天普大家庭里的集体婚礼

        当年带着两个孩子和两千元钱和丈夫一起闯北京的时候，程翠英完全没想到有一天自己能成为北京市优秀企业家，能成为2008奥运火炬手，能做成太阳能热水器行业的大品牌。二十多年过去了，程翠英将她所有的成功，所有的幸福都归于一个字：德。

感恩小贺卡赢得人心

        多年以后，程翠英仍念念不忘丈夫在山东单县老家给她做土太阳能热水器的故事。她说，那是因为爱。

        上世纪80年代，老家的人没条件洗澡，只擦澡，她都结婚了，当地县城才有了洗澡堂。程翠英很好奇，但只有男人们进去过，女人不可能去那种地方，因为在外人面前脱光是“不正经”的表现。丈夫灵机一动，在自家房顶修了个水池，上面蒙一块塑料布，大太阳晒一天，晚上接个管子，老婆就能在家里洗热水澡了。“当第一次感觉水从身上暖暖地流下来的时候，才知道洗澡是这样舒服。”左邻右舍羡慕不已，纷纷来讨教。修水池毕竟是个麻烦事，两口子试着改进，教大家用空汽油桶装水，外面涂黑，白天放屋顶吸收热能；用玻璃钢做水箱，管子伸进房子里，接个淋浴头，晚上热水哗哗……需求量越来越大，两人干脆做起了“太阳能热水器”的生意。

        直到1989年来到北京，他们才知道，原来，太阳能热水器不是自己的发明创造啊！见识了真正的太阳能产品，他们给大厂家做安装、做代工，越来越清楚客户的需求，也就越来越明白自己努力的方向。终于有一天，他们拥有了自己的太阳能品牌——天普。

        在最初创业的日子，程翠英是男人背后的那个女人，但因为公司没有销售人员，程翠英逐渐走到前台。她用一个女人的善良和周到经营着和外部世界的联系。

        到公司的人，无论买不买产品，只要留下名片的，她都心怀感恩，将名片珍存多年，每年过年的时候，寄去一张贺卡。名片有多厚，贺卡就有多厚，去邮局，要用编织袋来装。年复一年，那些暖人的话，一点点被人装进心里。

        有一天，几位西安的客人来找程翠英，他们疲惫又生气的样子让她心中打鼓，想不起他们的来龙去脉。走的时候，这些人丢下话，让她到驻京办谈个项目。晚上，她和同事去了，等在门口的是北京两大太阳能企业的负责人。程翠英一到就被人往屋里招呼，那两家大企业的人不解，我们等老半天了都进不去，你怎么能进去？程翠英也不知道。她一头雾水进了门，“一个人问我，你知道我们上午去为什么那么生气吗？我说对不起，肯定是我哪个地方做错了。”

        那是1998年，天普的厂子刚刚从永定路搬到了大兴区。六年前，这些人曾来公司留下过一张名片，那一年又一年不期而至的贺卡，让他们坚信天普是一个有信誉的企业。只是没料到，这次来谈项目，厂子竟然不见了，打听新址让他们颇费了一番周折。尽管有点恼火，他们还是把这个两千七百台热水器的项目给了程翠英，“那个年代，有几十台的订单就算是不错了，那两千七百台比今天五万台的订单都厉害。”

   
八双袜子凝聚人心

        “德”是一个刻在程翠英心里的字。她也用“德”凝聚员工的心。

        春节，程翠英给每位员工发了八双袜子让他们带回家，同时布置了一个作业——给父母洗洗脚。她希望八双袜子开启的是一个孝心之旅。

        大年初八，员工回来上班了，新年的生产动员会变成了孝心分享会。

       一位东北小伙说，春节期间他老婆正在医院生孩子，妈妈和岳母都陪护在病房。他提出要给妈妈洗脚，妈妈竟然脸红了，我好胳膊好腿的哪用你洗？小伙子百般说服无效，只好搬出杀手锏：妈妈，你不让我洗脚，公司要扣我工资的！妈妈一听事关重大，乖乖坐下。

        洗脚水端来的时候，全病房的人都笑了，谁都当这是一个笑话呢。小伙子蹲下身，握着妈妈的脚慢慢地揉慢慢地搓，时间在刹那间停止，然后和着轻轻的水声，开始倒流。童年、少年的点点滴滴啊，哪一天没有妈妈爱的陪伴？如今，妈妈老了……病房里安静下来，所有的人都被一种温暖的氛围包裹。小伙子反复摩挲着妈妈脚上硬硬的老茧，心，第一次感到了疼。他拿起小剪子，轻轻地给妈妈剪着。一双温热的手抚在他头上，又抚摸他的肩，久久地，他听见妈妈说，儿子，长大了。抬头看，妈妈早已经泪流满面……

