家进行了赔偿。随后，淘宝网站也支持了温小美维权，将4.5万元如数退给了她。

就这样，温小美的阴谋终于得逞了，她没有花一分钱就得到了一件心仪已久的奢侈品，比自己辛辛苦苦赚钱购买容易多了，这让她很得意。

自作聪明，悔不当初

温小美认定这是一条发财的好路子，而且神不知鬼不觉，她开始在网上继续搜寻自己喜欢的东西。然而，她没想到这些伎俩已经被淘宝网察觉，将她列入了黑名单。从2014年1月开始，淘宝网便新增了买家黑名单功能，对于那些无理由反复要求退款、调包、恶意差评、只要求退款而自己不退货的买家，卖家可将其拉入黑名单。同时，淘宝网负责维权投诉的客服，也会额外留意短期内多次维权投诉的买家。

2014年3月19日，温小美故技重施，再次通过淘宝网以5400元的价格购买了一双华伦天奴凉鞋。不过这一次，淘宝网没有上当，拒绝了她的请求。

也是在那几天，之前进行了赔偿的快递公司感觉事有蹊跷，向公安机关报了案。海安县公安局立案侦查后，发现温小美有嫌疑，并在她的家中搜到蒂芙尼、爱马仕等多家奢侈品仿品。经过一番讯问，温小美交代了调包商品并申请退款的事实。

2015年3月30日，法院判决温小美犯了诈骗罪。考虑到她认罪态度良好，已有悔过之心，法院从轻判处她有期徒刑2年，缓刑3年，并处罚金6万元。