陈默：“罐头生活”创始人

房间一隅

创业的搭配组合

让生活变得更美好

温馨的床头一隅，简洁实用的厨房一角，或是有品位的沙发休闲区，风格简约清新，细节精致美好……让买家具家饰像看时尚杂志那样轻松。“罐头生活”电子商务平台为消费者提供“家居软装线上样板间”式的整体搭配效果，每件单品均配价签，只要你心仪，便可点击购买，还可把整个场景中的商品一起打包，剩下的就是坐等快递上门了。
    “罐头生活”创始人陈默说，她售卖的，不仅仅是一件或大或小的家具家饰，而是一整套家居设计搭配方案以及生活方式。“我们希望能把繁琐焦虑的家装变得像从超市购买一个罐头那样简便，让现代人在匆忙之际也能享受品位生活。”

做一个有商业嗅觉的心灵捕手
    主修国际关系和经济专业，拿过全额奖学金，本科毕业于美国曼荷莲女子学院，1989年出生的陈默从17岁开始创业。“罐头生活”已经是她的第四个创业项目了。
    2011年，海归陈默初到上海，进入某艺术品类创业公司工作。虽然一上来就是部门经理的要职，但她还是在半年后放弃了。或许是太过坚持个人想法，或许是很不习惯打工，陈默决定另立山头，开一个线上家居导购平台。很幸运，陈默在自己经常混迹的创业园区偶遇了她的技术合伙人，两个人一拍即合，商定由陈默负责除了技术以外的所有事情。
    2012年，“罐头”诞生了。不同于以“最便宜”为目标的淘宝网，陈默所甄选的家居产品以最设计、最品位为准则，其中，原创商品比例可达40%左右，很多来自本土个性品牌、设计师工作室，价格也较国际品牌平价很多。而与“线上宜家”相比，“罐头”又不局限于北上广等一线城市，服务地域辐射全国。
    在陈默的团队中，处于前线的商务拓展专员是一大核心。他们是罐头的嗅觉，为了帮罐头寻觅筛选一切有品质、有设计感的好产品，几乎上天下地无所不用其极，奔波于各种展览会，浸泡于国内外各种奇葩网站，举行线下路演，组织招商活动……“我们的绝大部分精力就花在寻找好产品上。身处这个职务，你要有近乎购物狂的偏执，带点强迫症的死磕。”
    为了降低自身运营成本，罐头在创业初期也会寻找一些提供免费样品的供应商合作，并注意挖掘一些产品很受欢迎的供应商，向他们提供一定的免佣期，以鼓励和培养他们在罐头内的影响力及客源。

卖一种设计和生活方式
    当然，“罐头”的最大特色在于，让消费者的视线不再拘泥于单品图片，而是有机会直接立体地参考由专业设计师搭配出的场景效果图。
    陈默曾仔细分析过，罐头的目标客户以年轻都市白领为主，人力市场上那些经常给豪宅做硬装效果图的设计师，程式化相当严重，并不适合他们。“我们针对的是小户型、小角落，以微软装为主打概念，讲究细节，最好能DIY，以最小成本营造出最别致的气氛，达到四两拨千斤的效果。为此，我们不惜用长长的培训培养自己的人才，如今每位设计师几乎都是从新人、从搭配助理成长起来的。”
    当“罐头”从供应商那里拿到样品实物后，会进行组合搭配，专业实景拍摄，图片处理以及后期宣传包装发货等，可以说是一条龙服务。在陈默看来，这样复杂细腻的流程，看似提高了成本，实则一举两得。一方面，减轻了供应方的麻烦，供应方只需提供好产品、支付一定佣金就可高枕无忧；另一方面，也规避了消费者有可能在网购中遇到的风险，比如实物和图片完全不符等。
    “我知道有些供货商本人就是设计师，他喜欢设计，但对营销一窍不通，他有好作品，但并不善经商，就算开个淘宝店都嫌麻烦，这时候，我们便是他们最好的选择。”

因为年轻，从不害怕多付出
    创业至今，陈默经历过最艰苦的时候，是几个人挤在一间快发霉的仓库里，连地面都是不平的。虽然周末无休，忙起来吃住都在其中，但大家丝毫不介意，每个人都很有干劲，因为有梦想，年轻人就不害怕多付出。
    有一次，为了盯一个供应商，陈默曾在烈日下一等就是好几个小时，让人根本看不出她是一个家境优越的独生女。正是靠“敢比人多付出”，陈默先是从中国（上海）创业者公共实训基地争取到半年的免费工作场地和设备支持，又参加了第一届上海国际创业大赛并获得第三名，获得了上海市南翔镇政府和某机构上百万元的天使投资和新的免租场地。
    春节前，陈默的团队里有人要移民，辞职离开时，陈默送她到虹桥机场，两个人聊了一路。“我说，不管将来在哪里，做什么，都要记得我们一起追过的梦想。那时，我不敢说更多挽留的话，不敢给她更多承诺……”没想到，几天后，在新年的鞭炮声中，陈默收到了她的邮件——“我选择过自己的生活，下周我回公司报到。”