         给妈妈洗完脚，小伙子又提出给岳母洗，岳母说什么也不肯，我女儿都没给我洗过脚，咋能让女婿干这个。小伙子说，妈妈，你也是我的妈妈，你女儿躺在床上动不了，理应我洗，而且我也当父亲了，知道生儿不容易。水打来了，岳母还是摇头。蹲着的小伙子突然跪下，妈妈，你要是不让我洗我就不起来。岳母吓一跳，赶紧答应。

        看着老人家的脚怕痒躲闪的样子，病房里的人笑起来，笑声引来了医院的院长、医生和护士，他们抱着新生的婴儿，和这欢声笑语的一家合影留念。

        程翠英讲这个故事的时候，眼泪再次涌出。她说，这就是“孝”的力量。

        小时候爸爸走得早，妈妈带大了所有的孩子，“妈妈从来不打骂我们，但我们每个人都知道自己该做什么，因为我们知道妈妈做了什么。”

        妈妈的爱和自律是程翠英一生的营养，妈妈的突然离开也就成为她人生最大的打击。她还有好多事没和妈妈做呢，还有好多承诺没兑现呢。她从前说得最多的是，以后我有时间了……现在终于明白，尽孝不能等！“我自己体会到了这个道理，就希望我的员工不要在父母那里有遗憾。”

        天普的每一个员工都参加过公司组织的传统文化培训班，天普对优秀员工的奖励是组织他们的父母出国旅游。大多数员工来自农村，他们的父母也许一辈子都没有坐飞机的机会，更别说出国。孩子对天普心怀感激，父母也更加支持孩子的工作。一位父亲回去以后给儿子写信：托你公司的福，我在十里八乡很有名，大伙儿都知道我坐飞机出国了，我很光荣，你要好好上班……

优秀的“原版”复制优秀的作品

        程翠英在公司里的身份不像总经理，更像一个家长。“我做企业和管家是相同相融的，我在家不锁抽屉，在公司也没有带锁的抽屉。我认为，你怎么对别人，别人就怎么对你。”

        爸爸走的时候，程翠英还小。“我从来没有想过爸爸是怎么走的，只知道是因为生产队打井。我甚至觉得爸爸生我们不养我们，看着妈妈受苦，心里会有一点点怨恨。”直到很久很久以后，老家的一个叔叔突然问她，你从来没有想过你爸爸都在井下做了什么吗？他是生产队长，那么年轻，他要跑出来是很容易的，可最后大家都上来了，就他一个人走了。仿佛一道闪电照进心里，程翠英突然明白为什么大家说爸爸是因“公”走的。

        她觉得只有按照爸爸的观念行事才是最好的纪念——那就是，“领导就是牺牲，领导就是无我，领导就是表率”，这与她在企业一直推行的“家”文化不谋而合，“在家里，第一个起床准备早饭的，肯定是父母。在单位也一样，领导就要比员工早上班半小时，给员工打扫好卫生，创造一个工作的好环境。”

        天普公司的食堂没有服务员，来客人了，端盘子的不是经理就是科室主任。程翠英讲了一个颇能代表天普文化的故事。
天普人都知道不能剩饭，但有一次，食堂里出现了剩饭。有人报告给办公室主任，主任一看很生气，教育那么多回，怎么还有人浪费呢？抬脚就去取相机，想拍张照片挂在墙上，批评警示一下。可一只脚刚迈出餐厅门，又退回来了。他转身走到餐桌前坐下，什么也没说，拿起剩馒头就着剩菜一通大吃，吃完一抹嘴：我刚才正好没吃饱，现在饱了。员工们看着，从此再没有人剩饭。

         程翠英说，我们有约定，领导是垂范。天普大讲堂挂着八个大字：“德高为师，身正为范”。“家长的作用就是典范，你如果不是一个优秀的原版，能复制出优秀作品吗？”

        当初选丈夫，程翠英看重的也是德。她原本没想嫁他，但“路边电线杆旁”的一席谈，让她改变了主意。

        他的母亲是当地有名的大善人，他讲母亲的为人，讲自家的贫穷，讲他用板车把生病的母亲拉去医院，尽管知道没钱拿药，但力气不要钱，当儿子的唯有尽力……

        人家没讲完，程翠英已经哭了个稀里哗啦。“我家里还有亲人，可他谁都没有了，我就想，这么苦的一个人，我不能再用那么生硬的态度对待他。孝是德之本，他的孝心感动了我。”

        两位优秀的“原版”果然“复制”出了优秀的作品。儿子在香港大学读书时，曾在香港回归十周年之际，作为香港学生的唯一代表发言，还上了中央电视台的新闻。女儿在伦敦政经学院读经济，无论是四川地震还是青海玉树地震，女儿都跑去灾区当志愿者……

        被程翠英评价为“厚德无私无我”的丈夫，还经营着一个国学教育基地，名为修德谷。德——人助，天助也。程翠英将她所有的成功，所有的幸福都归于那个字：德。

        在她看来，无论男子还是女子，有德便是才。